Quarantena è una posizione sicura in Avast Free Antivirus e Avast Premium Security dove è possibile archiviare i file potenzialmente dannosi e isolarli completamente dal resto del sistema operativo. Processi esterni, applicazioni software e virus dall'esterno non possono accedere o eseguire i file in Quarantena.

Per impostazione definita, i file vengono spostati in Quarantena nei seguenti modi:

• Se durante l'esecuzione di una scansione predefinita di Avast Antivirus viene rilevato un file sospetto.
• Se una protezione attiva di Avast Antivirus rileva un file sospetto.

In alternativa, è possibile spostare i file in Quarantena manualmente.

Accedere a Quarantena

Accedere a Quarantena in uno dei seguenti modi:

• Aprire Avast Antivirus e passare a Protezione ▸ Quarantena.
• Nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Avast e scegliere Quarantena.

Spostare i file in Quarantena

Avast Antivirus sposta automaticamente in Quarantena i file pericolosi che non è possibile riparare.

Per spostare manualmente i file in Quarantena:

1. Nella schermata Quarantena fare clic su Aggiungi file....
2. Individuare il file da spostare in Quarantena e fare clic su Apri.

Il file viene visualizzato in Quarantena e può essere inviato per l'analisi.

Ripristinare i file dalla Quarantena

Per spostare un file fuori dalla Quarantena:

1. Selezionare la casella accanto al file o ai file desiderati in Quarantena.
2. Fare clic su Altre opzioni ... (tre puntini), quindi selezionare un'azione:
   • Ripristina: sposta il file nella posizione originale nel PC.
   • Ripristina e aggiungi eccezione: sposta il file nella posizione originale e lo aggiunge all'elenco delle eccezioni per escluderlo da tutte le scansioni e le protezioni di Avast AntiVirus. Per visualizzare l'elenco delle eccezioni, accedere a Menu ☰ ▸ Impostazioni ▸ Generali ▸ Eccezioni.
   • Estrai: sposta il file nella posizione desiderata nel PC.
3. Fare clic su Chiudi.

Inviare i file al Laboratorio delle minacce Avast

È possibile inviare i file al Laboratorio delle Minacce Avast per ulteriori analisi. Si consiglia di inviare i seguenti tipi di file:

• Potenziale malware: file non identificati da Avast AntiVirus come malware, ma che si ritiene potrebbero essere dannosi.
• Falso positivo: file identificati da Avast AntiVirus come malware, ma che si ritiene potrebbero essere sicuri.

Per inviare un file al Laboratorio delle Minacce Avast:

1. Selezionare la casella accanto al file o ai file desiderati in Quarantena.
2. Fare clic su Altre opzioni ... (tre puntini), quindi selezionare Invia per l'analisi.
3. Selezionare Potenziale malware o Falso positivo e immettere eventuali informazioni aggiuntive sul file nella casella di testo, quindi fare clic su Invia.
   
   Se si invia un Falso positivo, specificare nome, produttore e numero di versione del programma, spiegando perché si ritiene che il file o il programma non avrebbe dovuto essere rilevato.
4. Fare clic su Chiudi.

Eliminare i file dalla Quarantena

Per eliminare definitivamente un file dalla Quarantena:

1. Selezionare la casella accanto al file o ai file desiderati in Quarantena.
2. Fare clic su Elimina tutto o Elimina selezionati nella parte inferiore della schermata Quarantena.
3. Fare clic su Sì, elimina per confermare.

Il file è stato eliminato dal PC.

Gestire le impostazioni di Quarantena

Per impostazione predefinita, alla Quarantena viene assegnato uno spazio massimo di 5120 MB, che è possibile modificare nelle impostazioni della Quarantena. Per configurare l'allocazione dello spazio della Quarantena:

1. Fare clic su Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata Quarantena.
2. Fare clic nella casella di testo e ridefinire la dimensione massima per la Quarantena.

Ora lo spazio allocato per la Quarantena è stato modificato.