Po instalaci programu Avast One mohou někteří e-mailoví klienti třetích stran, například Mozilla Thunderbird, SeaMonkey, The Bat! nebo Microsoft Outlook, při odesílání a příjmu e-mailů zobrazovat upozornění, že certifikát poštovního serveru je neplatný.
E-mailový štít v programu Avast One používá pokročilou metodu testování příchozích a odchozích e-mailů přes připojení zabezpečená protokoly SSL/TLS. Mozilla Thunderbird, Sea Monkey, The Bat! a Microsoft Outlook používají vlastní úložiště certifikátů a mohou vyžadovat dodatečné nastavení, aby se zabránilo upozorněním na neplatné certifikáty poštovního serveru.
Pro Mozilla Thunderbird, SeaMonkey a The Bat! postupujte podle níže uvedených kroků, abyste zastavili upozornění na neplatné certifikáty poštovního serveru tím, že exportujete certifikát E-mailového štítu a poté jej importujete do úložiště certifikátů vašeho e-mailového klienta.
Pro Microsoft Outlook postupujte podle kroků v části Řešení potíží s chybami v aplikaci Microsoft Outlook, abyste přeinstalovali aplikaci Avast One.
Exportovat certifikát Ochránce e-mailů
- Současným stisknutím kláves
+
WinEotevřete Průzkumník.
- Zkopírujte a vložte
C:\ProgramData\Avast Software\Avastdo adresního řádku a na své klávesnici stiskněte klávesuEnter.
- Ve složce Avast najděte soubor
wscert.der, zkopírujte jej a vložte na plochu.
- Pokud budete vyzváni k udělení oprávnění správce, vyberte Pokračovat.

Certifikát Ochránce e-mailů byl exportován. Pokračujte podle níže uvedených kroků a importujte certifikát E-mailového štítu do svého e-mailového klienta.
Importujte certifikát Ochránce e-mailů
Řešení problémů s chybami v programu Microsoft Outlook
Pokud se v Microsoft Outlooku zobrazují varování nebo chyby certifikátu, doporučujeme přeinstalovat Avast One. Podrobné pokyny najdete v následujících krocích:
- Odinstalujte Avast One.
- Restartujte své zařízení s Windows.
- Až bude vaše verze Avast One ze zařízení zcela odinstalována, znovu nainstalujte Avast One.
- Restartujte své zařízení s Windows znovu.
Jakmile znovu nainstalujete aplikaci Avast One, otevřete Microsoft Outlook a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Avast One
- Windows
Aktualizováno: 29. 6. 2026



























