In dit artikel vindt u alternatieve instructies voor het opzeggen van een Avast-abonnement als het niet mogelijk is om het op te zeggen via uw Avast account. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het opzeggen van een abonnement via uw Avast-account:
Probeer een van onderstaande alternatieve methoden als u een abonnement niet kunt opzeggen via uw Avast-account:
Opzeggen via de klantenportal van Avast
De optie om een abonnement op te zeggen via de klantenportal van Avast is alleen van toepassing als uw bestelling is gedistribueerd door Digital River of Nexway. Om te zien wie uw bestelling heeft gedistribueerd, kijkt u in het e-mailbericht met de bestelbevestiging dat u na aanschaf hebt ontvangen of op het afschrift van uw betaalkaart of creditcard. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:
Opzeggen via de ondersteuning van Avast
- U vindt uw bestelnummer (ook wel ordernummer of referentienummer genoemd) in het e-mailbericht met de bestelbevestiging dat u na aanschaf van het abonnement hebt ontvangen. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:
- Open het contactformulier van de ondersteuning van Avast met behulp van onderstaande koppeling:
- Voltooi alle vereiste velden en klik op Verzoek indienen.
Uw opzegverzoek is ingediend. Een ondersteuningsmedewerker van Avast neemt contact met u op zodra het verzoek is verwerkt.
Nadat u een Avast-abonnement hebt opgezegd, kunt u de betaalde producten en functies blijven gebruiken tot het einde van de huidige abonnementsperiode. Op dat moment kunt u uw abonnement verlengen, anders verliest u toegang tot de betaalde producten en functies.
- Alle betaalde Avast-consumentenproducten
- Alle ondersteunde besturingssystemen