アバスト クリーンアップ プレミアム - よくある質問

アバスト クリーンアップ プレミアムは PC でパフォーマンス、ストレージ、およびセキュリティの問題をスキャンして解決する最適化ツールです。クリーンアップ プレミアムは有料製品のため、使用するには別途、有料のライセンスが必要です。

この記事はアバスト クリーンアップの最新バージョンに関するものです。下記の説明や回答の一部がお使いのクリーンアップのバージョンと一致しない場合は、アバスト プログラムのバージョンが最新のものであることを確認するか、アバスト ウェブサイトからアバスト クリーンアップ プレミアムをダウンロードしてください。お使いのアバスト アンチウイルス プログラムのバージョンをアップデートする方法については、次の記事をお読みください。

一般

アバスト クリーンアップ プレミアムとは何ですか?

アバスト クリーンアップ プレミアムは PC 最適化ツールです。クリーンアップ プレミアムはお使いの PC をスキャンし、領域の占有や PC のパフォーマンスへの干渉を引き起こしている可能性のある問題を特定します。これにより、ユーザーは削除または解決する問題を選択できます。

クリーンアップ プレミアムの無料バージョンまたはトライアルバージョンは提供されていますか?

アバスト クリーンアップ プレミアムは有料製品のため、使用するには別途、有料のライセンスが必要です。

アバスト アンチウイルス をお使いのユーザーは、初回のクリーンアップ スキャンを実行できます。見つかった問題を解決するには、アバスト ユーザー インターフェース経由でクリーンアップ プレミアム サブスクリプションを購入できます。

アバスト アンチウイルス を使用していない場合は、アバスト ウェブサイトでアバスト クリーンアップ プレミアムを購入してダウンロードすることができます。

機能

スキャンを実行する方法は?

アバスト アンチウイルス をお使いの場合は、アバスト ユーザー インターフェースを開き、[パフォーマンス] ▸ [クリーンアップ プレミアム] ▸ [今すぐスキャン] の順に進んで、初回スキャンを実行できます。追加的なスキャンを実行したり、見つかった問題を解決したりするには、クリーンアップ プレミアム サブスクリプションを購入する必要があります。

クリーンアップ プレミアムをすでに購入してインストールしてある場合は、デスクトップにあるクリーンアップ プレミアムのアイコンをダブルクリックし、実行するスキャンに該当するタイルをクリックしてスキャンを選択します。

  • メンテナンス: システムにある破損した項目や不要な項目に加えて、トラッキング データを検出する総合的なスキャンです。
  • 高速化: 不要なプログラムに加えて、システムの起動時に実行されたままバックグラウンドで作動し続けているプログラムがないかスキャンします。
  • 領域の開放: PC で大量のディスク領域を占有している可能性があるシステム、プログラム、またはインストーラーにより作成された残留ファイル (ブラウザ データを含む一時ファイル、ログ ファイル、キャッシュ ファイルなど) がないかスキャンします。
  • 解決: PC の作動の信頼性に影響を及ぼしている可能性のある、通常とは異なるシステム設定がないかスキャンします。

各スキャンについての詳細は、次の記事をお読みください。

クリーンアップ プレミアムは暗号化されているファイルに対してどのような処理を行いますか?

アバスト クリーンアップ プレミアムは、ユーザーのプライバシーとセキュリティを確実に保護するために、暗号化されているパーティションとファイルは無視します。ハード ドライブ全体が暗号化されている場合、クリーンアップ プレミアムはスキャンを実行してシステムを最適化することができません。

クリーンアップ プレミアムがクリーニングを行う前に、最適化されるものの詳細をユーザーが確認することはできますか?

はい。アバスト クリーンアップ プレミアムによるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理することができます。

ダウンロード、インストール、およびアクティベーション

クリーンアップ プレミアムをインストールして有効にする方法は?

アバスト アンチウイルスを通じてアバスト クリーンアップ プレミアムを購入した場合、クリーンアップ プレミアムはすでにインストールされて有効になっています。

アバスト ウェブサイトでアバスト クリーンアップ プレミアムをスタンドアロン製品として購入した場合は、以下の手順に従ってプログラムのインストールと有効化を行ってください。

  1. アバスト クリーンアップ プレミアム セットアップ ファイルをダウンロードして実行します。
  2. [ユーザー アカウント管理] ダイアログで [はい] をクリックします。
  3. クリーンアップ プレミアム ファイルの場所を確認し、[次へ] をクリックします。
  4. [インストール] をクリックし、次に [完了] をクリックします。
  5. 表示されたアクティベーション ダイアログでアクティベーション コードを入力し、[OK] をクリックします。

手順の詳細については、以下の記事を参照してください。

クリーンアップ プレミアムを購入する方法は?

アバスト アンチウイルスをお使いの場合は、以下の手順に従ってアバスト クリーンアップ プレミアムをご購入ください。

  1. アバスト ユーザー インターフェースを開き、[パフォーマンス] ▸ [クリーンアップ プレミアム] の順に進みます。
  2. [今すぐスキャン] をクリックします。
  3. クリーンアップ プレミアムが初回スキャンを実行した後で、[解決] をクリックします。
  4. 画面の指示に従ってクリーンアップ プレミアムを購入してインストールします。

アバスト アンチウイルスを使用していない場合は、アバスト ウェブサイトでアバスト クリーンアップ プレミアム サブスクリプションを購入できます。

クリーンアップ プレミアムのアクティベーション コードを、ある PC から別の PC に移すことはできますか?

PC 1 台用のアバスト クリーンアップ プレミアム アクティベーション コードを購入した場合、そのアクティベーション コードは最初に有効化を行った PC のみで使用可能です。

複数の PC 用のアバスト クリーンアップ プレミアム アクティベーション コードを購入した場合、そのアクティベーション コードは購入したサブスクリプションで定められている台数の PC で使用可能です。

メンテナンス スキャンとは何ですか?

メンテナンス スキャンは PC にある以下の問題についてチェックする総合的なスキャンです。

  • 破損したレジストリ項目
  • 機能しなくなったショートカット
  • システムの不要データ
  • ブラウザ キャッシュ
  • トラッキング Cookie
  • 閲覧履歴とダウンロード履歴

メンテナンス スキャンを実行するには、デスクトップにあるアバスト クリーンアップ プレミアム アイコンをダブルクリックし、[メンテナンス] をクリックします。スキャンの後で、解決する項目を選択できます。詳細については次の記事をお読みください。

高速化とは何ですか?

[高速化] オプションでは、システムの動作速度とパフォーマンスに影響を及ぼしている可能性がある問題についてスキャンを行います。高速化スキャンの実行中に、クリーンアップ プレミアムは以下の問題についてチェックを行います。

  • バックグラウンドおよびスタートアップ プログラム
  • 不要なプログラム

高速化 スキャンを実行するには、デスクトップにあるアバスト クリーンアップ プレミアム アイコンをダブルクリックし、[高速化] をクリックします。スキャンの後で、解決する項目を選択できます。詳細については次の記事をお読みください。

空き領域を増やすとはどういうことですか?

[空き領域を増やす] オプションでは PC で大量のディスク領域を占有している可能性があるシステム、プログラム、またはインストーラーにより作成された残留ファイル (ブラウザ データを含む一時ファイル、ログ ファイル、キャッシュ ファイルなど) がないかスキャンします。

空き領域を増やす スキャンを実行するには、デスクトップにあるアバスト クリーンアップ プレミアム アイコンをダブルクリックし、[空き領域を増やす] をクリックします。スキャンの後で、解決する項目を選択できます。詳細については次の記事をお読みください。

問題の修正とは何ですか?

[問題の修正] オプションでは、PC の作動の信頼性に影響を及ぼしている可能性のある、通常とは異なるシステム設定がないかスキャンします。

問題の修正 スキャンを実行するには、デスクトップにあるアバスト クリーンアップ プレミアム アイコンをダブルクリックし、[問題の修正] をクリックします。スキャンの後で、解決する問題を選択できます。詳細については次の記事をお読みください。

レスキュー センターとは何ですか?

レスキュー センターを利用すると、クリーンアップ プレミアムが行った特定の変更を取り消すことができます。レスキュー センターにアクセスするには、クリーンアップ プレミアム インターフェースの右側にあるレスキュー アイコンをクリックします。処理の一覧を表示し、取り消す処理の横にある [元に戻す] をクリックすることができます。

クリーンアップ プレミアム設定を管理する方法は?

クリーンアップ プレミアム インターフェースの右側にある歯車アイコンをクリックすると、[アバスト クリーンアップ プレミアム] 設定にアクセスできます。言語、通知、ご自分のクリーンアップ プレミアム サブスクリプションなど、様々な設定を管理できます。[クリーンアップ プレミアム] 設定についての詳細は、次の記事をお読みください。

設定

スキャン中に PC を使用できますか?

はい、クリーンアップ プレミアムがスキャンとクリーニングを実行している間、ユーザーは PC を使用し続けることができます。ただし、スキャン結果に目を通し、クリーンアップ プレミアムが実行する処理を確認することをお勧めします。

クリーンアップ プレミアムが自動的に起動するようにスケジュールを設定することはできますか?

いいえ。現在のところ、アバスト クリーンアップ プレミアムにスケジュール設定オプションはありません。

トラブルシューティング

クリーンアップ プレミアムが行った変更を取り消すことはできますか?

はい。クリーンアップ プレミアムが PC に加えた変更が満足できないものだった場合は、レスキュー センターで特定の変更を取り消すことができます。

クリーンアップ プレミアムのすべての処理を取り消すことができるわけではありません。

問題やバグと思われる挙動を報告する方法は?

アバスト クリーンアップ プレミアムの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、アバスト サポートに問題をご報告ください。エラーを再現する方法についての詳細な説明と、以下の情報をお送りください。

  • お使いの Windows のバージョンと PC のブランド名、機種、およびグラフィック カード。
  • 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
  • 表示されたエラー メッセージ。
  • クリーンアップ プレミアムの問題発生後に PC に生じた変化。

クリーンアップ プレミアムが誤って特定してシステムから削除した不要なファイルやプログラムについて報告する方法は?

ユーザーが保持したいと考えていたファイルまたはプログラムをアバスト クリーンアップ プレミアムが無効にしたり、削除したりした場合は、アバスト サポートまでその問題をご報告ください。

サポート チケットを開き、正確なファイル名またはプログラム名と望まなかった結果についての説明を入力することにより、アバスト サポートに問題を報告することができます。関連のある具体的な詳細情報をすべて含めてください。

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  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2、32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - Service Pack 3、32 ビット

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