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Desinstalando Avast Mobile Security

 
Si tiene una suscripción de pago de Avast Mobile Security, la desinstalación de la aplicación no cancela automáticamente la suscripción. Si quiere información sobre la cancelación de su suscripción, consulte el artículo siguiente:

Desinstalar Avast Mobile Security

Para desinstalar Avast Mobile Security de Android, siga los pasos correspondientes al método que desee usar:

Desinstalar mediante la configuración del dispositivo

Estos pasos pueden variar ligeramente en función del modelo del dispositivo, la versión de Android y las personalizaciones del proveedor.
  1. Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
  2. Seleccione Avast Mobile Security.
  3. Seleccione Desinstalar.
  4. Si se le pide, pulse Desactivar y desinstalar.
  5. Toque Aceptar para confirmar la desinstalación.

Avast Mobile Security ya está desinstalado de su dispositivo.

Desinstalar mediante Google Play

La desinstalación mediante Google Play no es posible si el permiso Administrador del dispositivo de Avast Mobile Security está activado.
  1. En la pantalla de inicio de su dispositivo, toque el icono Play para abrir Google Play.
  2. En la barra de búsqueda, escriba Avast Mobile Security y seleccione Avast Mobile Security en los resultados.
  3. Toque Desinstalar y luego Desinstalar otra vez para confirmar la desinstalación.

Avast Mobile Security ya está desinstalado de su dispositivo.

Para desinstalar Avast Mobile Security en iOS, seleccione la pestaña correspondiente a continuación según su versión de iOS:

Desinstalar desde la pantalla de inicio del dispositivo

Si desinstala Avast Mobile Security, cualesquiera fotos almacenadas en Baúl de fotos se eliminarán junto con la aplicación, sin opción de recuperarlas. Le recomendamos exportar sus archivos desde el Baúl de fotos antes de desinstalar la aplicación. Consulte el siguiente artículo para obtener ayuda sobre la exportación de sus fotos:
  1. En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga pulsado el icono de Avast Security y, a continuación, seleccione Quitar aplicación en el menú que aparece.
  2. Seleccione Eliminar aplicación para quitar Avast Mobile Security y todos los datos de la aplicación.
  3. Seleccione Eliminar para confirmar la operación.
Si desinstala Avast Mobile Security, cualesquiera fotos almacenadas en Baúl de fotos se eliminarán junto con la aplicación, sin opción de recuperarlas. Le recomendamos exportar sus archivos desde el Baúl de fotos antes de desinstalar la aplicación. Consulte el siguiente artículo para obtener ayuda sobre la exportación de sus fotos:
  1. En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga pulsado el icono de Avast Security hasta que empiece a agitarse.
  2. Toque la x pequeña situada en la esquina superior izquierda del icono.
  3. Seleccione Eliminar para confirmar la operación.

Avast Mobile Security ya está desinstalado de su dispositivo.

Reinstalar Avast Mobile Security

Si necesita reinstalar Avast Mobile Security, en el artículo siguiente encontrará las instrucciones de instalación:

Resolución de problemas sin tener que desinstalar

Si tiene problemas con Avast Mobile Security, le recomendamos que consulte la siguiente información antes de desinstalarlo:

  • Avast Mobile Security Premium 6.x para Android
  • Avast Mobile Security 6.x para Android
 
  • Avast Mobile Security Premium 2.x para iOS
  • Avast Mobile Security 2.x para iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
  • Apple iOS 13.0 o posterior
  • Compatible con iPhone, iPad y iPod touch

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