Pour aider le support Avast à diagnostiquer les problèmes de performances ou de compatibilité d’Avast Antivirus sous Windows, il peut vous être demandé de fournir un fichier de vidage du processus de mode utilisateur de votre PC. Vous pouvez générer ce fichier de vidage manuellement sans panne de PC.
Pour plus d’informations sur les autres types de vidage de mémoire que le support Avast peut demander, reportez-vous aux articles suivants :
Créer un fichier de vidage du processus en mode utilisateur
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Antivirus Gratuit 20.x
- Avast Omni 1.x
- Microsoft Windows 10 Famille/Professionnel/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack avec mise à jour cumulative de commodité (32/64 bits)