Si tiene problemas con Avast Free Antivirus, le recomendamos que pruebe las opciones de la sección Resolución de problemas sin tener que desinstalar de este artículo.
Desinstalar Avast Free Antivirus
Para desinstalar Avast Free Antivirus de un dispositivo Windows, seleccione la pestaña correspondiente a continuación, según su versión de Windows.
Después de seguir los pasos a continuación, el PC ya no estará protegido por Avast Free Antivirus contra malware y otras amenazas.
Desinstalar mediante el menú Inicio
- Haga clic con el botón derecho en el icono
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece. 
- Compruebe que la opción Aplicaciones esté seleccionada en el panel de la izquierda; después, haga clic en
⋮(tres puntos) junto a Avast Free Antivirus y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Free Antivirus, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast Free Antivirus.
- Si lo desea, responda la encuesta de clientes y haga clic en Continuar con la encuesta, o bien seleccione Omitir la encuesta.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast Free Antivirus del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
- Haga clic con el botón derecho en el icono
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece. 
- Asegúrese de que la opción Aplicaciones y funciones esté seleccionada en el panel izquierdo, haga clic en Avast Free Antivirus y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Free Antivirus, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast Free Antivirus.
- Si lo desea, responda la encuesta de clientes y haga clic en Continuar con la encuesta, o bien seleccione Omitir la encuesta.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast Free Antivirus del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
- En el teclado, pulse la tecla del
logotipo de Windows y la tecla Xsimultáneamente.
- Seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Free Antivirus y seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Free Antivirus, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast Free Antivirus.
- Si lo desea, responda la encuesta de clientes y haga clic en Continuar con la encuesta, o bien seleccione Omitir la encuesta.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast Free Antivirus del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
- Haga clic en el icono
Inicio de Windows y seleccione Panel de control. 
- Siga la opción A o la opción B a continuación según la vista:
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Opción B (vista de iconos grandes/pequeños): Haga clic en Programas y características.
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Free Antivirus y seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Free Antivirus, haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar que quiere desinstalar Avast Free Antivirus.
- Si lo desea, responda la encuesta de clientes y haga clic en Continuar con la encuesta, o bien seleccione Omitir la encuesta.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast Free Antivirus del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
Avast Free Antivirus ya se ha desinstalado del PC. Si no ha podido desinstalar Avast Free Antivirus siguiendo los pasos anteriores, consulte a continuación la sección Herramienta de desinstalación.
Desinstalar a través de la herramienta de desinstalación
Si tiene problemas al intentar desinstalar Avast Free Antivirus mediante el menú Inicio, le recomendamos que utilice la herramienta de desinstalación de Avast para eliminar completamente todos los archivos de Avast Free Antivirus de su PC mientras Windows se ejecuta en modo seguro.
Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
Reinstalar Avast Free Antivirus
Si necesita reinstalar Avast Free Antivirus, en el artículo siguiente encontrará las instrucciones de instalación:
Resolución de problemas sin tener que desinstalar
Si tiene problemas con Avast Free Antivirus, le recomendamos que pruebe las siguientes opciones antes de desinstalarlo:
- Actualización: a menudo sacamos actualizaciones de la aplicación y de las definiciones de virus que incluyen nuevas funciones y correcciones de errores. Comprobando que Avast Free Antivirus está actualizado podrá resolver cualquier problema que pueda estar experimentando. Para consultar las instrucciones de actualización de Avast Free Antivirus, lea el artículo siguiente:
- Reparación: si algunas funciones no funcionan correctamente, o un análisis queda bloqueado durante el proceso, le recomendamos que intente reparar Avast Free Antivirus en lugar de desinstalar la aplicación. También se recomienda reparar Avast Free Antivirus si se produce un error en la actualización de una aplicación. Para consultar las instrucciones de reparación de Avast Free Antivirus, lea el artículo siguiente:
- Desactivación: a veces, las funciones de protección de Avast Free Antivirus pueden bloquear un sitio web al que quiere acceder o pueden marcar de forma incorrecta un archivo como malicioso. Puede ajustar la configuración del escudo y el comportamiento del análisis para evitar que se produzcan estas situaciones, o bien puede desactivar temporalmente el Cortafuegos o Avast Free Antivirus. Para obtener más información, lea los artículos siguientes:
- Avast Free Antivirus 22.x para Windows
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits
