В некоторых случаях Центр уведомлений или Центр безопасности в ОС Windows обнаруживает установленную программу Avast Antivirus, но сообщает, что она и (или) брандмауэр отключены. В подобном случае ОС Windows может отобразить следующее уведомление:

Для решения данной проблемы воспользуйтесь указаниями в разделах этой статьи.

Проверка наличия активной программы Avast Antivirus

Удостоверьтесь, что программа Avast Antivirus включена и активно защищает ваш ПК. Для этого проверьте выполнение следующих условий.

1. Программа Avast Antivirus установлена.
2. Ваша подписка на Avast Antivirus активна.
3. Версия программы Avast Antivirus и вирусные сигнатуры обновлены.
4. Avast Antivirus отображает сообщение Компьютер защищен.

Подробные инструкции можно найти в статье ниже. Проверка наличия установленной программы Avast Antivirus и действия ее активной защиты на вашем ПК.

Проверка включения брандмауэра

Чтобы определить, что брандмауэр установлен и включен, выполните следующие действия.

1. Откройте программу Avast Antivirus и перейдите в раздел ☰ Меню ▸ Настройки.
2. Выберите элемент Защита на левой панели, а затем нажмите Брандмауэр.
3. Убедитесь, что ползунок Брандмауэр отображается зеленым (ВКЛ.).

Включение программы Avast Antivirus и (или) брандмауэра в Центре уведомлений

Если антивирус Avast Antivirus правильно установлен, активирован, обновлен до последней версии и активно защищает ваш компьютер, попробуйте включить Avast Antivirus и (или) брандмауэр непосредственно в Центре уведомлений или Центре безопасности.

1. Нажмите уведомление Центра безопасности и обслуживания.
2. Нажмите Включить Avast Antivirus (или Включить брандмауэр Avast).
3. Нажмите Да, я доверяю издателю и хочу запустить это приложение.

Проверка и восстановление базы данных WMI

Центр уведомлений или Центр обеспечения безопасности получает информацию о текущем состоянии установленного антивирусного ПО с помощью инструментария управления Windows (WMI). Если в работе базы данных WMI возникают проблемы или служба WMI не запущена, Центр уведомлений сообщает устаревшую и недостоверную информацию.

Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к следующей статье, описывающей действия по проверке и восстановлению базы данных WMI:

• Windows не обнаруживает установку Avast Antivirus: устранение неисправностей