Po przejściu na płatny produkt Avast lub jego zainstalowaniu może być konieczne aktywowanie subskrypcji poprzez wprowadzenie w aplikacji prawidłowego kodu aktywacyjnego (nazywanego również kodem subskrypcji lub kodem licencji).
Postępując zgodnie z instrukcjami z tego artykułu, znajdziesz kod aktywacyjny w jednym z następujących miejsc:
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia: W przypadku zakupów dokonanych online na oficjalnej stronie internetowej firmy Avast wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą kod aktywacyjny.
- Konto Avast: Produkty zakupione online na oficjalnej stronie internetowej firmy Avast pojawiają się na Koncie Avast powiązanym z adresem e-mail użytym podczas dokonywania zakupu.
- Produkt Avast, który został już aktywowany: W przypadku produktów Avast, które zostały już aktywowane, kod aktywacyjny można zwykle sprawdzić z poziomu produktu. Taka możliwość przydaje się w przypadku subskrypcji obejmujących wiele urządzeń, w sytuacji, gdy chcesz wprowadzić kod aktywacyjny na nowym urządzeniu.
- Karta aktywacyjna: Zakupy dokonane w sklepie lub u innego sprzedawcy (takiego jak Staples czy Amazon) są dostarczane w pudełku lub plastikowym etui Avast zawierającym wydrukowaną kartę z kodem aktywacyjnym.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia
Aby wyszukać kod aktywacyjny w wiadomości e-mail z potwierdzeniem:
- Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymaną z adresu no.reply@avast.com (lub info@customer.avast.com).
- Przewiń do sekcji Twoje produkty. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Twój kod aktywacyjny.
Konto Avast
Jeśli jest to konieczne, wykonaj dowolną z poniższych czynności przed przystąpieniem do lokalizowania kodu aktywacyjnego na Koncie Avast:
- Jeśli nie masz Konta Avast, możesz je utworzyć, używając adresu e-mail podanego podczas dokonywania zakupu subskrypcji.
- Jeśli nie znasz hasła do swojego Konta Avast, możesz je zresetować.
Aby wyszukać kod aktywacyjny na Koncie Avast:
- Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku:
- Kliknij kafelek Subskrypcje.
- Kod aktywacyjny poszczególnych subskrypcji jest widoczny obok pozycji Kod aktywacyjny.
Jeśli nie widzisz subskrypcji Avast, nie jest ona jeszcze powiązana z Kontem Avast. Możesz opcjonalnie wykonać instrukcje umożliwiające dodanie brakującej subskrypcji do Konta Avast.
Produkt Avast
Ta opcja nie jest jeszcze dostępna dla wszystkich produktów Avast. Jeśli Twój produkt nie znajduje się na poniższej liście, możesz znaleźć kod aktywacyjny w jednym z innych miejsc wymienionych w tym artykule.
Aby wyszukać kod aktywacyjny, wykonaj instrukcje opisane poniżej odpowiednio do typu urządzenia i produktu:
Większość produktów Avast dla komputerów PC:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Moje subskrypcje ▸ Subskrypcje na tym komputerze. Naciśnij strzałkę w dół obok subskrypcji. Kod aktywacyjny jest widoczny obok pozycjiSubskrypcja.
Avast AntiTrack Premium:
- Wybierz kolejno pozycje
☰Menu ▸ Ustawienia ▸ Status subskrypcji. Kod aktywacyjny jest widoczny obok pozycjikodu aktywacyjnego.
Avast SecureLine VPN:
- Wybierz kolejno opcje
☰Menu ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny obok pozycjikodu aktywacyjnego.
Avast AntiTrack:
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia ▸ Klucze aktywacyjne. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Klucz licencyjny.
Avast Mobile Security Premium:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Moje subskrypcje. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze oznaczonym nazwą subskrypcji.
Avast Cleanup Premium:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Ustawienia ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Kod aktywacyjny.
Avast SecureLine VPN:
- Wybierz kolejno
Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze kodu aktywacyjnego.
Jeśli subskrypcja została zakupiona w Sklepie Google Play, kod aktywacyjny nie jest widoczny. Wynika to z faktu że kod aktywacyjny nie jest wymagany w celu aktywowania zakupów dokonanych w Sklepie Google Play. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
Avast Mobile Security Premium i Avast SecureLine VPN:
- Wybierz kolejno Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze kodu aktywacyjnego.
Jeśli subskrypcja została zakupiona w sklepie App Store, kod aktywacyjny nie jest widoczny. Wynika to z faktu że kod aktywacyjny nie jest wymagany w celu aktywowania zakupów dokonanych w sklepie App Store. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
Karta aktywacyjna
Jeśli w pudełku lub plastikowym opakowaniu Avast znajduje się karta aktywacyjna, kod aktywacyjny jest na niej nadrukowany — na stronie z instrukcjami.
Dalsze zalecenia
Jeśli nie możesz znaleźć kodu aktywacyjnego, korzystając z metod opisanych powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszej pomocy.
Szczegółowe instrukcje dotyczące aktywowania produktu Avast można znaleźć w odpowiednim artykule poniżej:
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
- Wszystkie płatne programy Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne
