Czasami zdarza się, że Centrum akcji lub Centrum zabezpieczeń w systemie Windows zgłasza, że na komputerze nie jest zainstalowane oprogramowanie antywirusowe, mimo że zainstalowano na nim program Avast Antivirus. W przypadku wystąpienia tego błędu w systemie Windows może zostać wyświetlone powiadomienie o następującej treści:
Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w odpowiednich sekcjach tego artykułu.
Sprawdzanie, czy program Avast jest zainstalowany i włączony
W celu potwierdzenia, że program Avast jest zainstalowany i zapewnia aktywną ochronę komputera, upewnij się, że są spełnione następujące warunki:
- Program Avast Antivirus jest zainstalowany.
- Subskrypcja Avast jest aktywna.
- Program Avast Antivirus oraz baza danych definicji wirusów są aktualne.
- Program Avast zgłasza, że jesteś chroniony.
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
Skanowanie i naprawianie Repozytorium WMI
Centrum akcji / Centrum zabezpieczeń pozyskuje informacje na temat aktualnego stanu instalacji oprogramowania antywirusowego przy użyciu Instrumentacji zarządzania Windows (WMI). Jeśli wystąpi problem z Repozytorium WMI lub jeśli usługa WMI nie została uruchomiona, Centrum akcji zgłasza nieaktualne i wprowadzające w błąd informacje. Aby rozwiązać ten problem, przeskanuj Repozytorium WMI i napraw je, wykonując czynności opisane poniżej.
- Zaloguj się w systemie Windows jako administrator i upewnij się, że nie są uruchomione inne programy.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Wiersz polecenia (administrator).
- Kliknij przycisk Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
- Wpisz polecenie
winmgmt /verifyrepositoryw wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby przeprowadzić kontrolę zgodności z Repozytorium WMI.
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Weryfikacja repozytorium WMI nie powiodła się… …Odmowa dostępu, powtórz kroki 1–3 wymienione powyżej. - W aktualnie otwartym oknie zostanie wyświetlony komunikat o treści Repozytorium WMI jest spójne lub Repozytorium WMI jest NIESPÓJNE. Wpisz polecenie
winmgmt /salvagerepositoryw wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby ponownie utworzyć Repozytorium WMI.
W przypadku pojawienia się komunikatu o treści Repozytorium WMI jest NIESPÓJNE lub Odzyskiwanie repozytorium WMI nie powiodło się ponownie uruchom poleceniewinmgmt /salvagerepository. - Gdy zostanie wyświetlony komunikat Repozytorium WMI jest spójne, uruchom ponownie komputer.
winmgmt /salvagerepository.- Zaloguj się w systemie Windows jako administrator i upewnij się, że nie są uruchomione inne programy.
- Naciśnij jednocześnie klawisze
Win+Xi z wyświetlonego menu wybierz polecenie Wiersz polecenia (administrator).
- Kliknij przycisk Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
- Wpisz polecenie
winmgmt /verifyrepositoryw wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby przeprowadzić kontrolę zgodności z Repozytorium WMI.
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Weryfikacja repozytorium WMI nie powiodła się… …Odmowa dostępu, powtórz kroki 1–3 wymienione powyżej. - W aktualnie otwartym oknie zostanie wyświetlony komunikat o treści Repozytorium WMI jest spójne lub Repozytorium WMI jest NIESPÓJNE. Wpisz polecenie
winmgmt /salvagerepositoryw wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby ponownie utworzyć Repozytorium WMI.
- Gdy zostanie wyświetlony komunikat Repozytorium WMI jest spójne, uruchom ponownie komputer.
- Zaloguj się w systemie Windows jako administrator i upewnij się, że nie są uruchomione inne programy.
- Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz polecenie Wszystkie programu (lub Programy) ▸ Akcesoria.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz z menu kontekstowego polecenie Uruchom jako administrator.
- Kliknij przycisk Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
- Wpisz polecenie
winmgmt /verifyrepositoryw wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby przeprowadzić kontrolę zgodności z Repozytorium WMI.
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Weryfikacja repozytorium WMI nie powiodła się… …Odmowa dostępu, powtórz kroki 1–3 wymienione powyżej. - W aktualnie otwartym oknie zostanie wyświetlony komunikat o treści Repozytorium WMI jest spójne lub Repozytorium WMI jest NIESPÓJNE. Wpisz polecenie
winmgmt /salvagerepositoryw wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby ponownie utworzyć Repozytorium WMI.
W przypadku pojawienia się komunikatu o treści Repozytorium WMI jest NIESPÓJNE lub Odzyskiwanie repozytorium WMI nie powiodło się ponownie uruchom poleceniewinmgmt /salvagerepository. - Gdy zostanie wyświetlony komunikat Repozytorium WMI jest spójne, uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera aktualny stan zainstalowanego oprogramowania antywirusowego powinien być zgłaszany w Centrum akcji w sposób prawidłowy.
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Omni 1.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Premier 20.x
- Avast Internet Security 20.x
- Avast Pro Antivirus 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 2, wersja 32-/64-bitowa
