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Fehlerbehebung: ungültige Zertifikate nach Avast One-Installation

 

Nach der Installation von Avast One kann es vorkommen, dass einige E-Mail-Clients von Drittanbietern, z. B. Mozilla Thunderbird, SeaMonkey, The Bat! oder Microsoft Outlook, beim Senden und Empfangen von E-Mails melden, dass das Zertifikat des E-Mail-Servers ungültig sei.

Der E-Mail-Schutz in Avast One nutzt eine erweiterte Prüfmethode für ein- und ausgehende E-Mails über mit SSL/TLS gesicherte Verbindungen. Mozilla Thunderbird, SeaMonkey, The Bat! und Microsoft Outlook verfügen über eigene Zertifikatspeicher und müssen möglicherweise zusätzlich konfiguriert werden, um Warnungen zu ungültigen Mailserver-Zertifikaten zu vermeiden.

Für Mozilla Thunderbird, SeaMonkey und The Bat! befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um Warnungen zu ungültigen E-Mail-Serverzertifikaten zu vermeiden, indem Sie das E-Mail-Schutz-Zertifikat exportieren und es dann in den Zertifikatspeicher Ihres E-Mail-Clients importieren.

Für Microsoft Outlook folgen Sie den Schritten im Abschnitt Microsoft Outlook-Fehlerbehebung, um Avast One neu zu installieren.

Exportieren des Zertifikats des E-Mail-Wächters

  1. Drücken Sie auf der Tastatur die Windows-Taste und die Taste E gleichzeitig, um den Datei-Explorer zu öffnen.
  2. Kopieren Sie C:\ProgramData\Avast Software\Avast, fügen Sie es in die Adressleiste ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Suchen Sie die Datei wscert.der im Ordner Avast, kopieren Sie sie, und fügen Sie sie auf Ihrem Desktop ein.
  4. Falls Sie aufgefordert werden, eine Administratorgenehmigung zu erteilen, wählen Sie Weiter.

Das Zertifikat des E-Mail-Wächters wird exportiert. Fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um das E-Mail-Schutz-Zertifikat in Ihren E-Mail-Client zu importieren.

Jedes einzelne E-Mail-Konto in Ihrem E-Mail-Client muss gemäß den Vorgaben Ihres E-Mail-Anbieters konfiguriert werden. Anweisungen finden Sie in der Dokumentation zum E-Mail-Client bzw. vom E-Mail-Anbieter.

Importieren des Zertifikats des E-Mail-Wächters

  1. Klicken Sie in Mozilla Thunderbird auf ☰ Menü (drei Linien) ▸ Einstellungen.
  2. Wählen Sie in der linken Leiste Datenschutz & Sicherheit aus.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Zertifikate und klicken Sie auf Zertifikate verwalten.
  4. Öffnen Sie die Registerkarte Zertifizierungsstellen und klicken Sie anschließend auf Importieren.
  5. Suchen Sie das E-Mail-Wächter-Zertifikat, das Sie zuvor auf Ihren Desktop exportiert haben, wählen Sie die Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen.
  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieser CA vertrauen, um Websites zu identifizieren, und klicken Sie auf OK.
  7. Wenn der Bildschirm Zertifikatverwaltung erneut angezeigt wird, klicken Sie auf die Registerkarte Server.
  8. Vergewissern Sie sich, dass kein Eintrag für den Avast Mail Scanner vorhanden ist. Falls dieser Eintrag vorhanden ist, löschen Sie alle mit Avast Mail Scanner verbundenen Zertifikate aus der Registerkarte Server. Klicken Sie dann auf OK zum Speichern der Änderungen.

Das Zertifikat des E-Mail-Wächter von Avast wird jetzt in Mozilla Thunderbird importiert.

  1. Klicken Sie in SeaMonkey auf Bearbeiten ▸ Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf den Pfeil neben Datenschutz & Sicherheit, um diesen Abschnitt zu erweitern.
  3. Wählen Sie die Option Zertifikate und klicken Sie auf Zertifikate verwalten.
  4. Öffnen Sie die Registerkarte Zertifizierungsstellen und klicken Sie anschließend auf Importieren.
  5. Suchen Sie das E-Mail-Wächter-Zertifikat, das Sie zuvor auf Ihren Desktop exportiert haben, wählen Sie die Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen.
  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieser CA vertrauen, um Websites zu identifizieren und klicken Sie auf OK.
  7. Wenn der Bildschirm Zertifikatverwaltung erneut angezeigt wird, klicken Sie auf die Registerkarte Server.
  8. Vergewissern Sie sich, dass kein Eintrag für den Avast Mail Scanner vorhanden ist. Falls dieser Eintrag vorhanden ist, löschen Sie alle mit Avast Mail Scanner verbundenen Zertifikate aus der Registerkarte Server. Klicken Sie anschließend auf OK, um das Fenster Zertifikatverwaltung zu schließen.
  9. Klicken Sie im Dialogfeld Einstellungen auf OK, um die Änderungen anzuwenden.

Das Zertifikat des E-Mail-Wächters von Avast wird jetzt in SeaMonkey importiert.

  1. Klicken Sie in The Bat! auf Extras und dann auf Adressbuch.
  2. Neben Trusted Root CA klicken Sie auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie im Kontextmenü Neuer Kontakt aus.
  3. Geben Sie Avast E-Mail-Wächter in das Feld Name ein und klicken Sie auf das grüne Häkchen im Bereich Neues Zertifikat oben.
  4. Vergewissern Sie sich, dass Avast E-Mail-Wächter ausgewählt ist, und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Zertifikate verwalten.
  5. Klicken Sie auf Importieren.
  6. Suchen Sie das E-Mail-Wächter-Zertifikat, das Sie zuvor auf Ihren Desktop exportiert haben, wählen Sie die Datei aus und klicken Sie dann auf Öffnen.
  7. Wenn das E-Mail-Wächter-Zertifikat auf der Registerkarte Zertifikate angezeigt wird, klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

Das Zertifikat des Avast E-Mail-Wächters wird jetzt in The Bat! importiert.

Fehlerbehebung bei Microsoft Outlook-Fehlern

Wenn Sie Zertifikatswarnungen oder -fehler in Microsoft Outlook sehen, empfehlen wir Ihnen, Avast One neu zu installieren. Bitte folgen Sie den detaillierten Anweisungen in den folgenden Schritten:

  1. Deinstallieren Sie Avast One.
  2. Starten Sie Ihr Windows-Gerät neu.
  3. Nachdem Ihre Version von Avast One vollständig von Ihrem Gerät entfernt wurde, installieren Sie Avast One neu.
  4. Starten Sie Ihr Windows-Gerät erneut.

Sobald Avast One neu installiert ist, öffnen Sie Microsoft Outlook und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

  • Avast One
  • Windows


Aktualisiert am: 26.06.2025

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