アバストアカウント経由でサブスクリプションをキャンセルする方法

アバストアカウント経由でサブスクリプションをキャンセルする

この記事は、Google Play ストアまたは App Store で購入したアバストサブスクリプションには適用されません。これらのベンダー経由で購入したサブスクリプションのキャンセル方法については、以下の記事をご参照ください。

この記事では、アバストアカウントからアバストサブスクリプションをキャンセルする方法について説明します。アバストアカウントがない場合は、以下の手順を実行する前にアカウントを作成する必要があります。手順については、次の記事をご参照ください。

アバストアカウントを作成したくない場合は、その他のキャンセル方法について次の記事をご参照ください。

次の請求日より前にサブスクリプションをキャンセルすると、新しいサブスクリプション期間の請求が行われません。

サブスクリプションをキャンセルする

以下のリンクを使用してアバストアカウントにサインインします。
- https://id.avast.com/sign-in
アバストアカウントのパスワードがわからない場合は、以下の記事をご参照ください。
- アバストアカウントのパスワードのリセット
［マイサブスクリプション］タイルを選択します。
キャンセルするアバストサブスクリプションを見つけます。

サブスクリプションが［マイサブスクリプション］画面に表示されない場合は、以下の「ヘルプが必要な場合」セクションをご参照ください。
キャンセルするサブスクリプションの下の［サブスクリプション解除］をクリックします。［サブスクリプション解除］ボタンが表示されない場合は、以下の「ヘルプが必要な場合」セクションをご参照ください。
［続行］をクリックします。
任意で、サブスクリプションを解除する理由を入力し、［サブスクリプションを解除］をクリックします。
キャンセルしたサブスクリプションの詳細を確認し、［閉じる］をクリックします。

これでサブスクリプションはキャンセルされました。キャンセルの確認メールが届きます。

複数のアバストサブスクリプションがある場合は、キャンセルするサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返す必要があります。

サブスクリプションがキャンセルされると、ステータスが［期限終了］に変わります。有料のアバスト製品は、［有効期限］の横に表示されている日付まで引き続き使用できます。この日付を過ぎると、アバスト製品にアクセスできなくなるか、アバスト製品が無料版に切り替わります。

この記事でサブスクリプションをキャンセルできなかった場合は、問題に応じて以下の関連セクションをご参照ください。

次のいずれかの解決策をお試しください。

足りないサブスクリプションを追加する：キャンセルしたいサブスクリプションがアバストアカウントに表示されない場合は、サブスクリプションを手動で追加できます。手順については、次の記事をご参照ください。
- 不足しているサブスクリプションをアバストアカウントに追加する
その他の方法を使用する：それでもアバストアカウントからサブスクリプションをキャンセルできない場合は、その他のキャンセル方法を使用することをお勧めします。詳細については、次の記事をご参照ください。
- アバストサブスクリプションをキャンセルするその他の方法

キャンセルするサブスクリプションの下に［サブスクリプション解除］ボタンが表示されない場合は、その他のキャンセル方法を使用することをお勧めします。詳細については、次の記事をご参照ください。

アバストサブスクリプションのキャンセルの詳細については、次の記事をご参照ください。

アップデート日： 2022年09月06日