In sommige gevallen meldt het Actiecentrum of Beveiligingscentrum in Windows dat er geen antivirussoftware op uw computer is geïnstalleerd ook al is Avast Antivirus geïnstalleerd. Als dit probleem zich voordoet, wordt mogelijk de volgende melding weergegeven in Windows:
Raadpleeg de gedeelten in dit artikel voor instructies om dit probleem op te lossen.
Controleer of Avast geïnstalleerd en ingeschakeld is
Controleer of aan de volgende voorwaarden is voldaan om te bevestigen dat Avast geïnstalleerd is en uw computer actief beschermt:
- Avast Antivirus is geïnstalleerd
- Uw Avast-abonnement is actief.
- De programmaversie en virusdefinities van Avast zijn up-to-date.
- Avast geeft aan dat u beschermd bent.
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Scan en herstel de WMI-opslag
Het Actiecentrum/Beveiligingscentrum verkrijgt informatie over de huidige status van geïnstalleerde antivirussoftware met behulp van Windows Management Instrumentation (WMI). Als er een probleem is met de WMI-opslag of als de WMI-service niet wordt gestart, geeft het Actiecentrum verouderde of misleidende informatie. Om dit probleem op te lossen scant en herstelt u de WMI-opslag door onderstaande instructies te volgen:
- Meld u bij Windows aan als beheerder en controleer of er geen andere programma's worden uitgevoerd.
- Klik op het pictogram Zoeken en typ
cmd
in de zoekbalk. ![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Selecteer Als administrator uitvoeren.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Klik wanneer u daarom wordt gevraagd op Ja in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Typ de opdracht
winmgmt /verifyrepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om een consistentiecontrole op de WMI-opslag uit te voeren.
Als het foutbericht
Controle van WMI-opslag is mislukt... ... Toegang geweigerd wordt weergegeven tijdens het uitvoeren van bovenstaande opdracht, herhaalt u bovenstaande
stap 1 tot en met 3.
- Het bericht WMI-opslag is consistent of WMI-opslag is inconsistent verschijnt in het al geopende venster. Typ de opdracht
winmgmt /salvagerepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om de WMI-opslag opnieuw samen te stellen.
Als het bericht WMI-opslag is inconsistent of Kan WMI-opslag niet redden wordt weergegeven, voert u nog een keer de opdracht winmgmt /salvagerepository
uit.
- Als u het bericht WMI-opslag is consistent als uitvoer hebt ontvangen, start u de computer opnieuw op.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Meld u bij Windows aan als beheerder en controleer of er geen andere programma's worden uitgevoerd.
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram
Start in Windows en selecteer Opdrachtprompt (Admin) in het menu dat verschijnt. ![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Klik wanneer u daarom wordt gevraagd op Ja in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Typ de opdracht
winmgmt /verifyrepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om een consistentiecontrole op de WMI-opslag uit te voeren.
Als het foutbericht
Controle van WMI-opslag is mislukt... ... Toegang geweigerd wordt weergegeven tijdens het uitvoeren van bovenstaande opdracht, herhaalt u bovenstaande
stap 1 tot en met 3.
- Het bericht WMI-opslag is consistent of WMI-opslag is inconsistent verschijnt in het al geopende venster. Typ de opdracht
winmgmt /salvagerepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om de WMI-opslag opnieuw samen te stellen.
Als het bericht WMI-opslag is inconsistent of Kan WMI-opslag niet redden wordt weergegeven, voert u nog een keer de opdracht winmgmt /salvagerepository
uit.
- Als u het bericht WMI-opslag is consistent als uitvoer hebt ontvangen, start u de computer opnieuw op.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Meld u bij Windows aan als beheerder en controleer of er geen andere programma's worden uitgevoerd.
- Druk tegelijkertijd op de
Win
-toets en de toets X
op uw toetsenbord en selecteer vervolgens Opdrachtprompt (Admin) in het menu dat verschijnt. ![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Klik wanneer u daarom wordt gevraagd op Ja in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Typ de opdracht
winmgmt /verifyrepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om een consistentiecontrole op de WMI-opslag uit te voeren.
Als het foutbericht
Controle van WMI-opslag is mislukt... ... Toegang geweigerd wordt weergegeven tijdens het uitvoeren van bovenstaande opdracht, herhaalt u bovenstaande
stap 1 tot en met 3.
- Het bericht WMI-opslag is consistent of WMI-opslag is inconsistent verschijnt in het al geopende venster. Typ de opdracht
winmgmt /salvagerepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om de WMI-opslag opnieuw samen te stellen.
Als het bericht WMI-opslag is inconsistent of Kan WMI-opslag niet redden wordt weergegeven, voert u nog een keer de opdracht winmgmt /salvagerepository
uit.
- Als u het bericht WMI-opslag is consistent als uitvoer hebt ontvangen, start u de computer opnieuw op.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Meld u bij Windows aan als beheerder en controleer of er geen andere programma's worden uitgevoerd.
- Klik op het pictogram
Start van Windows en selecteer Alle programma's (of Programma's) ▸ Bureau-accessoires. ![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren in het contextmenu.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Klik wanneer u daarom wordt gevraagd op Ja in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
- Typ de opdracht
winmgmt /verifyrepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om een consistentiecontrole op de WMI-opslag uit te voeren.
Als het foutbericht
Controle van WMI-opslag is mislukt... ... Toegang geweigerd wordt weergegeven tijdens het uitvoeren van bovenstaande opdracht, herhaalt u bovenstaande
stap 1 tot en met 3.
- Het bericht WMI-opslag is consistent of WMI-opslag is inconsistent verschijnt in het al geopende venster. Typ de opdracht
winmgmt /salvagerepository
in de Opdrachtprompt en druk op de toets Enter
om de WMI-opslag opnieuw samen te stellen.
Als het bericht WMI-opslag is inconsistent of Kan WMI-opslag niet redden wordt weergegeven, voert u nog een keer de opdracht winmgmt /salvagerepository
uit.
- Als u het bericht WMI-opslag is consistent als uitvoer hebt ontvangen, start u de computer opnieuw op.
![](/resource/1724238204000/avast_resources/img/article/lazyload_skeleton.webp?articleName=Troubleshoot-unknown-Antivirus&l=nl-be)
Zodra uw computer opnieuw is gestart, wordt de huidige status van de geïnstalleerde antivirussoftware correct gemeld in het Actiecentrum.
- Avast Premium Security 22.x voor Windows
- Avast Free Antivirus 22.x voor Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 met Convenient Rollup Update, 32 / 64-bit
Bijgewerkt op: 16-11-2022