Устранение ошибок установки, вызванных поврежденными установочными файлами

Если при попытке запустить установку продукта Avast на компьютере с ОС Windows отображается ошибка Пакет поврежден или Недопустимое приложение Win32, возможно, файл установки поврежден или неполный. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в этой статье.

Скачайте продукт Avast еще раз

Перейдите по одной из ссылок ниже.

Продукты Avast Antivirus для Windows

Более ранние продукты Avast Antivirus для Windows

Другие продукты Avast для Windows

Скачайте Avast Omni с помощью прямой ссылки в письме с подтверждением заказа.

Убедитесь, что установочный файл полный и неповрежденный

Если ошибка продолжает отображаться, проверьте целостность загруженного установочного файла.

  1. Перейдите в папку, в которой сохранен установочный файл avast_(...)_setup_(...).exe (по умолчанию все файлы сохраняются в папке Загрузки). Имя файла включает название вашего продукта Avast и слово online или offline, например avast_premium_security_setup_offline.exe.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши avast_(...)_setup_(...).exe и выберите Свойства.
  3. Перейдите на вкладку Цифровые подписи. Отобразится 1 или 2 цифровые подписи AVAST Software s.r.o.
    Если вкладка «Цифровые подписи» не отображается, установочный файл неполный или поврежден. Решение этой проблемы см. в разделе У меня не отображается вкладка «Цифровые подписи» этой статьи.
  4. Нажмите цифровую подпись, чтобы выбрать ее, а затем нажмите Сведения.
  5. Найдите сообщение, отображаемое под элементом Сведения о цифровой подписи. В зависимости от отображаемого сообщения обратитесь к соответствующим инструкциям ниже.

Если отображается сообщение Эта цифровая подпись не действительна для одной или обеих цифровых подписей, установочный файл неполный или поврежден. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

  1. Скачайте установочный файл Avast на другой компьютер (используя соответствующую ссылку из этой статьи), а затем перенесите файл на исходный компьютер с помощью USB-накопителя или внешнего жесткого диска.
  2. Обратитесь к соответствующей статье об установке и точно выполните все инструкции.
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если отображается сообщение Эта цифровая подпись действительна для обеих цифровых подписей, установочный файл полный и неповрежденный. В этом случае установочный файл не удается скачать по другой причине. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

  1. Закройте все другие приложения и антивирусные программы, которые могут работать в фоновом режиме, а затем снова скачайте файл, используя соответствующую ссылку из этой статьи.
  2. Обратитесь к соответствующей статье об установке и точно выполните все инструкции.
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если вкладка «Цифровые подписи» не отображается в меню «Свойства», установочный файл неполный или поврежден. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

  1. Скачайте установочный файл Avast на другой компьютер, а затем перенесите файл на исходный ПК с помощью USB-накопителя или внешнего жесткого диска.
  2. Обратитесь к соответствующей статье об установке и точно выполните все инструкции.
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.
  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Ultimate 19.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Avast Cleanup Premium 19.x
  • Avast SecureLine VPN 2.x
  • Avast AntiTrack Premium 1.x
  • Avast Driver Updater 2.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами