Centrum akcí nebo Bezpečnostní centrum ve Windows v některých případech najde nainstalovaný Avast Antivirus, ale hlásí, že je Avast Antivirus a/nebo Avast Firewall vypnutý. V takové situaci může Windows zobrazit následující oznámení:

Problém vyřešíte dle pokynů v tomto článku.
Zkontrolujte, zda je Avast Antivirus zapnutý
Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky, aby mohl Avast fungovat a aktivně chránit počítač:
- Avast je nainstalovaný.
- Vaše předplatné Avastu je aktivní.
- Aplikace Avast i její virové definice jsou aktuální.
- Avast hlásí Jste chráněni.
Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
Když budete mít problémy se stavem ochrany v programu Avast Antivirus, přečtěte si následující článek:
Zkontrolujte, zda je Avast Firewall nainstalovaný a zapnutý
Chcete-li zjistit, zda je Avast Firewall nainstalovaný a zapnutý, řiďte se následujícím postupem:
- Otevřete uživatelské rozhraní Avastu a přejděte do části Menu ▸ Nastavení.
- Na levém panelu vyberte možnost Ochrana a klikněte na tlačítko Firewall.
- Zkontrolujte, zda je Firewall zapnutý (ZAP).
Pokud máte se zapnutím Firewallu problémy, přečtěte si následující článek:
Zapněte Avast Antivirus a/nebo Avast Firewall v Centru akcí
Pokud je Avast Antivirus správně nainstalovaný, aktivovaný a aktuální a pokud aktivně chrání počítač, zkuste Avast Antivirus a/nebo Avast Firewall zapnout přímo v Centru akcí / Bezpečnostním centru.
- Klikněte na oznámení Bezpečnost a údržba.
- Klikněte na možnost Zapnout Avast Antivirus (nebo Zapnout Avast Firewall).
- Klikněte na možnost Ano, důvěřuji vydavateli a chci aplikaci spustit.
Otestování a oprava úložiště WMI
Centrum akcí / Bezpečnostní centrum získává informace o aktuálním stavu nainstalovaného antivirového softwaru pomocí rozhraní Windows Management Instrumentation (WMI). Pokud vznikne problém s úložištěm WMI nebo pokud služba WMI není spuštěná, Centrum akcí hlásí zastaralé nebo zavádějící informace.
Chcete-li problém vyřešit, dle pokynů v následujícím článku otestujte a opravte úložiště WMI:
- Avast Premium Security 19.x
- Avast Free Antivirus 19.x
- Avast Omni 1.x
- Avast Premier 19.x
- Avast Internet Security 19.x
- Avast Pro Antivirus 19.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový