Po przejściu na płatny produkt Avast lub jego zainstalowaniu może być konieczne aktywowanie subskrypcji poprzez wprowadzenie w aplikacji prawidłowego kodu aktywacyjnego (nazywanego również kodem subskrypcji lub kodem licencji).
Postępując zgodnie z instrukcjami z tego artykułu, znajdziesz kod aktywacyjny w jednym z następujących miejsc:
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia: W przypadku zakupów dokonanych online na oficjalnej stronie internetowej firmy Avast wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą kod aktywacyjny.
- Konto Avast: Produkty zakupione online na oficjalnej stronie internetowej firmy Avast są automatycznie łączone z kontem Avast powiązanym z adresem e-mail użytym podczas zakupu. Kod aktywacyjny można sprawdzić, klikając kafelek Subskrypcje.
- Produkt Avast, który został już aktywowany: W przypadku produktów Avast, które zostały już aktywowane, kod aktywacyjny można zwykle sprawdzić z poziomu produktu. Taka możliwość przydaje się w przypadku subskrypcji obejmujących wiele urządzeń, w sytuacji, gdy chcesz wprowadzić kod aktywacyjny na nowym urządzeniu.
- Karta aktywacyjna: Zakupy dokonane w sklepie lub u innego sprzedawcy (takiego jak Staples czy Amazon) są dostarczane w pudełku lub plastikowym etui Avast zawierającym wydrukowaną kartę z kodem aktywacyjnym.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia
Aby wyszukać kod aktywacyjny w wiadomości e-mail z potwierdzeniem:
- Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymaną z adresu no.reply@avast.com (lub info@customer.avast.com).
- Przewiń do sekcji Twoje produkty. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Twój kod aktywacyjny.
Konto Avast
Aby wyszukać kod aktywacyjny na Koncie Avast:
- Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku:
- Kliknij kafelek Subskrypcje.
- Kod aktywacyjny poszczególnych subskrypcji jest widoczny obok pozycji Kod aktywacyjny.
Jeśli nie masz jeszcze Konta Avast, możesz utworzyć nowe Konto Avast z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail, który został użyty do zakupu subskrypcji. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
Jeśli subskrypcja nie wyświetla się na ekranie Moje subskrypcje, oznacza to, że nie została ona połączona z Kontem Avast. W takim przypadku zalecamy ręczne połączenie subskrypcji z Kontem Avast. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
Produkt Avast
Ta opcja nie jest jeszcze dostępna dla wszystkich urządzeń i produktów. Jeśli Twoje urządzenie lub produkt nie znajdują się na liście widocznej poniżej, kod aktywacyjny znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub na Koncie Avast.
Aby wyszukać kod aktywacyjny, wykonaj odpowiednie instrukcje opisane poniżej odpowiednio do typu urządzenia i produktu:
Avast Premium Security, Avast Secureline VPN i Avast Driver Updater:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Moje subskrypcje ▸ Subskrypcje na tym komputerze. Naciśnij strzałkę w dół obok subskrypcji. Kod aktywacyjny jest widoczny obok pozycjiSubskrypcja.
Avast Cleanup Premium i Avast Battery Saver:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Moje licencje ▸ Subskrypcje na tym komputerze. Naciśnij strzałkę w dół obok subskrypcji. Kod aktywacyjny jest widoczny obok pozycjiSubskrypcja.
Avast AntiTrack:
- Kliknij opcję Ustawienia w lewym dolnym rogu ekranu głównego aplikacji. Kod aktywacyjny jest widoczny w sekcji Status subskrypcji, w obszarze Kod aktywacyjny.
Avast Mobile Security Premium:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Moje subskrypcje. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze oznaczonym nazwą subskrypcji.
Avast Cleanup Premium:
- Wybierz kolejno
☰Menu ▸ Ustawienia ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Kod aktywacyjny.
Avast Secureline VPN:
- Wybierz kolejno
Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Kod aktywacyjny.
Jeśli subskrypcja została zakupiona w Sklepie Google Play, kod aktywacyjny nie jest widoczny. Wynika to z faktu że kod aktywacyjny nie jest wymagany w celu aktywowania zakupów dokonanych w Sklepie Google Play. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
Avast Mobile Security Premium i Avast Secureline VPN:
- Wybierz kolejno Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Subskrypcja. Kod aktywacyjny jest widoczny w obszarze Kod aktywacyjny.
Jeśli subskrypcja została zakupiona w sklepie App Store, kod aktywacyjny nie jest widoczny. Wynika to z faktu że kod aktywacyjny nie jest wymagany w celu aktywowania zakupów dokonanych w sklepie App Store. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
Karta aktywacyjna
Jeśli w pudełku lub plastikowym opakowaniu Avast znajduje się karta aktywacyjna, kod aktywacyjny jest na niej nadrukowany — na stronie z instrukcjami.
Dalsze zalecenia
Jeśli nie możesz znaleźć kodu aktywacyjnego, korzystając z metod opisanych powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszej pomocy.
Szczegółowe instrukcje dotyczące aktywowania produktu Avast można znaleźć w odpowiednim artykule poniżej:
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast Secureline VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
- Wszystkie płatne programy Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne
