Вы можете вручную добавить недостающую подписку в свою учетную запись Avast одним из способов ниже.

• Активированный продукт Avast: если подписка уже активирована хотя бы на одном устройстве, вы можете добавить ее в свою учетную запись Avast, войдя в активированный продукт с помощью данных своей учетной записи Avast.
• Ваша учетная запись Avast: вы можете добавить адрес электронной почты, который использовался для покупки отсутствующей подписки, в свою учетную запись Avast. После добавления нового адреса электронной почты в учетную запись Avast все подписки на Avast, приобретенные с его помощью, будут отображаться в этой учетной записи.

Активированный продукт Avast

Если ваша подписка действительна для нескольких продуктов на нескольких устройствах, достаточно выполнить эти действия с одним продуктом на одном устройстве.

После входа в учетную запись Avast подписка будет отображаться на экране Мои подписки.

Ваша учетная запись Avast

Чтобы добавить новый адрес электронной почты и все связанные с ним подписки в свою учетную запись Avast, выполните следующие действия.

1. Проверьте адрес электронной почты, указанный при покупке отсутствующей подписки. Это тот адрес электронной почты, на который пришло письмо с подтверждением заказа.
2. Войдите в свою учетную запись Avast и нажмите плитку Настройки учетной записи.
3. В разделе Управление электронной почтой нажмите + Добавить другой адрес.
4. Введите адрес электронной почты, указанный при покупке отсутствующей подписки, введите пароль от учетной записи Avast, а затем нажмите Добавить.
5. Перейдите в папку «Входящие» электронной почты и откройте письмо от Avast с темой Подтвердите свой адрес электронной почты.
6. Нажмите кнопку Подтвердить адрес электронной почты.
7. Адрес электронной почты будет добавлен в вашу учетную запись Avast. Если статус не изменится, обновите окно в браузере или заново войдите в свою учетную запись Avast.

Все подписки, приобретенные с помощью только что добавленного адреса электронной почты, теперь будут отображаться на экране Мои подписки в учетной записи Avast.

Дополнительные рекомендации

Узнать больше об управлении подписками через учетную запись Avast можно в статье ниже.

• Управление подписками в учетной записи Avast

Больше об учетной записи Avast можно узнать в статье ниже.

• Учетная запись Avast: часто задаваемые вопросы

Обновлено: 06/09/2022