Konto Avast — często zadawane pytania (FAQ)

Co to jest Konto Avast?

Konto Avast to portal, który ułatwia zarządzanie wszystkimi płatnymi subskrypcjami Avast.

Funkcje dostępne na Koncie Avast:

  • Pobieranie posiadanych produktów Avast.
  • Sprawdzanie szczegółowych informacji dotyczących wykupionych subskrypcji Avast, w tym dat wygaśnięcia i kodów aktywacyjnych.
  • Zdalne sterowanie urządzeniami mobilnymi przy użyciu funkcji Anti-Theft w ramach modułu Avast Mobile Security.

Jak utworzyć Konto Avast?

Jeśli nie masz Konta Avast, możesz je utworzyć. W tym celu przejdź na stronę my.avast.com i kliknij opcję Zarejestruj w celu zarejestrowania konta.

Możesz utworzyć nowe dane logowania lub zalogować się przy użyciu istniejących danych logowania do serwisu Facebook lub Google+.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

Czy po zakupie produktu Avast zostaje automatycznie utworzone Konto Avast?

Konto Avast nie jest tworzone automatycznie po zakupie subskrypcji produktu firmy Avast. Możesz utworzyć konto ręcznie, używając adresu e-mail, który nie został jeszcze zarejestrowany. Gdy utworzysz Konto Avast, Twoją nazwą użytkownika będzie zarejestrowany adres e-mail.

Nie pamiętam hasła do Konta Avast. Co zrobić?

Możesz w dowolnym momencie zresetować swoje hasło na stronie odzyskaj hasło.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

Czy mogę zmienić adres e-mail, którego używam do logowania się na moim Koncie Avast?

Możesz zmienić główny adres e-mail używany do logowania na Konto Avast. Możesz także dodać do konta dodatkowe adresy e-mail, jednak do logowania na konto możesz używać tylko jednego adresu e-mail.

Aby zarządzać adresami e-mail powiązanymi z Twoim kontem:

  1. Zaloguj się do swojego Konta Avast.
  2. Kliknij w prawym górnym rogu ekranu nazwę konta, a następnie wybierz opcję Mój profil.
  3. W obszarze Zarządzanie adresem e-mail wybierz opcję + Dodaj inny adres e-mail.
  4. Wpisz nowy adres e-mail i kliknij polecenie Dodaj.
  5. Sprawdź skrzynkę odbiorczą na koncie e-mail i otwórz wiadomość e-mail od firmy Avast, której temat brzmi: Zweryfikuj swój adres e-mail. Kliknij link Zweryfikuj adres e-mail w weryfikacyjnej wiadomości e-mail.
  6. Twój nowo dodany adres e-mail został zweryfikowany. Jeśli stan nie został zaktualizowany, odśwież witrynę internetową w przeglądarce lub ponownie zaloguj się na swoje Konto Avast.
  7. Aby ustawić nowo dodany adres e-mail jako główny adres e-mail używany do logowania na Konto Avast, kliknij na ekranie Szczegóły profilu opcję Ustaw jako podstawowy obok nowo dodanego adresu e-mail.

Zaktualizowany adres e-mail jest teraz głównym adresem e-mail używanym do logowania na Konto Avast.

Jak uzyskać dostęp do urządzeń mobilnych za pośrednictwem Konta Avast?

Po zainstalowaniu na urządzeniu mobilnym aplikacji Avast Mobile Security i włączeniu opcji Anti-Theft możesz zarządzać swoim numerem Avast PIN, śledzić lokalizację swojego urządzenia i zdalnie sterować urządzeniem z poziomu Konta Avast. Ta funkcja przydaje się szczególnie, jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

Co zrobić, jeśli podczas próby zalogowania się na Konto Avast wyświetla się komunikat o błędzie uwierzytelniania: „Authorization Error 400: admin_policy_enforced”?

Ten komunikat o błędzie pojawia się przy próbie zalogowania się na Konto Avast przy użyciu opcji Zaloguj się przez Google, jeśli użytkownik jest zalogowany na firmowe konto Google zarządzane przez aplikację Google Apps Device Policy. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj jedną z poniższych opcji:

  • Wróć na stronę logowania na Konto Avast. Zamiast używać opcji Zaloguj się przez Google, wpisz ręcznie dane logowania na Konto Avast, a następnie kliknij opcję Logowanie.
  • Wróć na stronę logowania na Konto Avast i wybierz opcję Zaloguj się przez Google. Z wyświetlonej listy kont Google wybierz konto, które nie jest kontem firmowym, na przykład Twoje osobiste konto Google. Jeśli pojawi się monit, wpisz swoje dane logowania na konto Google.

Wykonanie tych czynności powoduje zalogowanie na Konto Avast.

Podczas logowania na Konto Avast przy użyciu opcji Zaloguj się przez Google musisz wybrać konto Google z adresem e-mail powiązanym z Twoim Kontem Avast. Nie musi to być jednak Podstawowy adres e-mail ustawiony dla Konta Avast.
  • Wszystkie dostępne programy konsumenckie Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak Nie

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami