Após instalar o Avast One, alguns clientes de e-mail de terceiros, como o Mozilla Thunderbird, SeaMonkey, The Bat! ou Microsoft Outlook, podem mostrar que o certificado de servidor de e-mail é inválido ao enviar e receber e-mails.
O Módulo E-mail no Avast One usa um método avançado de verificação para e-mails recebidos e enviados através de conexões protegidas SSL/TLS. Mozilla Thunderbird, Sea Monkey, The Bat! e Microsoft Outlook têm seus próprios armazenamentos de certificado e podem exigir configuração extra para evitar avisos sobre certificados de servidor de e-mail inválidos.
Para Mozilla Thunderbird, SeaMonkey e The Bat!, siga as etapas abaixo para interromper os avisos sobre certificados de servidor de e-mail inválidos exportando o certificado do Módulo E-mail e importando para o armazenamento de certificados do cliente de e-mail.
Para o Microsoft Outlook, siga as etapas na seção Solução de problemas de erros do Microsoft Outlook para reinstalar o Avast One.
Exportar o certificado do Guardião de E-mail
- Pressione as teclas
e
WinEsimultaneamente para abrir o Explorador de arquivos.
- Copie e cole
C:\ProgramData\Avast Software\Avastna barra de endereços e pressione a teclaInserirno teclado.
- Localize o arquivo
wscert.derna pasta do Avast e copie e cole-o na sua área de trabalho.
- Se for solicitado a fornecer permissão de administrador, selecione Continuar.

O certificado do Guardião de E-mail foi exportado. Continue seguindo as etapas abaixo para importar o certificado do Módulo E-mail em seu cliente de e-mail.
Importar o certificado do Guardião de E-mail
Solução de problemas de erros do Microsoft Outlook
Se você estiver vendo avisos ou erros de certificado no Microsoft Outlook, recomendamos que reinstale o Avast One. Para instruções detalhadas, siga as etapas abaixo:
- Desinstale o Avast One.
- Reinicie o dispositivo Windows.
- Depois que a versão do Avast One for totalmente removida do dispositivo, reinstale o Avast One.
- Reinicie o dispositivo Windows novamente.
Depois que o Avast One for reinstalado, abra o Microsoft Outlook e verifique se o problema persiste.
- Avast One
- Windows
Atualizado em: 29/06/2026



























