In questo articolo sono disponibili informazioni sulle richieste di rimborso per i prodotti Avast.
Per richiedere un rimborso
- Accedere al modulo di richiesta di rimborso Avast.
- Seguire le istruzioni visualizzate per completare la richiesta. Per istruzioni dettagliate per individuare l'ID ordine, fare riferimento al seguente articolo:
Criteri di rimborso Avast
Se non si è completamente soddisfatti del prodotto Avast, è possibile contattare Avast entro 30 giorni dall'acquisto per ricevere un rimborso completo. La garanzia di rimborso entro 30 giorni si applica a tutti i prodotti consumer Avast acquistati nei seguenti modi:
- Acquisto online tramite l'Avast Store.
- Acquisto online tramite un'offerta all'interno di un altro prodotto Avast installato su Windows o Mac.
Avast in genere non offre rimborsi per i prodotti se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto.
La garanzia di rimborso entro 30 giorni non è valida per i prodotti Avast acquistati nei seguenti modi:
- Punti vendita o rivenditori di terze parti: contattare il punto vendita o il rivenditore direttamente per informazioni su come richiedere un rimborso.
- Google Play o App Store: per ulteriori informazioni sui criteri di rimborso offerti da questi venditori, fare riferimento all'articolo corrispondente di seguito.
Per consultare i criteri di rimborso di Avast fare riferimento alla seguente pagina Web:
- Tutti i prodotti Avast consumer a pagamento
- Tutti i sistemi operativi supportati