以下のいずれかの理由で、ファイルをアバスト FTP サーバーにアップロードする必要がある可能性があります。
- 分析のサポート:アバスト サポートに問い合わせ、担当者からさらなる分析のためにお客様のデバイスからログやメモリダンプなどのより大きな診断ファイルをアップロードするよう要求された場合。
- ホワイトリスト登録:お客様がホワイトリスト登録プログラムに参加している開発者であり、アバスト脅威研究所にファイルを提出する必要がある場合。
疑わしいファイルやWebサイトをアバスト脅威研究所に送信して分析するには、
アバスト アンチウイルスの
検疫機能または
サンプル提出フォームを使用します。詳細については、次の記事をご参照ください。
アップロードするファイルを準備する
アバスト FTP サーバーにファイルをアップロードする前に、ファイルを zip ファイルに圧縮する必要があります。
- アップロードするファイルを選択して右クリックし、コンテキスト メニューから[ZIP ファイルに圧縮]を選択します(Windows 10 以前のバージョンでは[送信先] ▸ [圧縮(zip)フォルダ]を選択します)。
- アップロードするファイルを選択して右クリックした後、コンテキスト メニューで[圧縮]を選択します。
- FTP サーバーで識別できるように、zip ファイルに名前を付けます。有効なメールアドレスを含むファイル名を使用することをおすすめします。
新しい zip ファイルは元のファイルと同じフォルダに保存されます。これで、次の手順に従って、ファイルを アバスト FTP サーバーにアップロードすることができるようになりました。
アバスト FTP サーバーへのファイルのアップロード
ファイルを zip ファイルに圧縮した後、Windows PC のファイル エクスプローラを使って、アバスト FTP サーバーにアップロードすることができます。
- PC がインターネットに接続されていることを確認します。
- キーボードの
Win
キーと E
キーを同時に押して、エクスプローラーを開きます。
- アドレス バーに「
ftp://ftp.avast.com/incoming
」と入力し、キーボードの Enter キーを押します。
ユーザー名とパスワードを尋ねられた場合、次の認証情報を入力します。
- 分析するファイルの zip ファイルを探し、zip ファイルを
受信
ファイル エクスプローラ ウィンドウにドラッグ&ドロップします。
これで、zip ファイルがアバスト FTP サーバーにアップロードされました。ファイルのアップロードを依頼したアバスト サポートの担当者に ZIP ファイルの名前を知らせる必要があります。アバスト サポート担当者のみが FTP サーバーに置かれたファイルを見ることができます。
アップロードを途中で停止すると、そこから継続することはできません。
上記の手順でアップロード処理を再開します。
ファイルを zip ファイルに圧縮した後、以下のパラメータを使用して、任意の FTP クライアント ソフトウェアでバスト FTP サーバーにアップロードすることができます。
プロトコル | FTP |
暗号化 | 暗号化なし |
ホスト | whitelisting.avast.com |
ポート | 21 |
ユーザー名 / パスワード | ホワイトリスト登録プログラムに参加後、受け取ったアカウントの認証情報 |
FTP クライアント ソフトウェアをお持ちでない場合、以下の手順に従います。
- PC がインターネットに接続されていることを確認します。
- 無料の WinSCP インストーラを winscp.net からダウンロードして実行し、画面上の指示に従って、PC にインストールします。デフォルトの設定に応じて、セットアップを実行することをおすすめします。
- [WinSCP]アイコンをダブルクリックし、FTP クライアントを開きます。
- ログイン画面で上記のパラメータを入力し、[ログイン]をクリックしてアバスト FTP サーバーに接続します。
- 画面の左側で、ホワイトリストに登録するファイルが入った zip ファイルを見つけます。zip ファイルを右クリックして、[アップロード...]を選択します。
- [OK]をクリックして、ファイルをアバスト FTP サーバーにアップロードします。
zip ファイルはアバスト FTP サーバーにアップロードされ、アバスト脅威研究所に自動的に通知されるようになりました。アップロードしたファイルは通常、24 時間以内に処理されます。
- アップロードを途中で停止すると、そこから継続することはできません。上記の手順でアップロード処理を再開します。
- ホワイトリスト登録されたことは通知されません。しかし、アバスト アンチウイルスでウイルス定義をアップデートしたあと、送信したファイルをスキャンして、ホワイトリスト登録されているかを確認することができます。
ファイルを zip ファイルに圧縮した後、以下のパラメータを使用して、任意の FTP クライアント ソフトウェアでバスト FTP サーバーにアップロードすることができます。
プロトコル | FTP |
暗号化 | 暗号化なし |
ホスト | ftp.avast.com/incoming |
ポート | 21 |
ユーザー名 / パスワード | 匿名 / 匿名 |
FTP クライアント ソフトウェアをお持ちでない場合、以下の手順に従います。
- Mac がインターネットに接続されていることを確認します。
- filezilla-project.org/ から無料の FileZilla クライアント アプリケーションをダウンロードし、ダウンロードした BZ2 ファイルをダブルクリックして、アーカイブ ユーティリティが FileZilla アプリケーションを展開するのを待ちます。
デフォルトで、ダウンロードしたファイルは、ダウンロード フォルダに保存されます。
- [FileZilla]アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。メッセージが表示されたら、[開く] ▸ [OK]の順にクリックし、FileZilla がファイルやフォルダにアクセスするための権限を付与します。
- 上部パネルで上記のパラメータを入力し、[Quickconnect]をクリックしてアバスト FTP サーバーに接続します。
- 左側で、分析するファイルの zip ファイルを探して右クリックし、コンテキスト メニューから[アップロード]を選択します。
これで、zip ファイルがアバスト FTP サーバーにアップロードされました。ファイルのアップロードを依頼したアバスト サポートの担当者に ZIP ファイルの名前を知らせる必要があります。アバスト サポート担当者のみが FTP サーバーに置かれたファイルを見ることができます。
アップロードを途中で停止すると、そこから継続することはできません。
上記の手順でアップロード処理を再開します。
ファイルを zip ファイルに圧縮した後、以下のパラメータを使用して、任意の FTP クライアント ソフトウェアでバスト FTP サーバーにアップロードすることができます。
プロトコル | FTP |
暗号化 | 暗号化なし |
ホスト | whitelisting.avast.com |
ポート | 21 |
ユーザー名 / パスワード | ホワイトリスト登録プログラムに参加後、受け取ったアカウントの認証情報 |
FTP クライアント ソフトウェアをお持ちでない場合、以下の手順に従います。
- Mac がインターネットに接続されていることを確認します。
- filezilla-project.org/ から無料の FileZilla クライアント アプリケーションをダウンロードし、ダウンロードした BZ2 ファイルをダブルクリックして、アーカイブ ユーティリティが FileZilla アプリケーションを展開するのを待ちます。
デフォルトで、ダウンロードしたファイルは、ダウンロード フォルダに保存されます。
- [FileZilla]アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。メッセージが表示されたら、[開く] ▸ [OK]の順にクリックし、FileZilla がファイルやフォルダにアクセスするための権限を付与します。
- 上部パネルで上記のパラメータを入力し、[Quickconnect]をクリックしてアバスト FTP サーバーに接続します。
- 左側で、ホワイトリスト登録するファイルの zip ファイルを探して右クリックし、コンテキスト メニューから[アップロード]を選択します。
zip ファイルはアバスト FTP サーバーにアップロードされ、アバスト脅威研究所に自動的に通知されるようになりました。アップロードしたファイルは通常、24 時間以内に処理されます。
- アップロードを途中で停止すると、そこから継続することはできません。上記の手順でアップロード処理を再開します。
- ホワイトリスト登録されたことは通知されません。しかし、提出したファイルがホワイトリストに登録されているかどうかは、アバスト セキュリティの次回のウイルス定義更新後にスキャンして確認することができます。
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アップデート日: 2024年09月27日