Czasami zdarza się, że Centrum akcji lub Centrum zabezpieczeń w systemie Windows wykrywa instalację programu Avast Antivirus, ale zgłasza, że program Avast Antivirus lub Zapora ogniowa są wyłączone. W przypadku wystąpienia tego błędu w systemie Windows może zostać wyświetlone powiadomienie o następującej treści:

Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w odpowiednich sekcjach tego artykułu.

Upewnij się, że program Avast Antivirus jest włączony.

W celu potwierdzenia, że program Avast Antivirus jest włączony i zapewnia aktywną ochronę komputera, upewnij się, że są spełnione następujące warunki:

1. Program Avast Antivirus jest zainstalowany.
2. Twoja subskrypcja Avast Antivirus jest aktywna.
3. Wersja aplikacji Avast Antivirus oraz definicje wirusów są zaktualizowane.
4. Avast Antivirus zgłasza, że Ten komputer jest chroniony.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Sprawdzanie, czy program Avast Antivirus jest zainstalowany i aktywnie chroni komputer.

Sprawdzanie, czy Zapora ogniowa jest włączona

Aby sprawdzić, czy Zapora ogniowa jest zainstalowana i włączona:

1. Otwórz program Avast Antivirus i wybierz kolejno pozycje ☰ Menu ▸ Ustawienia.
2. Wybierz opcję Ochrona w panelu po lewej stronie i kliknij opcję Zapora ogniowa.
3. Sprawdź, czy suwak Zapora ogniowa jest zielony (WŁ.).

Włączanie programu Avast Antivirus lub Zapory ogniowej w Centrum akcji

Jeśli program Avast Antivirus jest prawidłowo zainstalowany, aktywowany i aktualny oraz zapewnia aktywną ochronę komputera, spróbuj włączyć program Avast Antivirus lub Zaporę ogniową bezpośrednio w Centrum akcji/zabezpieczeń.

1. Kliknij powiadomienie funkcji Zabezpieczenia i konserwacja.
2. Kliknij opcję Włącz aplikację Avast Antivirus (lub Włącz aplikację Zapora Avast).
3. Kliknij opcję Tak, ufam wydawcy i chcę uruchomić tę aplikację.

Skanowanie i naprawianie Repozytorium WMI

Centrum akcji / Centrum zabezpieczeń pozyskuje informacje na temat aktualnego stanu instalacji oprogramowania antywirusowego przy użyciu Instrumentacji zarządzania Windows (WMI). Jeśli wystąpi problem z Repozytorium WMI lub jeśli usługa WMI nie została uruchomiona, Centrum akcji zgłasza nieaktualne i wprowadzające w błąd informacje.

Aby rozwiązać ten problem, przeskanuj i napraw Repozytorium WMI, wykonując czynności opisane w następującym artykule:

• Rozwiązywanie problemów w przypadku, gdy system Windows nie wykrywa instalacji programu Avast Antivirus

Zaktualizowano dnia: 22.09.2022