Dépannage des erreurs d'installation causées par des fichiers d'installation corrompus

Si vous voyez apparaître l’erreur Package Broken (Package rompu) ou Not a Valid Win32 Application (Application Win32 non valide) lorsque vous essayez d’installer un produit Avast sur votre ordinateur sous Windows, le fichier de configuration est probablement corrompu ou incomplet. Pour corriger cette erreur, suivez les étapes indiquées dans cet article.

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Vérifiez que le fichier de configuration n’est pas corrompu et qu’il est complet.

Si l’erreur persiste, vérifiez l’intégrité du fichier de configuration téléchargé :

1. Accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de configuration avast_(...)_setup_(...).exe (par défaut, tous les fichiers sont enregistrés dans le dossier Téléchargements). Le nom du fichier comporte le nom du produit Avast et soit online, soit offline, par exemple avast_premium_security_setup_offline.exe.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur avast_(...)_setup_(...).exe et sélectionnez Propriétés.
3. Accédez à l’onglet Signatures numériques. Vous devez voir 1 ou 2 signatures numériques d’AVAST Software s.r.o..
   Si vous ne voyez pas l’onglet Signatures numériques, votre fichier de configuration est incomplet ou corrompu. Consultez les solutions figurant dans la section Je n’ai pas de signature numérique de cet article.
4. Cliquez sur une signature numérique pour la sélectionner, puis cliquez sur Détails.
5. Localisez le message affiché sous Informations de signature numérique. En fonction du message que vous voyez, référez-vous aux instructions pertinentes ci-dessous.