Общие вопросы

Что представляет собой Avast AntiTrack?

Avast AntiTrack — приложение для обеспечения конфиденциальности, защищающее вашу личность от самых современных способов отслеживания в сети и оберегающее приватность вашей системы. Приложение Avast AntiTrack вносит фальшивые сведения в данные, которые формируют ваш цифровой отпечаток. Это изменяет информацию, видимую средствами слежения (трекерами) и посторонними. Avast AntiTrack также удаляет из вашего браузера отслеживающие файлы cookie и другие данные, используемые для слежения.

Avast AntiTrack — приложение для обеспечения конфиденциальности, защищающее вашу личность от самых современных способов отслеживания в сети. Приложение Avast AntiTrack вносит фальшивые сведения в данные, которые формируют ваш цифровой отпечаток. Это изменяет информацию, видимую средствами слежения (трекерами) и посторонними. Avast AntiTrack также удаляет из вашего браузера отслеживающие файлы cookie и другие данные, используемые для слежения.

Avast AntiTrack — приложение для обеспечения конфиденциальности, защищающее вашу личность от самых современных способов отслеживания в сети. Приложение Avast AntiTrack вносит фальшивые сведения в данные, которые формируют ваш цифровой отпечаток. Это изменяет информацию, видимую средствами слежения (трекерами) и посторонними.

Что такое расширения браузера Avast AntiTrack и зачем мне нужно устанавливать одно из них?

Что такое отслеживание в Интернете и каковы его последствия для меня?

Отслеживание в Интернете — это процесс сбора информации о пользователе с помощью сложной аналитики, встроенной в веб-сайты. Собранная через онлайн-отслеживание информация используется для создания вашего уникального онлайн-профиля (или цифрового отпечатка), который позволяет рекламодателям идентифицировать вас в Интернете. Это может затронуть вас несколькими способами.

• Рекламодатели могут использовать информацию о ваших действиях в Интернете, чтобы демонстрировать вам целевую рекламу.
• На некоторых веб-сайтах для вас могут отображаться завышенные цены на приложения, которые вы искали в Интернете, например на авиабилеты.
• Многие из сайтов, которые вы часто посещаете, хранят огромное количество данных о вас, которые находятся под угрозой утечки. Если она произойдет, посторонние смогут получить доступ к вашим личным данным и использовать их.

Как Avast AntiTrack блокирует попытки отслеживания?

Avast AntiTrack использует локальное VPN-подключение, которое позволяет приложению защитить вашу конфиденциальность. Когда защита от отслеживания включена, в верхней части экрана вашего устройства появляется значок замка, а на экране Статус конфиденциальности в Avast AntiTrack отображается сообщение Защищено от отслеживания.

Чем Avast AntiTrack отличается от антивируса или VPN-приложения?

Антивирусные приложения предназначены для защиты вашего устройства от угроз безопасности, таких как вирусы, трояны и вредоносные программы, но не способны предотвратить отслеживание в сети. Приложения VPN разработаны для маскировки вашего местоположения посредством шифрования подключения. При использовании только VPN отслеживающие системы по-прежнему могут идентифицировать вас на основании данных вашего устройства, браузера и действий в Интернете. В отличие от антивирусов и VPN-приложений, Avast AntiTrack предназначен для предотвращения отслеживания ваших действий в сети третьими лицами и рекламодателями.

Что такое цифровой отпечаток?

Заходя на сайт, вы обычно предоставляете данные, связанные с конфигурацией вашего устройства, браузером и действиями в Интернете. Эти данные постоянно сохраняются и дополняются при вашем взаимодействии с сайтами. Почти все сайты собирают данные пользователя с помощью одних и тех же видов рекламных сетей. Это значит, что все ваши действия в сети отслеживаются и пополняют данными ваш уникальный профиль в Интернете. Когда вы посещаете любимые сайты, входите в учетные записи и делаете покупки в Интернете, заполняете различные формы, ваш уникальный профиль служит вашим «цифровым отпечатком», который вы оставляете повсюду в сети.

Ваш цифровой отпечаток не содержит данных, идентифицирующих вас, но может использоваться для создания точного профиля вас как личности. Технологии отслеживания в Интернете позволяют получить очень личную информацию о вас, включая сведения о ваших интересах, возрасте, религиозной принадлежности, медицинских вопросах, о доходах и расходах, о привычных покупках. Это помогает продавцам персонализировать рекламу, однако может нарушать ваше право на конфиденциальность. Avast AntiTrack защищает ваши личные данные в сети, постоянно меняя ваш цифровой отпечаток.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это файлы, которые сайты, средства отслеживания и сторонние компании оставляют в вашем браузере, чтобы получать данные о ваших действиях в Интернете. Целевая реклама, то есть реклама, связанная с вашими действиями в Интернете, является прямым следствием использования файлов cookie в браузере. Файлы cookie также могут быть причиной того, что на веб-сайтах отображаются завышенные цены на приложения, которые вы искали в Интернете, например на авиабилеты. Чтобы избежать показа целевой рекламы и защитить свою конфиденциальность в сети, необходимо регулярно удалять файлы cookie.

Что такое данные браузера?

Данные браузера — это информация, которая часто сохраняется в браузере, когда вы взаимодействуете с веб-сайтами. Данные браузера позволяют всем, кто использует ваше устройство, просматривать историю поиска и список посещенных вами веб-сайтов. Кроме того, данные браузера позволяют автоматически заполнять формы на сайтах и не выходить из учетных записей после закрытия сеанса просмотра. Это удобно, однако подвергает вашу конфиденциальность риску и может позволить посторонним получить доступ к вашим конфиденциальным данным. С помощью Avast AntiTrack можно легко удалить данные браузера. Перед выполнением очистки всегда можно выбрать типы данных браузера, которые следует удалить.

Загрузка и установка

Каковы требования к системе для работы Avast AntiTrack?

Информацию о системных требованиях для Avast AntiTrack можно найти в следующей статье:

• Системные требования для приложений Avast

Как установить Avast AntiTrack?

Приложение Avast AntiTrack более не доступно в магазине Google Play. Если это приложение ранее было установлено на вашем устройстве Android, вы можете снова установить Avast AntiTrack, следуя инструкциям в этой статье: Установка Avast AntiTrack.

Подробные инструкции по установке и активации приведены в статьях ниже.

• Установка Avast AntiTrack
• Установка Avast AntiTrack
• Активация Avast AntiTrack
• Активация Avast AntiTrack

Программа Avast AntiTrack включена в подписку Avast Premium Security?

Нет. Для использования Avast AntiTrack требуется отдельная подписка. Активировать Avast AntiTrack с помощью подписки на Avast Premium Security нельзя. Avast AntiTrack устанавливается как автономное приложение и может использоваться независимо от Avast Free Antivirus или Avast Premium Security.

Нет. Для использования Avast AntiTrack требуется отдельная подписка. Активировать Avast AntiTrack с помощью подписки на Avast Premium Security нельзя. Avast AntiTrack устанавливается как автономное приложение и может использоваться независимо от Avast Security или Avast Premium Security.

Как удалить Avast AntiTrack?

Подробные инструкции по удалению можно найти в статье ниже.

• Удаление Avast AntiTrack

Подписка и активация

Как активировать Avast AntiTrack?

Где хранится копия моего кода активации?

После покупки Avast AntiTrack вы получите с адреса no.reply@avast.com электронное письмо с подтверждением, в котором будет указан код активации. Кроме того, код активации можно найти в учетной записи Avast, к которой привязана подписка на Avast AntiTrack.

Подробные сведения о том, где найти свой код активации, можно найти в статье ниже.

• Как найти код активации Avast

Можно ли использовать подписку на Avast AntiTrack на нескольких устройствах?

Подписку на Avast AntiTrack можно активировать одновременно на том количестве устройств, которое было указано во время покупки. Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией по каждому варианту подписки.

• Avast AntiTrack (для нескольких устройств). Подписку можно активировать одновременно на 10 устройствах независимо от платформы. Можно свободно переносить подписку с одних устройств и платформ на другие.
• Avast AntiTrack для ПК. Активировать подписку можно на одном устройстве с ОС Windows. Можно перенести подписку на другое устройство с ОС Windows, но нельзя использовать подписку на Avast AntiTrack на нескольких устройствах с ОС Windows одновременно.
• Avast AntiTrack для Mac. Активировать подписку можно на одном компьютере Mac. Можно перенести подписку на другой Mac, но нельзя использовать подписку на Avast AntiTrack на нескольких компьютерах Mac одновременно.

Инструкции по переносу подписки на новое устройство приведены в статье ниже.

• Перенос подписки Avast на другое устройство

Что произойдет по окончании действия 7-дневной бесплатной пробной версии?

По истечении срока действия 7-дневной бесплатной пробной версии автоматически вступает в силу выбранный вариант подписки, что позволит продолжить использование Avast AntiTrack. Плата за подписку взимается в день окончания бесплатного пробного периода.

Если вы больше не хотите использовать Avast AntiTrack, необходимо отменить подписку в магазине Google Play.

Как узнать, когда заканчивается срок действия текущей подписки?

Откройте программу Avast AntiTrack и перейдите в раздел Настройки (значок шестеренки). Срок действия текущей подписки указан в разделе Подписка рядом с Истекает.

Откройте программу Avast AntiTrack и выберите Настройки. Период действия вашей текущей подписки указан в разделе Ключи активации в поле Действительна до.

Откройте Avast AntiTrack и перейдите в раздел Настройки (значок шестеренки) ▸ Подписка. Продолжительность вашего текущего периода подписки указана рядом с полем Заканчивается.

Как отменить подписку?

Более подробную информацию об отмене подписки Avast можно найти в следующей статье:

• Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы

Инструкции по отмене подписки Avast, приобретенной в магазине Google Play, приведены в статье ниже.

• Отмена подписки на Avast в магазине Google Play или App Store

Настройки и использование

Как начать использовать Avast AntiTrack?

После настройки расширения Avast AntiTrack вы можете удалить отслеживающие файлы cookie из браузера и продолжить определение попыток отслеживания. Подробные инструкции по использованию Avast AntiTrack см. в следующей статье:

Инструкции по началу использования Avast AntiTrack можно найти в статье ниже.

• Avast AntiTrack: начало работы

Как узнать, какие сайты пытаются отслеживать мои действия?

Что такое оценка конфиденциальности?

Оценка уровня конфиденциальности — это числовой показатель, который приложение Avast AntiTrack присваивает вам в зависимости от того, какие параметры в нем активированы. Чем больше компонентов защиты конфиденциальности активировано, тем выше оценка.

Если число имеет оранжевый или красный цвет, показатель Оценка конфиденциальности находится на среднем или низком уровне. Чтобы повысить оценку, нажмите кнопку Повысить уровень конфиденциальности. На четырех панелях отражены ваши текущие настройки, которые представляют собой вашу оценку уровня конфиденциальности. Красный цвет компонентов означает, что настройки можно изменить, чтобы усилить защиту конфиденциальности.

Как включить защиту браузера?

Как очистить трекеры?

Как удалить данные браузера?

Программа Avast AntiTrack позволяет удалять данные, сохраняемые в ваших браузерах.

1. Для получения оптимальных результатов убедитесь, что все браузеры, данные в которых необходимо удалить, закрыты.
2. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Мои следы.
3. Нажмите Выбор данных для удаления рядом с выбранным браузером.
4. Установите флажки рядом с типами данных, которые следует удалить, или флажок рядом с пунктом Включить все, чтобы удалить все типы данных браузера.
5. Нажмите Очистить выбранные данные.

Выбранные данные браузера будут удалены.

Можно ли предотвратить удаление трекеров с определенных веб-сайтов с помощью Avast AntiTrack?

Что такое блокировка трекеров операционной системы?

Ваша операционная система Windows создает уникальный рекламный идентификатор для каждого пользователя на устройстве. Этот идентификатор используется разработчиками и рекламными сетями для показа релевантной рекламы в приложениях. Когда рекламный идентификатор включен, приложения могут получить к нему доступ аналогично тому, как сайты используют уникальный идентификатор, хранящийся в файле cookie. В результате рекламные компании могут собирать ваши персональные данные и использовать их для показа более таргетированной рекламы и создания персонализированного пользовательского опыта во всех своих приложениях.

Компонент блокировки трекеров ОС Windows в Avast AntiTrack помогает сохранить конфиденциальность ваших действий в сети, блокируя действия по отслеживанию и таргетированную рекламу ОС Windows.

О том, как управлять блокировкой трекеров операционной системы, см. в следующей статье:

• Avast AntiTrack: начало работы

Как часто Avast AntiTrack меняет мой цифровой отпечаток?

Avast AntiTrack вносит изменения в ваш цифровой отпечаток согласно случайному графику. Чтобы узнать, когда именно и в каком количестве выполнялись изменения в любой день, выполните указанные ниже действия.

1. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите Отчеты.
2. Откройте Avast AntiTrack и на нижней панели выберите Отчеты.
3. Нажмите вкладку Изменения цифрового отпечатка.
4. Выберите вкладку Отпечатки.
5. Изменения цифрового отпечатка отображаются с указанием даты и времени. Чтобы удалить эти данные, нажмите Очистить историю изменений отпечатка.
6. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть дату и время каждого изменения цифрового отпечатка.

Как управлять оповещениями Avast AntiTrack?

Информацию о том, как управлять уведомлениями Avast AntiTrack, можно найти в смелеющей статье:

• Avast AntiTrack: начало работы

Для перехода к настройкам уведомлений:

1. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите Настройки.
2. Нажмите Настройки (значок шестеренки) на нижней панели.
3. Нажмите раскрывающееся меню под полем Уведомлять о заблокированных попытках отслеживания, чтобы настроить частоту уведомлений.
4. Выберите одну из настроек ниже.
   • Защитите свою конфиденциальность: включение или отключение защиты от отслеживания.
   • Уведомления о попытках отслеживания: включение или отключение оповещения о попытках отслеживания и настройка частоты уведомлений.
   • Подписка: просмотр сведений о вашей текущей подписке на Avast AntiTrack.
   • Поддержка: переход к страницам поддержки Avast или отправка сообщения в службу поддержки Avast.
   • Сброс данных: удаление из приложения всех записей о попытках отслеживания.
   • Лицензионное соглашение с конечным пользователем: просмотр Лицензионного соглашения с конечным пользователем Avast.
   • Политика конфиденциальности: просмотр Политики конфиденциальности Avast.
   • Личная конфиденциальность: включение или отключение предоставления данных об использовании сторонним организациям для анализа.

Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

• Avast AntiTrack: начало работы

Как проверить, установлена ли актуальная версия Avast AntiTrack?

Чтобы удостовериться, что у вас установлена последняя версия программы Avast AntiTrack, выполните следующие действия.

1. Откройте Avast AntiTrack и на панели слева нажмите Настройки.
2. Нажмите Проверить на наличие обновлений.

Если доступна новая версия Avast AntiTrack, приложение автоматически начнет обновление.

Устранение проблем

Что делать, если не удается активировать приложение?

Если выполнить активацию не удалось, обратитесь к статье ниже.

• Устранение проблем, связанных с активацией приложений Avast

Что делать при возникновении ошибки или проблемы с Avast AntiTrack?

Если у вас возникают какие-либо проблемы с Avast AntiTrack, обратитесь к статье ниже.

• Устранение неисправностей, связанных с ошибками кодов Avast AntiTrack
• Устранение распространенных проблем с программой Avast AntiTrack

Что делать, если Avast AntiTrack препятствует загрузке веб-сайта?

Если у вас возникают проблемы с веб-сайтом из-за блокировщиков трекеров, обратитесь к следующей статье:

• Отключение Avast AntiTrack для конкретного веб-сайта