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Solucionar el certificado de servidor tras instalar Avast One

 

Después de instalar Avast One, algunos clientes de correo electrónico de terceros, como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey o The Bat!, pueden indicar que el certificado del servidor de correo no es válido cuando envíe y reciba mensajes de correo electrónico.

Guardián de correo (en su dispositivo) de Avast One usa un método de análisis avanzado para los correos electrónicos entrantes y salientes que se transmiten a través de conexiones SSL/TLS protegidas. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey y The Bat! disponen de sus propios almacenes de certificados y pueden requerir una configuración extra para evitar las advertencias sobre certificados del servidor de correo no válidos.

En este artículo se explica cómo detener las advertencias de este tipo exportando el certificado del Guardián de correo e importándolo al almacén de certificados de su cliente de correo.

Exportar el certificado del Guardián de correo

  1. En el teclado, pulse las teclas Win y E simultáneamente para abrir el Explorador de archivos.
  2. Copie y pegue C:\ProgramData\Avast Software\Avast en la barra de direcciones y pulse la tecla Intro en su teclado.
  3. Busque el archivo wscert.der en la carpeta Avast, y cópielo y péguelo en su escritorio.
  4. Si se le pide proporcionar permiso de administrador, seleccione Continuar.

El certificado del Guardián de correo se ha exportado.

Cada cuenta de correo electrónico individual de dicho cliente se debe configurar siguiendo las instrucciones de su proveedor de correo electrónico. Consúltelas en la documentación de su cliente y su proveedor de correo electrónico.

Importar el certificado del Guardián de correo

Si usa Microsoft Outlook a través de la página https://outlook.live.com/, no tendrá que importar el certificado del Guardián de correo.
  1. En Microsoft Outlook, haga clic en la pestaña Archivo.
  2. Seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  3. Haga clic en Centro de confianza ▸ Configuración del Centro de confianza….
  4. Haga clic en Protección del correo electrónico ▸ Configuración….
  5. En Certificado de firma, seleccione Elegir.
  6. En Más opciones, seleccione el certificado que desee usar.
  7. Haga clic en Aceptar para guardar.

El certificado del Guardián de correo de Avast ahora está importado en Microsoft Outlook.

  1. En Mozilla Thunderbird, haga clic en ☰ Menú (tres líneas) ▸ Ajustes.
  2. Seleccione Privacidad y seguridad en el panel de la izquierda.
  3. Desplácese al apartado Certificados y haga clic en Gestionar certificados.
  4. Seleccione la pestaña Autoridades y luego haga clic en Importar.
  5. Busque el certificado del Guardián de correo que exportó previamente a su escritorio, seleccione el archivo y, a continuación, haga clic en Abrir.
  6. Marque la casilla Confiar en este CA para identificar websites y haga clic en Aceptar.
  7. Cuando vuelva a aparecer la pantalla Administrador de certificados, haga clic en la pestaña Servidores.
  8. Compruebe que no haya ninguna entrada de Avast Mail Scanner. Si existe esta entrada, elimine todos los certificados conectados a Avast Mail Scanner en la pestaña Servidores. A continuación, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

El certificado del Guardián de correo de Avast ahora está importado en Mozilla Thunderbird.

  1. En SeaMonkey, haga clic en Editar ▸ Preferencias.
  2. Haga clic en la flecha junto a Privacidad y seguridad para expandir esta sección.
  3. Seleccione Certificados y haga clic en Administrar certificados.
  4. Seleccione la pestaña Autoridades y luego haga clic en Importar.
  5. Busque el certificado del Guardián de correo que exportó previamente a su escritorio, seleccione el archivo y, a continuación, haga clic en Abrir.
  6. Marque la casilla Confiar en este CA para identificar websites y haga clic en Aceptar.
  7. Cuando vuelva a aparecer la pantalla Administrador de certificados, haga clic en la pestaña Servidores.
  8. Compruebe que no haya ninguna entrada de Avast Mail Scanner. Si existe esta entrada, elimine todos los certificados conectados a Avast Mail Scanner en la pestaña Servidores. A continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el Administrador de certificados.
  9. Haga clic en Aceptar en la ventana Preferencias para aplicar los cambios.

El certificado del Guardián de correo de Avast ahora está importado en SeaMonkey.

  1. En The Bat!, haga clic en Herramientas y seleccione Libreta de direcciones.
  2. Junto a CA raíz de confianza, seleccione ⋮ Menú (tres puntos) ▸ Nuevo contacto.
  3. Escriba Guardián de correo de Avast en el campo Nombre y haga clic en la marca verde en el panel Nuevo certificado arriba.
  4. Asegúrese de que el Guardián de correo de Avast esté seleccionado y haga clic en el botón verde Administrar certificados.
  5. Haga clic en Importar.
  6. Busque el certificado del Guardián de correo que exportó previamente a su escritorio, seleccione el archivo y, a continuación, haga clic en Abrir.
  7. Cuando aparezca el certificado Guardián de correo en la pestaña Certificados, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

El certificado del Guardián de correo de Avast ahora está importado en The Bat!.

  • Avast One 24.x para Windows
  • Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits


Actualizado el: 30/07/2024

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