Als u een betaald abonnement op Avast Mobile Security hebt, wordt uw abonnement niet automatisch opgezegd als u de toepassing van uw apparaat verwijdert. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het opzeggen van uw abonnement:
Avast Mobile Security verwijderen
Ga als volgt te werk om Avast Mobile Security te verwijderen van een Android-apparaat:
- Verwijderen via de app-instellingen
- Verwijderen via de apparaatinstellingen
- Verwijderen via Google Play Store
Verwijderen via de app-instellingen is de betrouwbaarste methode. Hiermee wordt namelijk de machtiging Apparaatbeheerder gedeactiveerd voor Avast Mobile Security.
Verwijderen via de apps-instellingen
- Tik op het beginscherm van uw apparaat op het pictogram Avast Mobile Security om de app te openen.
- Tik linksboven op het hoofdscherm van de app op
☰Menu (drie lijntjes).
- Tik op Instellingen ▸ App verwijderen.
De optie App verwijderen wordt alleen weergegeven wanneer de machtiging Apparaatbeheerder voor Avast Mobile Security is geactiveerd. Als deze machtiging al is gedeactiveerd, kunt u de app verwijderen via de apparaatinstellingen of Google Play Store. - Voer uw pincode in of gebruik uw vingerafdruk om het wijzigen toe te staan. Raadpleeg het volgende artikel als u uw pincode niet meer weet:
- Tik op de groene schuifregelaar (AAN) om deze op wit (UIT) te zetten en tik daarna op App verwijderen.
- Tik op Verwijderen en vervolgens op OK om het verwijderen te bevestigen.
Avast Mobile Security is nu verwijderd van uw apparaat.
Verwijderen via de apparaatinstellingen
Afhankelijk van het model van uw apparaat, de Android-versie en de aanpassingen van de leverancier kunnen deze stappen iets verschillen.
- Open het gedeelte Instellingen op uw apparaat en ga naar Apps.
- Selecteer Avast Mobile Security.
- Selecteer Verwijderen.
- Tik als u daarom wordt gevraagd op Deactiveren en verwijderen.
- Tik op OK om de verwijdering te bevestigen.
Avast Mobile Security is nu verwijderd van uw apparaat.
Verwijderen via Google Play Store
Verwijderen via Google Play Store is niet mogelijk als de machtiging Apparaatbeheerder is geactiveerd voor Avast Mobile Security.
- Tik op het beginscherm van uw apparaat op het pictogram Play Store om Google Play Store te openen.
- Typ
Avast Mobile Securityin de zoekbalk en selecteer de Avast Mobile Security in de zoekresultaten.
- Tik op Verwijderen en vervolgens nogmaals op Verwijderen om het verwijderen te bevestigen.
Avast Mobile Security is nu verwijderd van uw apparaat.
Ga als volgt te werk om Avast Mobile Security te verwijderen uit uw versie van iOS:
Verwijderen via beginscherm
- Houd op het beginscherm van uw apparaat het symbool Avast Security vast en selecteer Verwijder app in het menu dat wordt weergegeven.
- Selecteer Verwijder app om Avast Mobile Security en al uw app-gegevens te verwijderen.
- Selecteer Verwijder om het verwijderen te bevestigen.
- Druk op het beginscherm van uw apparaat op het pictogram Avast Security totdat het begint te wiebelen.
- Tik op het kruisje (x) dat linksboven in het pictogram verschijnt.
- Selecteer Verwijder om het verwijderen te bevestigen.
Avast Mobile Security is nu verwijderd van uw apparaat.
Avast Mobile Security opnieuw installeren
Als u Avast Mobile Security opnieuw moet installeren, raadpleegt u het volgende artikel voor instructies:
Problemen oplossen zonder het programma te verwijderen
Als u problemen ondervindt met Avast Mobile Security, is het raadzaam de volgende informatie te raadplegen voordat u het programma verwijdert:
- Avast Mobile Security Premium 6.x voor Android
- Avast Mobile Security 6.x voor Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x voor iOS
- Avast Mobile Security 2.x voor iOS
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) of nieuwer
- Apple iOS 13,0 of nieuwer
- Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch
