In dit artikel leest u hoe u een Avast-abonnement kunt opzeggen via uw Avast-account. Als u nog geen Avast-account hebt, moet u er een instellen voordat u onderstaande stappen uitvoert. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:

• Een Avast-account maken

Als u geen Avast-account wilt maken, raadpleegt u het volgende artikel voor alternatieve opzegmethoden:

• Alternatieve methoden voor het opzeggen van een Avast-abonnement

Uw abonnement opzeggen

1. Meld u aan bij uw Avast-account via onderstaande koppeling:
   • https://id.avast.com/sign-in
   Als u het wachtwoord voor uw Avast-account niet meer weet, raadpleegt u het volgende artikel:
   • Het wachtwoord van uw Avast-account opnieuw instellen
2. Selecteer de tegel Abonnementen.
3. Zoek het Avast-abonnement dat u wilt opzeggen.
   
   Als het abonnement niet wordt weergegeven op het scherm Mijn abonnementen, raadpleegt u onderstaand gedeelte Nog hulp nodig?.
4. Klik op Opzeggen onder het abonnement dat u wilt opzeggen. Als de knop Opzeggen niet zichtbaar is, raadpleegt u onderstaand gedeelte Nog hulp nodig?.
5. Klik op Ga door.
6. Hier kunt u ons eventueel laten weten waarom u het abonnement opzegt. Daarna klikt u op Afmelden.
7. Bekijk de details van uw opgezegde abonnement en klik op Sluiten.

Uw abonnement is nu opgezegd. U ontvangt via e-mail een bevestiging van de opzegging.

Wanneer het abonnement is opgezegd, verandert de status in Verloopt op. U kunt uw betaalde Avast-product blijven gebruiken tot de datum bij Verloopt op. Daarna verliest u de toegang tot uw Avast-producten of wordt uw Avast-product omgezet naar de gratis versie.

Nog hulp nodig?

Als het aan de hand van dit artikel niet is gelukt om uw abonnement op te zeggen, raadpleegt u hieronder het gedeelte voor uw probleem:

Ik zie het abonnement dat ik wil opzeggen niet

Probeer een van de mogelijke oplossingen hieronder:

• Een ontbrekend abonnement toevoegen: als het abonnement dat u wilt opzeggen niet verschijnt in uw Avast-account, kunt u het handmatig toevoegen. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:
  • Een ontbrekend abonnement toevoegen aan uw Avast-account
• Een alternatieve methode gebruiken: als het nog steeds niet lukt om een abonnement op te zeggen via uw Avast-account, is het raadzaam een alternatieve opzegmethode te gebruiken. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:
  • Alternatieve methoden voor het opzeggen van een Avast-abonnement

Ik zie de knop Opzeggen niet

Als de knop Opzeggen niet wordt weergegeven onder het abonnement dat u wilt opzeggen, is het raadzaam een alternatieve opzegmethode te gebruiken. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:

• Alternatieve methoden voor het opzeggen van een Avast-abonnement

Meer informatie

Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het opzeggen van een Avast-abonnement:

• Een Avast abonnement opzeggen – veelgestelde vragen