Po instalaci placeného produktu Avast nebo po upgradu na něj může být třeba aktivovat předplatné tím, že do aplikace zadáte platný aktivační kód (někdy taktéž kód předplatného nebo licenční klíč).
Podle pokynů v tomto článku najdete aktivační kód na jednom z následujících míst:
- E-mail s potvrzením objednávky: Při nákupu na oficiálním webu Avastu obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a aktivačním kódem.
- Účet Avast: Nákupy přes oficiální web Avastu automaticky propojujeme s e-mailovou adresou, kterou zadáte při placení. Aktivační kód si zobrazíte kliknutím na dlaždici Předplatná.
- Již aktivovaný produkt Avast: Pokud je produkt Avast už aktivovaný, aktivační kód se v něm obvykle zobrazuje. To se hodí, když máte předplatné pro několik zařízení a chcete aktivační kód zadat na dalším zařízení.
- Aktivační karta: Pokud si produkt Avast koupíte v kamenném obchodě nebo od jiného obchodníka (například Staples nebo Amazon), dostanete jej v krabici nebo plastovém obalu, ve kterém najdete i kartu s aktivačním kódem.
E-mail s potvrzením objednávky
Jak najít aktivační kód v e-mailu s potvrzením objednávky:
- Otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi z adresy no.reply@avast.com (nebo z adresy info@customer.avast.com).
- Přejděte do části Vaše produkty. Aktivační kód je uvedený u položky Váš aktivační kód.
Účet Avast
Aktivační kód najdete na svém účtu Avast:
- Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
- Klikněte na dlaždici Předplatná.
- Aktivační kód každého předplatného je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud ještě nemáte účet Avast, vytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu předplatného. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
Pokud předplatné nevidíte na obrazovce Moje předplatná, není připojené k vašemu účtu Avast. V tomto případě doporučujeme ručně připojit předplatné k vašemu účtu Avast. Pokyny najdete v následujícím článku:
Produkt Avast
Tato možnost zatím není k dispozici pro všechna zařízení a produkty. Pokud vaše zařízení nebo produkt nevidíte níže, aktivační kód najdete v e-mailu s potvrzením objednávky nebo účtu Avast.
Aktivační kód najdete dle příslušných pokynů níže (podle zařízení nebo produktu):
Avast Premium Security, Avast SecureLine VPN a Avast Driver Updater:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Moje předplatné ▸ Předplatná na tomto počítači. U předplatného klikněte na šipku dolů. Aktivační kód je uvedený v části Předplatné.
Avast Cleanup Premium a Avast Battery Saver:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Moje licence ▸ Předplatná na tomto počítači. U předplatného klikněte na šipku dolů. Aktivační kód je uvedený v části Předplatné.
Avast AntiTrack:
- V levém dolním rohu hlavní obrazovky aplikace klikněte na možnost Nastavení. Aktivační kód je uvedený v části Stav předplatného v oddílu Aktivační kód.
Avast Mobile Security Premium:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Moje předplatné. Aktivační kód je uvedený pod názvem předplatného.
Avast Cleanup Premium:
- Zvolte možnosti
☰Nabídka ▸ Nastavení ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Avast SecureLine VPN:
- Zvolte ikonu
Nastavení (ozubené kolo) ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud jste předplatné zakoupili přes Obchod Google Play, aktivační kód vidět nemusíte. Důvodem je skutečnost, že k aktivaci nákupů přes Obchod Google Play nepotřebujete aktivační kód. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
Avast Mobile Security Premium a Avast SecureLine VPN:
- Zvolte ikonu Nastavení (ozubené kolo) ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud jste předplatné zakoupili přes App Store, aktivační kód vidět nemusíte. Důvodem je skutečnost, že k aktivaci nákupů přes App Store nepotřebujete aktivační kód. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
Aktivační karta
Pokud jste Avast zakoupili v krabicové verzi (v papírové nebo plastové krabici), která obsahuje aktivační kartu, aktivační kód najdete na straně karty s pokyny.
Další doporučení
Pokud aktivační kód žádným z výše uvedených důvodů nedokážete najít, požádejte podporu Avastu o další pomoc.
Podrobné pokyny k aktivaci produktu Avast najdete v příslušném článku níže:
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
- Všechny placené softwarové produkty Avast
- Všechny podporované operační systémy
