Dopo l'installazione o l'aggiornamento a un prodotto Avast a pagamento, potrebbe essere necessario attivare l'abbonamento immettendo nell'applicazione un codice di attivazione valido (chiamato anche codice di abbonamento o chiave di licenza).
Seguire le istruzioni riportate in questo articolo per trovare il codice di attivazione in una delle posizioni seguenti:
- Email di conferma dell'ordine: per gli acquisti effettuati online nel sito Web ufficiale Avast viene inviata un'email di conferma dell'ordine contenente il codice di attivazione.
- Account Avast: gli acquisti effettuati online nel sito Web ufficiale Avast vengono automaticamente collegati all'Account Avast collegato all'indirizzo email specificato al momento del pagamento.
- Prodotto Avast già attivato: quando un prodotto Avast è già attivato, il codice di attivazione in genere è visibile all'interno del prodotto. È utile se l'abbonamento è valido per più dispositivi e si desidera immettere il codice di attivazione in un nuovo dispositivo.
- Scheda di attivazione: gli acquisti effettuati presso un punto vendita o tramite un rivenditore di terze parti (come Staples o Amazon) vengono forniti in una confezione di carta o plastica Avast contenente una scheda con il codice di attivazione.
Email di conferma dell'ordine
Per trovare il codice di attivazione nell'email di conferma dell'ordine:
- Aprire l'email di conferma dell'ordine ricevuta da no.reply@avast.com (o, in alcuni casi, info@customer.avast.com).
- Scorrere fino alla sezione I tuoi prodotti. Il codice di attivazione è visibile in Il tuo codice di attivazione.
Account Avast
Per recuperare il codice di attivazione tramite l'Account Avast, potrebbe essere necessario eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se non si dispone di un Account Avast, è possibile crearne uno utilizzando l'indirizzo email fornito al momento dell'acquisto dell'abbonamento.
- Se non si conosce la password del proprio Account Avast, è possibile reimpostarla.
Per trovare il codice di attivazione nell'Account Avast:
- Eseguire l'accesso all'Account Avast utilizzando il seguente collegamento:
- Fare clic sul riquadro Abbonamenti.
- Il codice di attivazione per ogni abbonamento è visibile accanto a Codice di attivazione.
Se non è possibile visualizzare un abbonamento Avast, significa che non è ancora stato collegato all'Account Avast. Istruzioni dettagliate per aggiungere un abbonamento mancante all'Account Avast.
Prodotto Avast
Questa opzione non è ancora disponibile per tutti i prodotti Avast. Se il prodotto non è presente tra quelli elencati di seguito, è possibile trovare il codice di attivazione in una delle altre posizioni descritte in questo articolo.
Per trovare il codice di attivazione, seguire le istruzioni corrispondenti di seguito in base al dispositivo e al prodotto in uso:
La maggior parte dei prodotti Avast per PC:
- Passare a Menu
☰▸ I miei abbonamenti ▸ Abbonamenti su questo PC. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto all'abbonamento. Il codice di attivazione viene visualizzato accanto a Abbonamento.
Avast AntiTrack Premium:
- Passare a Menu
☰▸ Impostazioni ▸ Stato dell'abbonamento. Il codice di attivazione viene visualizzato accanto a Codice di attivazione.
Avast SecureLine VPN:
- Passare a Menu
☰▸ Abbonamento. Il codice di attivazione viene visualizzato accanto a Codice di attivazione.
Avast AntiTrack:
- Passare a Impostazioni ▸ Chiavi di attivazione. Il codice di attivazione viene visualizzato sotto Chiave di licenza.
Avast Mobile Security Premium:
- Passare a Menu
☰▸ I miei abbonamenti. Il codice di attivazione viene visualizzato sotto il nome dell'abbonamento.
Avast Cleanup Premium:
- Passare a Menu
☰▸ Impostazioni ▸ Abbonamento. Il codice di attivazione viene visualizzato sotto Codice di attivazione.
Avast SecureLine VPN:
- passare a Impostazioni
(icona dell'ingranaggio) ▸ Abbonamento. Il codice di attivazione viene visualizzato sotto Codice di attivazione.
Se l'abbonamento è stato acquistato tramite Google Play Store, il codice di attivazione potrebbe non essere visibile. Questo perché non è necessario un codice di attivazione per attivare gli acquisti effettuati tramite Google Play Store. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
Avast Mobile Security Premium e Avast SecureLine VPN:
- passare a Impostazioni (icona dell'ingranaggio) ▸ Abbonamento. Il codice di attivazione viene visualizzato sotto Codice di attivazione.
Se l'abbonamento è stato acquistato tramite App Store, il codice di attivazione potrebbe non essere visibile. Questo perché non è necessario un codice di attivazione per attivare gli acquisti effettuati tramite App Store. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
Scheda di attivazione
Se si dispone della confezione di un prodotto Avast contenente una scheda di attivazione, è possibile trovare il codice di attivazione stampato sul lato della scheda con le istruzioni.
Altri suggerimenti
Se non si riesce a trovare il codice di attivazione utilizzando i metodi precedenti, contattare il Supporto Avast per ulteriore assistenza.
Per istruzioni dettagliate sull'attivazione del prodotto Avast, fare riferimento all'articolo attinente di seguito:
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
- Tutti i prodotti software Avast a pagamento
- Tutti i sistemi operativi supportati
