Avast AntiTrack è un prodotto a pagamento per il cui utilizzo è richiesto un abbonamento. Al termine dell'installazione di Avast AntiTrack, potrebbe essere necessario attivare l'abbonamento in modo manuale immettendo un codice di attivazione valido.

Se l'abbonamento Avast AntiTrack scade, è necessario riattivare Avast AntiTrack per continuare a utilizzare il prodotto.

Avast AntiTrack è un prodotto a pagamento per il cui utilizzo è richiesto un abbonamento. Al termine dell'installazione di Avast AntiTrack, potrebbe essere necessario attivare l'abbonamento in modo manuale immettendo un codice di attivazione valido.

Gli abbonamenti per Avast AntiTrack acquistati tramite Google Play Store vengono attivati automaticamente nel dispositivo utilizzato per effettuare l'acquisto. Non è necessario attivare manualmente l'app.

In questo articolo si presuppone che nel dispositivo sia già installata la versione più recente di Avast AntiTrack. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo:

• Installazione di Avast AntiTrack

Attivare Avast AntiTrack

Per attivare un abbonamento esistente subito dopo l'installazione:

1. Fare doppio clic sull'icona di Avast AntiTrack sul desktop di Windows per aprire l'applicazione.
2. Selezionare Hai già acquistato?.
3. Digitare o incollare il codice di attivazione (inclusi i trattini), quindi fare clic su Continua.
4. Fare clic su Ho capito.

L'abbonamento per Avast AntiTrack ora è attivo.

Per controllare i dettagli dell'abbonamento, accedere a Menu ▸ Impostazioni ▸ Stato dell'abbonamento.

Riattivare Avast AntiTrack

Per riattivare Avast AntiTrack, procedere come segue:

La prova gratuita è scaduta!

Selezionare una delle seguenti opzioni:

• Visualizza opzioni di abbonamento: seguire le istruzioni visualizzate per acquistare un abbonamento Avast AntiTrack.
• Hai già acquistato?: per attivare un abbonamento acquistato in precedenza immettendo un codice di attivazione.

 

Il tuo abbonamento è scaduto!

1. Se è già stato acquistato un nuovo abbonamento, fare clic su Hai già acquistato?. In alternativa, fare clic su Visualizza opzioni di abbonamento per acquistare un abbonamento Avast AntiTrack.
2. Digitare o incollare il codice di attivazione (inclusi i trattini), quindi fare clic su Rinnova con il codice.
3. Fare clic su Ho capito.

Per attivare un abbonamento esistente subito dopo l'installazione:

1. Fare clic su Vai ▸ Applicazioni nella barra dei menu Apple, quindi fare doppio clic sull'icona di Avast AntiTrack per aprire l'applicazione.
2. Guardare il tutorial di Benvenuto facendo clic su Avanti.
3. Quando viene visualizzata la schermata Iniziamo!, digitare o incollare il codice di attivazione (inclusi i trattini) e fare clic su Attiva.
4. Se viene visualizzato il messaggio Attivazione completata, fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo.

L'abbonamento per Avast AntiTrack ora è attivo.

È possibile controllare i dettagli dell'abbonamento in Impostazioni ▸ Chiavi di attivazione.

Riattivare Avast AntiTrack

Per riattivare Avast AntiTrack con un codice di attivazione:

1. Quando viene visualizzato il messaggio Licenza disattivata, fare clic su OK.
2. Se è già stato acquistato un nuovo abbonamento, digitare o incollare il codice di attivazione (inclusi i trattini) e fare clic su Attiva.
3. Se viene visualizzato il messaggio Attivazione completata, fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo.

L'abbonamento per Avast AntiTrack ora è attivo.

Per attivare un abbonamento esistente subito dopo l'installazione:

1. Toccare l'icona di Avast AntiTrack nella schermata Home del dispositivo per aprire l'app.
2. Toccare Visualizza abbonamenti.
3. Toccare Hai già acquistato?.
4. Digitare o incollare il codice di attivazione (inclusi i trattini), quindi toccare Attiva.

L'abbonamento per Avast AntiTrack ora è attivo.

Risoluzione dei problemi

In alcuni casi la sincronizzazione dell'abbonamento può richiedere fino a 24 ore dall'acquisto. Trascorso questo periodo di tempo, se l'abbonamento non è ancora attivo, provare in uno dei seguenti modi:

• Accedere all'Account Avast per recuperare una copia del codice di attivazione ed escludere la possibilità che il problema sia causato dal codice di attivazione. Per istruzioni dettagliate su come trovare un codice di attivazione tramite l'Account Avast, fare riferimento al seguente articolo:
  • Recupero di un codice di attivazione dall'Account Avast
• Se durante l'attivazione viene visualizzato un messaggio di errore, fare riferimento al seguente articolo:
  • Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
• Disinstallare completamente e quindi reinstallare Avast Premium Security. In questo modo è possibile risolvere i problemi causati da una configurazione errata o dalla presenza di file danneggiati. Si consiglia di procedere esattamente come descritto nei seguenti articoli:
  • Disinstallazione di Avast AntiTrack
  • Installazione di Avast AntiTrack
• Al termine della reinstallazione, provare ad attivare l'abbonamento.

Se ancora non si riesce ad attivare l'abbonamento, è possibile fare clic sul seguente collegamento per aprire il modulo del Supporto tecnico Avast e richiedere l'assistenza di un tecnico del Supporto Avast che si metterà in contatto per risolvere il problema.

• Contattare il Supporto Avast

Altri suggerimenti

Per ulteriori informazioni su Avast AntiTrack, fare riferimento ai seguenti articoli:

• Avast AntiTrack - Domande frequenti
• Avast AntiTrack - Guida introduttiva

Per istruzioni per il trasferimento di un abbonamento da un dispositivo all'altro, fare riferimento al seguente articolo:

• Trasferimento di un abbonamento Avast in un altro dispositivo