Общие вопросы

Что представляет собой Avast Cleanup для Android?

Avast Cleanup для Android — это мобильное приложение, которое помогает повысить производительность устройства и сохранить место в его памяти, удаляя ненужные мультимедийные и другие файлы, приложения и их данные. Чтобы освободить память от этих элементов, переместите их в облачное хранилище и/или удалите с устройства. Кроме того, можно оптимизировать фотографии, чтобы они занимали меньше места.

Как освободить место на устройстве?

Мы рекомендуем воспользоваться указанными ниже способами.

• Нажмите кнопку Быстрая очистка на главном экране приложения, чтобы обнаружить и затем удалить ненужные элементы, в том числе миниатюры, пакеты APK, файлы, оставшиеся после удаления приложений, а также скрытый, видимый и общий кэш.
• Нажмите плитку Мультимедиа на главном экране приложения, чтобы просмотреть фотографии, видео и другие мультимедийные файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Avast Cleanup определяет, от каких из них вы, возможно, захотите избавиться, и позволяет удалить предложенные элементы или отправить их в облачное хранилище.
• Нажмите плитку Приложения на главном экране приложения, чтобы просмотреть программы, установленные на вашем устройстве. Avast Cleanup определяет приложения, которые, возможно, следует перевести в спящий режим или удалить.
• Попробуйте оптимизировать фотографии, чтобы они занимали намного меньше места в памяти вашего устройства. Качество изображений при этом не подвергается заметным изменениям.

Скачивание и установка

Каковы требования к системе для работы Avast Cleanup для Android?

Если вы используете модифицированную ОС, в работе приложения возможны нарушения. Сообщайте о таких проблемах в службу поддержки Avast.

Как скачать и установить Avast Cleanup на устройство с ОС Android?

1. На своем устройстве с ОС Android нажмите кнопку внизу, чтобы открыть страницу продукта Avast Cleanup для Android в Google Play Маркет. Перейти в Google Play Маркет
2. Нажмите Установить, чтобы скачать и установить приложение. По завершении установки нажмите Открыть, чтобы запустить приложение Avast Cleanup.
3. Нажмите Начать.
4. Выберите один из следующих вариантов.
   • Использовать бесплатную версию. Нажмите Продолжить с рекламой ▸ Оставить бесплатную версию.
   • Купить. Нажмите Перейти на расширенную версию и выберите нужный план, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
   • Активировать. Если вы купили подписку на Avast Cleanup до установки, нажмите Перейти на расширенную версию ▸ ⋮ (три точки), а затем выберите соответствующий пункт, чтобы активировать свою платную подписку. Подробные инструкции по активации приведены в статье ниже.
     • Активация платной версии Avast Cleanup на устройстве с ОС Android

Приложение Avast Cleanup будет установлено и готово к использованию. Подробные инструкции по установке можно найти в статье ниже.

• Установка Avast Cleanup на устройство с ОС Android

Подписка и активация

Каковы преимущества подписки на Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium — это платная версия приложения. С платной подпиской вы можете пользоваться следующими дополнительными функциями.

• Автоматическая очистка: планирование периодической очистки, не мешающей использовать устройство.
• Убрать рекламу: удаление сторонней рекламы из приложения Avast Cleanup.
• Расширенная оптимизация фотографий: управление размером и качеством оптимизированных фотографий с помощью регулируемых настроек оптимизации.
• Прямая поддержка: возможность связаться со службой поддержки Avast прямо из приложения.
• Battery Saver: создание профилей расхода заряда, чтобы добиться максимального времени работы от аккумулятора, не жертвуя функциональностью устройства.

Чтобы установить Avast Cleanup Premium, нажмите элемент Провести апгрейд в правом верхнем углу главного экрана приложения.

Какие функции включены в другие платные версии программы Avast Cleanup?

Помимо Avast Cleanup Premium для Android, мы предлагаем еще несколько платных пакетов подписок.

• Avast Mobile Pro Plus: включает Avast Cleanup Premium для Android и Avast AntiVirus Premium для Android (обе программы можно использовать на 5 устройствах с ОС Android одновременно).
• Avast Mobile Ultimate: включает все продукты пакета Avast Mobile Pro Plus, а также функцию VPN в составе Avast Mobile Security для Android или Avast SecureLine VPN для Android (обе программы можно использовать на 5 устройствах с ОС Android одновременно).

Как купить платную версию Avast Cleanup?

1. Нажмите пункт Провести апгрейд в правом верхнем углу главного экрана приложения.
2. Нажмите пункт Провести апгрейд под выбранным продуктом и планом подписки.
3. Чтобы завершить транзакцию, следуйте инструкциям на экране.

По завершении транзакции ваша подписка автоматически активируется на устройстве, которое использовалось во время покупки. Приобретенная подписка будет действительна на всех устройствах, связанных с вашей учетной записью Google, на которых установлена программа Avast Cleanup.

Является ли моя подписка на Avast Cleanup Premium действительной для других платных приложений Avast?

Нет. При покупке Avast Cleanup Premium ваша подписка будет действительна лишь для этого приложения. Продукты Avast Mobile Pro Plus и Avast Mobile Ultimate также включают подписки и на другие платные приложения Avast для Android.

Что произойдет при переходе на версию Avast Mobile Pro Plus или Ultimate с моей текущей подписки?

При переходе с одной платной версии Avast Cleanup на другую (например, с Avast Cleanup Premium на Avast Mobile Ultimate) магазин приложений Google Play автоматически определит, какая часть вашей исходной подписки не была использована. В качестве компенсации стоимости неиспользованной части подписки вы получите бесплатный доступ к новому платному продукту на определенное время. Таким образом, при активации новой платной подписки оплата не будет списана немедленно. Продолжительность бесплатного периода зависит от размера неиспользованной части первоначальной подписки. Когда бесплатный период истечет, автоматически активируется новая платная подписка, при этом будет списана оплата за выбранный план подписки (1 год или 1 месяц). Дату первого платежа можно будет увидеть во время перехода на новую подписку.

Как активировать подписку на Avast Cleanup на других устройствах с ОС Android?

В случае приобретения платной версии Avast Cleanup с помощью магазина Google Play ваша подписка автоматически активируется на устройстве с ОС Android, которое использовалось во время покупки. Чтобы начать использовать подписку на новом устройстве с ОС Android, выполните действия ниже.

1. Выполните вход в магазин Google Play на новом устройстве с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки Avast Cleanup.
2. Скачайте из магазина Google Play последнюю версию Avast Cleanup и установите ее.
3. После установки откройте Avast Cleanup и нажмите Начать использование ▸ Перейти на расширенную версию.
4. Нажмите ⋮ (три точки) в правом верхнем углу и выберите пункт Восстановить лицензию.

Программа Avast Cleanup автоматически получает вашу подписку из магазина Google Play и активирует ее.

Как отменить платную подписку на Avast Cleanup?

Удаление программы Avast Cleanup с устройства с ОС Android не отменяет вашу платную подписку. Оплата подписки будет взиматься до тех пор, пока вы не отмените ее. Чтобы отменить подписку, убедитесь, что вы вошли в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки подписки, а затем выполните указанные ниже действия.

1. На главном экране устройства нажмите значок Google Play, чтобы открыть этот магазин приложений.
2. Выберите меню ☰ (три линии) ▸ Подписки.
3. Нажмите подписку, которую нужно отменить, и выберите элемент Отменить подписку.

Google Play подтвердит отмену подписки. Ваша подписка будет отменена, ее действие прекратится по окончании текущего периода оплаты.

Функции

Что представляет собой функция «Быстрая очистка»?

Нажав на главном экране приложения кнопку Быстрая очистка, вы увидите перечень типов элементов, которые можно удалить. Все типы относятся к одной из двух категорий ниже.

• Удаление безопасно: тщательно отобранные программой Avast данные, которые вам точно не понадобятся. В частности, это миниатюры, пакеты APK, файлы, оставшиеся после удаления приложений, а также скрытый, видимый и общий кэш. По умолчанию для удаления выбраны все типы файлов, кроме категории Миниатюры.
• На ваше усмотрение: данные, которые могут быть нужными или бесполезными. Рекомендуем проверить элементы в этой категории и выбрать только те из них, которые вам не нужны. По умолчанию ни одна из категорий в этой группе не выбрана. Эти элементы не будут удалены, если вы не отметите их как подлежащие удалению вручную.

Можно ли контролировать, какие элементы программа Avast удаляет во время работы функции «Быстрая очистка»?

Назначение функции Быстрая очистка — удаление лишь тех данных, которые вам точно не понадобятся. В частности, это данные кэша системы, которые легко заменить, и уже установленные файлы APK. Если вы хотите полностью контролировать процесс, до начала сканирования на экране Быстрая очистка: обзор можно указать конкретные элементы и типы элементов, которые будут обрабатываться.

1. Нажмите кнопку Быстрая очистка на главном экране приложения.
2. Снимите флажки рядом с типами элементов, чтобы программа Avast не обрабатывала такие элементы во время работы функции «Быстрая очистка».
3. Нажмите стрелку вниз рядом с типом элементов, чтобы посмотреть конкретные элементы на своем устройстве. Снимите флажки рядом с конкретными элементами, чтобы они не были удалены во время работы функции «Быстрая очистка».

Если у вас платная версия Avast Cleanup, вы можете включить функцию Автоматическая очистка, чтобы позволить программе Avast Cleanup регулярно выполнять функцию «Быстрая очистка» и не запускать ее вручную. При первом включении функции «Автоматическая очистка» программа предложит указать, какие типы элементов должны обрабатываться при каждом сканировании.

Можно ли восстановить файлы, удаленные с помощью функции «Быстрая очистка»?

Нет. Файлы, удаленные с помощью функции Быстрая очистка, восстановить невозможно. Назначение этой функции — удаление лишь тех данных, которые вам точно не понадобятся. В частности, это данные кэша системы, которые легко заменить, и уже установленные файлы APK.

Что представляет собой функция «Оптимизация памяти»?

Нажав на главном экране приложения плитку Оптимизировать память, вы увидите перечень приложений на вашем устройстве, которые работают незаметно в фоновом режиме. После этого вы можете перевести в спящий режим все эти приложения или некоторые из них. Спящий режим останавливает работу приложений в фоновом режиме, когда они не используются, освобождая для других целей память, занимаемую этими фоновыми процессами.

Чтобы перевести приложения в спящий режим, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите плитку Оптимизировать память на главном экране приложения.
2. Отметьте приложения, которые нужно перевести в спящий режим, и снимите флажки возле тех, которые должны продолжать работать в фоновом режиме.
3. Нажмите элемент Приложения в спящем режиме в нижней части экрана.

Выбранные приложения прекратят работу в фоновом режиме.

Как долго длится эффект применения функции «Оптимизация памяти»?

Приложение в спящем режиме обычно не использует память повторно, пока вы снова не запустите его. Однако некоторые приложения могут выйти из спящего режима, прежде чем вы их снова запустите. Например, переведенная в спящий режим программа Facebook Messenger возобновит работу, если запустить приложение Facebook.

Вредит ли работе приложений их перевод в спящий режим с помощью функции «Оптимизация памяти»?

Нет. Мобильные приложения приспособлены к внезапному прекращению работы, поэтому их остановка с помощью функции Оптимизация памяти не наносит вреда.

Что представляет собой функция «Советы»?

Нажав на главном экране приложения плитку Советы, вы сможете ознакомиться с 5 советами по освобождению места в памяти вашего устройства.

Чтобы перейти к следующему совету, нажмите и удерживайте панель совета, а затем проведите пальцем влево.

При первом использовании функции «Советы» программа предложит вам указать на экране Предпочтения относительно анализа, какие типы советов Avast Cleanup следует считать приоритетными.

Что такое функция «Мультимедиа»?

Нажав на главном экране приложения плитку Носители, вы сможете просмотреть мультимедийные файлы, которые хранятся на вашем устройстве, а также предложения по освобождению памяти. Экран Обзор мультимедиа включает следующие разделы.

• Анализ фотографий:
  • Похожие фотографии: группы фотографий с практически идентичным содержанием. В каждой группе изображение с лучшим качеством отмечено как Лучшее фото.
  • Неудачные фотографии: размытые фотографии, темные или низкого качества.
  • Личные фотографии: отправленные или полученные фотографии из социальных сетей, которые могут иметь конфиденциальный характер.
  • Старые фотографии: фотографии, снятые не менее месяца назад согласно метке времени.
  • Возможность оптимизации: фотографии, размер которых можно изменить в соответствии с экраном вашего устройства, чтобы уменьшить пространство, которое они занимают.
• Папки: отображение папок на вашем устройстве. Папки расположены по размеру, а особенно большие отмечены красным цветом.
• Большие видеофайлы: обнаружение на вашем устройстве видео размером более 20 МБ.

Инструмент «Мультимедиа» позволяет без труда освободить место в памяти устройства, удалив ненужные файлы или отправив элементы в облачное хранилище.

Что представляет собой функция «Приложения»?

После того как вы нажмете на главном экране приложения плитку Приложения, Avast Cleanup отобразит приложения, установленные на вашем устройстве. Воспользуйтесь этими данными, чтобы освободить место в памяти: определите, какие приложения следует удалить или перевести в спящий режим. Экран Обзор приложений включает следующие разделы.

• Потребители ресурсов: определение приложений, которые могут чрезмерно использовать заряд аккумулятора и трафик.
• Время: сортировка приложений по частоте использования. Можно просмотреть приложения следующих категорий: Наименее используемое, Наиболее используемые и Неиспользуемые.
• Работает: отображение количества приложений, работающих в данный момент в фоновом режиме. Нажмите Быстрое ускорение, чтобы сразу перевести активные приложения в спящий режим и освободить место в памяти для других задач.
• Растущие: определение приложений, которые занимают больше места в памяти, чем ранее.
• Уведомления: определение приложений, которые отправили вам больше всего уведомлений в течение последних 7 дней.

Что представляет собой функция «Оптимизация фотографий»?

Вы можете использовать Avast Cleanup для оптимизации фотографий, уменьшив их размер в пикселях. Оптимизированная фотография выглядит почти так же, как и оригинал, но занимает намного меньше места в памяти устройства.

Чтобы оптимизировать фотографии на устройстве, выполните действия ниже.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Оптимизация фотографий.
2. Нажмите Показать фотографии и отметьте фотографии, которые нужно оптимизировать, после чего выберите Подтвердить, чтобы вернуться на главный экран функции «Оптимизация фотографий».
3. Нажмите Продолжить, чтобы продолжить оптимизацию по умолчанию, или Установка для предварительного просмотра оптимизированного изображения. При наличии платной подписки на Avast Cleanup вы можете дополнительно настроить уровень оптимизации согласно вашим потребностям. Нажмите Продолжить, чтобы вернуться на главный экран функции «Оптимизация фотографий».
4. В разделе Исходные фотографии нажмите Выбрать и укажите, что нужно сделать с оригинальными фотографиями. Возможные действия: Просто удаление, Сохранение исходных фотографий или отправка оригиналов в облачное хранилище.
5. Нажмите Оптимизировать, чтобы сразу же начать оптимизацию выбранных фотографий.

По завершении оптимизации нажмите стрелку назад, чтобы вернуться на главный экран Avast Cleanup.

Почему категория «Миниатюры» по умолчанию не выбрана?

Миниатюры — это уменьшенные версии изображений, используемые для предварительного просмотра. Удаление миниатюр при использовании функции Быстрая очистка может освободить значительное пространство на некоторых устройствах, в других же случаях эффект будет довольно скромным. В связи с этим данная категория по умолчанию не выбрана. Вы можете проверить эффективность этого параметра на своем устройстве и решить, нужно ли его активировать.

Что представляют собой данные приложений?

Данные приложений накапливаются и хранятся (зачастую без необходимости) на устройстве при использовании определенных приложений. Avast Cleanup определяет данные приложений, которые можно безопасно удалить с вашего устройства, не нарушая работу ПО.

Чтобы удалить данные приложений с устройства, выполните действия ниже.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Приложения.
2. Выберите вкладку Данные приложения.
3. Отметьте типы данных приложений, которые нужно удалить, после чего нажмите значок корзины в нижнем правом углу.

Что представляют собой системные приложения?

Системные приложения обычно предварительно установлены на вашем устройстве на уровне системы. Поскольку системные приложения необходимы для работы вашего устройства, удалить их невозможно. Однако Avast Cleanup позволяет перевести системные приложения в спящий режим или восстановить их настройки по умолчанию, удалив обновления.

Чтобы управлять системными приложениями на своем устройстве, выполните действия ниже.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Приложения.
2. Нажмите вкладку Система.
3. Отметьте приложения, которыми вы хотите управлять, после чего нажмите значок … (три точки) в нижнем правом углу.
4. Выберите Удалить обновления или Перевести в спящий режим.

Дополнительные платные функции

Что представляет собой функция «Автоматическая очистка»?

Автоматическая очистка — это дополнительная платная функция, доступная в версии Avast Cleanup Premium. Она позволяет приложению регулярно выполнять очистку без необходимости запускать ее вручную. Чтобы настроить функцию «Автоматическая очистка», выполните следующие действия.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Автоматическая очистка.
2. Нажмите ползунок Выкл., чтобы перевести его в положение Вкл..
3. Укажите, с какой периодичностью нужно проводить очистку (каждые 24 часа, 48 часов, 72 часа или еженедельно), а также минимальный объем места в памяти, которое нужно очистить.
4. В разделе Автоматическая очистка выберите типы элементов, которые программе Avast разрешено удалять во время сканирования. По умолчанию для удаления выбраны все типы файлов, кроме категории Миниатюры.

Функция «Автоматическая очистка» будет настроена и запустится согласно указанным параметрам. При активации параметра Уведомлять меня по завершении очистки вы будете получать уведомление каждый раз по завершении работы функции «Автоматическая очистка».

Что представляет собой функция «Экономия заряда»?

Battery Saver — это дополнительная платная функция, доступная в версии Avast Cleanup Premium. Она позволяет создавать профили экономии заряда, чтобы добиться максимального времени работы от аккумулятора, не жертвуя функциональностью устройства. Откройте окно функции «Экономия заряда», нажав меню ☰ (три линии) ▸ Battery Saver.

Как создать новый профиль экономии заряда?

Откройте окно функции «Экономия заряда», нажав меню ☰ (три линии) ▸ Battery Saver. Чтобы создать новый профиль экономии заряда, нажмите значок плюса (+) в правом нижнем углу экрана. Введите название вашего профиля, чтобы потом вы могли его легко распознать, после чего укажите для него Условия и Действия.

Условия

Для каждого профиля в разделе Условия можно выбрать одно или больше значений. Профиль будет автоматически включаться при каждом соблюдении одного из выбранных условий. Нажмите Добавить условие и выберите нужные значения из вариантов ниже.

• Bluetooth: нажмите Соединение и выберите один из вариантов ниже.
  • Любое устройство: профиль включается при подключении к любому устройству Bluetooth.
  • Конкретное устройство: профиль включается при подключении к указанному устройству Bluetooth. Список опознанных устройств Bluetooth можно увидеть на экране Bluetooth. Отметьте устройства, которые будут запускать профиль.
  • Никакое устройство: профиль включается при отсутствии подключения к устройству Bluetooth.
• Wi-Fi: нажмите Соединение и выберите один из вариантов ниже.
  • Любая сеть Wi-Fi: профиль включается при подключении к любой сети Wi-Fi.
  • Конкретная сеть Wi-Fi: профиль включается при подключении к указанной сети Wi-Fi. Список опознанных сетей Wi-Fi можно увидеть на экране Wi-Fi. Отметьте сети, которые будут запускать профиль.
  • Никакая сеть Wi-Fi: профиль включается при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.
• Расположение: чтобы выбрать местоположение, отметьте его. В случае нахождения вашего устройства в выбранном местоположении профиль будет включаться автоматически. Чтобы добавить новое местоположение, выполните действия ниже.
  1. Нажмите значок плюса + в правом нижнем углу экрана. На экране Новое местоположение укажите название местоположения, чтобы вы могли его легко распознать.
  2. По умолчанию приложение использует ваше текущее местоположение. Чтобы указать другое значение, нажмите карту и выберите нужное местоположение. Нажмите стрелку назад, чтобы вернуться на экран Новое местоположение.
  3. По умолчанию радиус зоны равен 50 метрам с центром в выбранном местоположении. Чтобы изменить размер зоны, нажмите и перетащите ползунок Радиус.
  4. Нажмите Сохранить местоположение.
• Уровень заряда: нажмите и перетащите ползунок, чтобы указать уровень заряда аккумулятора, при котором профиль будет автоматически включаться, а затем нажмите OK для подтверждения.
• Состояние зарядки: выберите один из вариантов ниже, затем нажмите OK для подтверждения.
  • Не заряжается: профиль будет включаться автоматически, когда устройство не заряжается.
  • Зарядка: профиль будет включаться автоматически, когда устройство заряжается.

Действия

Для каждого профиля в разделе Действия можно выбрать одно или больше значений. С помощью действий можно указать, что будет происходить с устройством при каждом включении профиля. Нажмите Установка и выберите нужные значения из вариантов ниже.

• Звук: выберите один из вариантов ниже.
  • Без звука: устройство находится в беззвучном режиме с отключенной вибрацией.
  • Вибросигнал: устройство находится в беззвучном режиме с включенной вибрацией.
  • Нормальный: настройки звуков не меняются.
• Время ожидания экрана: укажите, через какое время экран должен выключиться.
• Bluetooth: укажите, можете ли вы подключаться к устройствам Bluetooth.
• Wi-Fi: укажите, можете ли вы подключаться к сети Wi-Fi.
• Синхронизация данных: укажите, можете ли вы синхронизировать данные с другими устройствами.
• Когда этот профиль активируется или деактивируется: укажите, хотите ли вы получать уведомления при каждом включении или отключении профиля.

Когда Условия и Действия вашего профиля будут настроены, нажмите Сохранить и активировать.

Как управлять профилями экономии заряда?

Управлять существующими профилями экономии заряда можно через меню ☰ (три линии) ▸ Battery Saver. Доступны следующие настройки.

• Отключить функцию «Экономия заряда». Нажмите ползунок Вкл. вверху экрана, чтобы он изменил положение на Выкл.. Функция «Экономия заряда» будет отключена, а ваши профили не будут включаться автоматически даже при соблюдении соответствующих условий.
• Создать профиль. Нажмите значок плюса + в правом нижнем углу, чтобы настроить дополнительный профиль экономии заряда.
• Включить профиль вручную. Ваши профили автоматически включаются при соблюдении соответствующих условий. Профиль можно также включить вручную, нажав на соответствующей панели серый ползунок (ВЫКЛ.), чтобы его цвет сменился на зеленый (ВКЛ.).
• Изменить приоритет профиля. При включенном профиле ваше устройство выполняет действия, указанные для этого профиля. Если одновременно включены несколько профилей и указанные для них действия противоречат друг другу, устройство будет выполнять действия профиля с более высоким приоритетом. Чтобы изменить уровень приоритета профиля, нажмите и удерживайте значок ☰ (три линии) рядом с названием профиля, после чего перетащите панель вверх или вниз в зависимости от личных предпочтений.
• Удалить существующий профиль. Нажмите нужный профиль и выберите Удалить.
• Изменить существующий профиль. Нажмите нужный профиль и выберите Изменить. После этого вы можете изменить условия и действия для этого профиля.

Чем функция «Оптимизация фотографий» в Avast Cleanup Premium отличается от аналогичного компонента в бесплатной версии приложения?

Функция Оптимизация фотографий в Avast Cleanup имеет ряд уровней оптимизации.

• Агрессивный: оптимизация изображений для освобождения максимального объема памяти на вашем устройстве.
• Высокий: создание оптимизированных изображений, которые идеально подходят для просмотра на устройстве с небольшим экраном.
• Умеренный: создание оптимизированных изображений, которые подходят для просмотра на устройствах с экраном побольше, таких как планшеты и ноутбуки.
• Низкий: создание оптимизированных изображений, которые подходят для печати.

Если вы пользуетесь бесплатной версией приложения, вам доступен только уровень оптимизации Умеренный. Платная подписка на Avast Cleanup позволяет выбрать любой из перечисленных выше уровней оптимизации при каждом использовании функции «Оптимизация фотографий».

Облачные услуги

Что представляет собой облачное хранилище?

Облако — это виртуальное хранилище, в которое можно поместить мультимедийные и другие файлы, включая фотографии, видео и документы. Услуги облачных хранилищ предоставляют несколько поставщиков. Используя приложение Avast Cleanup, вы сможете подключаться к хранилищам Google Диск или Dropbox и напрямую переносить туда мультимедийные и другие файлы со своего устройства.

Одновременно можно подключиться к нескольким учетным записям в службе Google Диск и одной учетной записи Dropbox. Чтобы подключиться к учетной записи в облачном хранилище, перейдите в меню ☰ (три линии) ▸ Настройки ▸ Услуги в "облаке".

Какие службы облачных хранилищ поддерживает Avast Cleanup?

Используя приложение Avast Cleanup, вы сможете подключаться к хранилищам Google Диск или Dropbox и напрямую переносить туда мультимедийные и другие файлы со своего устройства.

Одновременно можно подключиться к нескольким учетным записям в службе Google Диск и одной учетной записи Dropbox. Чтобы подключиться к учетной записи в облачном хранилище, перейдите в меню ☰ (три линии) ▸ Настройки ▸ Услуги в "облаке".

Как переместить элемент в облачное хранилище?

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите значок меню ☰ (три линии) в левом верхнем углу главного экрана приложения.
2. Нажмите Фотографии, Аудио, Видео или Файлы в зависимости от того, какие объекты нужно перенести.
3. Отметьте элементы, которые нужно перенести.
4. Нажмите значок … (три точки) в правом нижнем углу и выберите Переместить в облако (или Подключиться к облаку, если программа Avast Cleanup не подключена к учетной записи в облачном хранилище). Если программа Avast Cleanup подключена к нескольким учетным записям в облачных хранилищах, выберите предпочитаемую учетную запись.

Перенос начнется незамедлительно, если устройство подключено к Интернету.

Как подключить Avast Cleanup к учетной записи в облачном хранилище?

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Настройки.
2. Нажмите Услуги в "облаке".
3. Выполните нужное действие.
   • Подключить к новой учетной записи. Нажмите Подключить рядом с нужным поставщиком облачных услуг, затем выполните указания на экране, чтобы войти в учетную запись или создать ее.
   • Отключить от существующей учетной записи. Нажмите значок ⋮ (три точки) рядом с учетной записью, которую нужно отключить, и выберите Выйти.

Можно ли сохранить на устройстве копии элементов, перенесенных в облачное хранилище?

Да. Чтобы убедиться, что мультимедийные и другие файлы не будут удалены с вашего устройства после переноса в облачное хранилище, выполните действия ниже.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Настройки.
2. Нажмите Услуги в "облаке".
3. Нажмите ползунок рядом с элементом Удалить файлы после передачи, чтобы его цвет сменился на серый (ВЫКЛ.).

Эта настройка применяется ко всем подключенным облачным службам.

Почему после приостановки очереди на перенос процесс отправки файла запускается заново?

Если перенос приостанавливается, поставщики облачных хранилищ автоматически удаляют частично перенесенные файлы. Поэтому приостановить и возобновить можно только очередь целиком.

Как найти элементы после их переноса в облачное хранилище?

Чтобы найти элемент, перенесенный в облачное хранилище, войдите в свою учетную запись в облачном хранилище и откройте соответствующую папку.

• Google Диск: AvastCleanup
• Dropbox: Avast Cleanup (в папке Приложения)

Перенесенные элементы будут организованы так же, как и на вашем устройстве.

Почему приложению Avast Cleanup не удалось перенести элемент в мою учетную запись в облачном хранилище?

Есть несколько основных причин сбоев при переносе файлов.

• Подключение к Интернету ненадежно или отсутствует.
• Облачная служба недоступна.
• В вашей учетной записи в облачном хранилище недостаточно места.

Если во время переноса произошла ошибка, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим облачным хранилищем.

Настройки

Как изменить уведомления, которые отправляет Avast Cleanup?

Приложение Avast Cleanup уведомляет об имеющихся способах повышения производительности и освобождения места в памяти устройства. Чтобы выбрать, какие уведомления должны отображаться, выполните следующие действия.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Настройки.
2. Нажмите Уведомления.
3. Нажмите зеленый ползунок (ВКЛ.) рядом с типом уведомлений, которые вы не хотите получать, чтобы его цвет сменился на серый (ВЫКЛ.).

Avast Cleanup будет отправлять уведомления согласно вашим предпочтениям.

Как проверить, какая версия приложения Avast Cleanup установлена на устройстве с ОС Android?

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите значок меню ☰ (три линии).
2. Нажмите Об этом приложении.
3. Проверьте вашу текущую версию приложения в разделе Avast Cleanup.

Как настроить рекомендации, которые отображает функция «Советы»?

Указать советы, которые вам наиболее интересны, можно на экране Предпочтения относительно анализа.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Настройки.
2. Выберите пункт Предпочтения относительно анализа.
3. Нажмите и удерживайте значок ☰ (три линии) рядом с категорией советов, после чего перетащите панель вверх или вниз в зависимости от личных предпочтений.

Avast Cleanup будет отображать советы согласно вашим предпочтениям.

Как определить, к каким данным я предоставляю доступ Avast и сторонним компаниям?

Программа Avast Cleanup собирает анонимные статистические данные об использовании и отчеты об ошибках, что помогает нам совершенствовать приложение. Если вы не хотите участвовать в сборе анонимных данных, выполните следующие действия.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Настройки.
2. Нажмите Настройки данных.
3. Нажмите ползунок рядом с одним из параметров ниже, чтобы его цвет сменился на зеленый (ВКЛ.) или серый (ВЫКЛ.).
   • Передавать Avast данные об использовании программы, чтобы помочь нам в разработке новых продуктов.
   • Предоставлять данные об использовании программы инструментам аналитики третьих сторон, чтобы улучшить эту программу.
   • Передавать Avast данные об использовании программы, чтобы мы могли предлагать вам расширенные версии или другие наши продукты (в бесплатной версии приложения этот параметр включен по умолчанию и не отображается).

Устранение неисправностей

Как удалить приложение Avast Cleanup с устройства с ОС Android?

Чтобы удалить Avast Cleanup с устройства с ОС Android, выполните действия ниже.

1. Откройте настройки устройства и выберите пункт Приложения.
2. Выберите Avast Cleanup, а затем нажмите пункт Принудительно остановить на экране с информацией об этом приложении.
3. В разделе Память нажмите элементы Удалить данные и Очистить кэш.
4. Нажмите стрелку назад, чтобы вернуться на экран с информацией об этом приложении, и нажмите Удалить.

Подробные инструкции по удалению можно найти в статье ниже.

• Удаление Avast Cleanup с устройства с ОС Android

Как сообщить о проблеме в службу поддержки Avast?

На страницах поддержки Avast можно найти множество статей, которые помогут самостоятельно решить проблему. Однако некоторые проблемы могут потребовать более глубокого исследования со стороны службы поддержки Avast.

Сообщайте о любых проблемах в нашу службу поддержки, выполнив действия ниже.

1. Откройте Avast Cleanup и нажмите меню ☰ (три линии) ▸ Справка и отзыв.
2. Нажмите Прямая поддержка.
3. Заполните все обязательные поля и нажмите Отправить.

Как отключить стороннюю рекламу в Avast Cleanup?

Чтобы избавиться от сторонней рекламы в приложении Avast Cleanup, перейдите на версию Avast Cleanup Premium. Мы уверены, что и бесплатная, и платная версии приложения способны существенно увеличить производительность устройства. Однако версия Avast Cleanup Premium не содержит сторонней рекламы и предоставляет дополнительные функции и возможности. Чтобы начать использовать Avast Cleanup Premium, нажмите элемент Провести апгрейд в правом верхнем углу главного экрана приложения.