Obecné

Co je Avast Mobile Security?

Avast Mobile Security pro Android je bezpečnostní aplikace, která chrání mobilní zařízení před phishingem, malwarem a spywarem a také od virů, jako jsou trojské koně. Integrovaná funkce Anti-Theft vám dále umožňuje najít ztracené či ukradené zařízení na mapě pomocí webového rozhraní, které používá GPS a další technologie na určování polohy.

Avast Mobile Security pro iOS je aplikace, která chrání vaše online soukromí, bezpečně uchovává vaše fotografie, blokuje nebezpečné weby a upozorňuje vás na úniky osobních dat souvisejících s vaší e-mailovou adresou na internet.

Jak Avast Mobile Security chrání mé zařízení?

Avast Mobile Security chrání vaše zařízení s Androidem před známým malwarem a hrozbami a v závislosti na zvolených nastaveních sleduje příchozí a odchozí datové přenosy. Vaše zařízení se snažíme ochránit před všemi možnými hrozbami, avšak žádné bezpečnostní řešení není 100% účinné.

Stejně jako všechny ostatní podobné produkty pro Android je naše aplikace limitována omezeními verze operačního systému v zařízení. Nedokáže vás ochránit před útoky, jež cílí na konkrétní chyby zabezpečení jádra operačního systému, sady síťových protokolů a jiných základních součástí systému. Naši práci však bereme vážně a neustále spolupracujeme s dodavateli zařízení s Androidem na řešeních, která rizika takových útoků omezí na minimum.

Jaká je spotřeba energie aplikací Avast Mobile Security?

Avast Mobile Security pro Android jsme navrhli tak, aby fungoval s co nejmenší spotřebou energie. Testy v různých zařízeních ukázaly, že všechny služby této aplikace se obvykle na spotřebě energie podílí z méně než 5 % (pro srovnání, Launcher má na spotřebě přibližně 15% podíl a Gmail přibližně 8%). Avast Mobile Security může dosáhnout maximálně 20% podílu na spotřebě při maximálním využití procesoru. Takové operace obvykle zaberou 30–60 sekund.

Stažení a instalace

Jaké má Avast Mobile Security požadavky na systém?

Jak mohu stáhnout a nainstalovat Avast Mobile Security?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

1. • Instalace aplikace Avast Mobile Security
   • Aktivace předplatného aplikace Avast Mobile Security Premium
   • Instalace aplikace Avast Mobile Security
   • Aktivace předplatného aplikace Avast Mobile Security Premium

Předplatné a aktivace

Jaké jsou výhody předplatného aplikace Avast Mobile Security Premium?

Avast Mobile Security Premium je placená verze aplikace. Předplatné verze Premium vám nabízí následující prémiové funkce:

• Odstranění reklam: Zbaví vás v aplikaci Avast Mobile Security reklam třetích stran.
• Zámek aplikací: Umožní vám ochránit si přístup k aplikacím PIN kódem.
• Automatický test: Umožňuje nastavit den v týdnu a čas, kdy má aplikace zařízení automaticky testovat.
• Ochrana před podvody: Testuje odkazy před otevřením v prohlížeči a chrání vás tak před podvodnými phishingovými weby.
• Foto trezor: Bezpečné úložiště pro neomezený počet fotografií.
• Přímá podpora od Avastu: Na své dotazy na podporu dostanete přednostní odpověď.

• Zabezpečené připojení přes VPN: Pomocí VPN (virtuální privátní sítě) chrání vaše soukromí, aby nikdo nemohl sledovat vaše online aktivity.
• Neomezené Hlídání úniků dat: Sleduje online výskyt několika e-mailových adres a okamžitě vás upozorní, když zjistí, že nějaká vaše osobní data unikla na internet.
• Neomezený Foto trezor: Zamkne neomezený počet fotografií do zašifrovaného trezoru, do kterého máte přístup jen vy.

Kromě aplikace Avast Mobile Security Premium pro Android nabízíme také následující placené produkty:

• Avast Mobile Pro Plus: Zahrnuje Avast Mobile Security Premium pro Android a Avast Cleanup Premium pro Android (každou z aplikací lze používat až na 5 zařízeních s Androidem současně).
• Avast Mobile Ultimate: Zahrnuje všechny produkty z balíčku Avast Mobile Pro Plus a dále buď funkci VPN jako součást aplikace Avast Mobile Security pro Android, nebo Avast SecureLine VPN pro Android (k používání až v 5 zařízeních s Androidem současně).

Jak si mohu koupit placenou verzi aplikace Avast Mobile Security?

1. V pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na Upgradovat.
2. Vyberte preferovaný produkt a klepněte na Upgradovat.
3. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám v zařízení použitém k nákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte nainstalovaný Avast Mobile Security a připojený svůj účet Google.

Jak mohu upgradovat na Avast Mobile Security Premium?

1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
2. V pravém horním rohu klepněte na Upgradovat.
3. Vyberte upřednostňovaný typ předplatného.
4. Dokončete nákup podle pokynů na obrazovce.

Avast Mobile Security Premium se vám na zařízení s iOS automaticky aktivuje.

Platí mé předplatné Avast Mobile Security Premium i pro ostatní placené aplikace Avast?

Pokud si zakoupíte Avast Mobile Security Premium, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci. Produkty Avast Mobile Pro Plus a Avast Mobile Ultimate také zahrnují předplatné ostatních placených aplikací pro Android od Avastu.

Ne. Pokud si zakoupíte Avast Mobile Security Premium pro iOS, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci.

K čemu dojde, když svoje aktuální předplatné upgraduji na jiné předplatné?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Mobile Security na jinou (například z Avast Mobile Security Premium na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Nový placený produkt budete moci po omezenou dobu používat bezplatně, abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého dosavadního předplatného. To znamená, že vám nové předplatné hned po aktivaci nenaúčtujeme. Doba, po kterou nový produkt budete moci používat bezplatně, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Až vám bezplatné období skončí, automaticky vám začne nové předplacené období a zvolené předplatné (roční nebo měsíční) vám naúčtujeme. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak mohu začít používat předplatné aplikace Avast Mobile Security na jiném zařízení s Androidem?

Když si přes Obchod Google Play koupíte placenou verzi aplikace Avast Mobile Security, předplatné se vám automaticky aktivuje na zařízení s Androidem, které jste použili k nákupu. Jak začít používat předplatné na novém zařízení s Androidem:

1. Na novém zařízení se přihlaste k Obchodu Google Play stejným účtem Google, který jste použili k nákupu aplikace Avast Mobile Security.
2. Z Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Avast Mobile Security.
3. Po instalaci otevřete Avast Mobile Security a klepněte na Začít ▸ Další.
4. Klepněte na Už jste si produkt koupili? ▸ Obnovit z Google Play.

Avast Mobile Security automaticky načte a aktivuje vaše předplatné z Obchodu Google Play.

Jak mohu zrušit předplatné aplikace Avast Mobile Security?

Odinstalací aplikace Avast Mobile Security ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li předplatné zrušit, je nutné se vaším účtem Google, přes který jste si jej zakoupili, přihlásit k Obchodu Google Play a postupovat následovně:

1. Na hlavní obrazovce svého zařízení klepněte na ikonu Obchod Google Play a otevřete tak obchod s aplikacemi.
2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na ikonu uživatele a vyberte možnost Platby a předplatná ▸ Předplatná.
3. Klepněte na předplatné, které chcete zrušit, a vyberte možnost Zrušit předplatné.

Obchod Google Play vám potvrdí, že předplatné bylo zrušeno. Předplatné bude zrušeno a ke konci aktuálního fakturačního cyklu přestane platit.

Odinstalací aplikace Avast Mobile Security ze zařízení s iOS zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li zrušit předplatné zakoupené přes App Store, přečtěte si následující článek podpory společnosti Apple:

• Podpora Apple ▸ Když chcete zrušit předplatné od společnosti Apple

Co mám dělat, když Avast Mobile Security nezjistí zakoupené předplatné?

Avast Mobile Security ve vzácných případech při pokusu o obnovení vašeho předplatného nezjistí platné předplatné a oznámí, že nebyla nalezena žádná předplatná. Pokyny k vyřešení tohoto problému naleznete v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast

Je k dispozici bezplatná zkušební verze Avast Mobile Security Premium?

Ano. Bezplatná zkušební verze vám umožňuje si vyzkoušet všechny prémiové funkce na 7 nebo 14 dní zdarma. Když vyberete měsíční předplatné Avast Mobile Security Premium, automaticky se aktivuje zkušební verze na 7 dní zdarma, a když vyberete roční předplatné Avast Mobile Security Premium, automaticky se aktivuje zkušební verze na 14 dní zdarma. Po skončení zkušebního období se vám automaticky aktivuje předplatné Avast Mobile Security Premium.

Jak mohu předplatné znovu aktivovat?

Pokud jste si dříve zakoupili předplatné Avast Mobile Security Premium přes App Store a chcete jej znovu aktivovat (například na novém nebo resetovaném zařízení), řiďte se následujícím postupem:

1. Na zařízení je třeba se přihlásit k App Storu pomocí Apple ID, které jste použili k nákupu Avast Mobile Security Premium.
2. Nainstalujte si Avast Mobile Security.
3. Otevřete Avast Mobile Security a klepněte na Nyní ne.
4. V pravém horním rohu klepněte na Upgradovat.
5. Klepněte na Už jste si produkt koupili? a pak vyberte Obnovit z iTunes.

Avast Mobile Security se připojí k App Storu a automaticky na zařízení s iOS aktivuje vaše předplatné.

Další informace o aktivaci Avast Mobile Security pro iOS najdete v následujícím článku:

• Aktivace předplatného aplikace Avast Mobile Security Premium

Funkce

K čemu slouží funkce Spustit test?

Tlačítko Spustit test na hlavní obrazovce aplikace slouží k otestování všech aplikací nainstalovaných v zařízení a zjištění bezpečnostních rizik způsobených změnami ve výchozích nastaveních Androidu.

Avast Mobile Security automaticky testuje nově nainstalované aplikace při jejich prvním spuštění. Pokud zjistí malware, umožní vám odinstalovat příslušnou aplikaci nebo smazat příslušný soubor. Pokud nějakou aplikaci či soubor nesprávně identifikuje jako malware, můžete přímo Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach.

Chcete-li naplánovat automatické testy, klepněte na Prozkoumat ▸ Centrum testů a vyberte Automaticky testovat přítomnost hrozeb. Zkontrolujte, že je posuvník označen zeleně (ZAPNUTO), a vyberte Dny a Čas testu, kdy se má test automaticky spustit.

K čemu slouží funkce Upozornění na hacknutí?

Funkce Upozornění na hacknutí hlídá všechny účty propojené s vaší e-mailovou adresou a upozorní vás, pokud byly hacknuty nebo došlo k úniku dat.

Kontrola úniků hesel:

1. Klepněte na Upozornění na hacknutí.
2. Přihlaste se k e-mailovému účtu nebo pokračujte s dříve propojeným účtem.
3. Počkejte, až Avast Mobile Security otestuje úniky dat související s vaší e-mailovou adresou.

Ve výsledcích testu se zobrazí všechny dotčené online účty, případně zpráva Nebyly nalezeny žádné úniky.

Po zapnutí Upozornění na hacknutí můžete úniky dat kdykoli zkontrolovat i ručně. Stačí klepnout na Zkontrolovat, přidat příslušnou e-mailovou adresu a klepnout na Zkontrolovat úniky dat.

K čemu slouží funkce Vyčistit nepotřebná data?

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na dlaždici Vyčistit nepotřebná data, Avast Mobile Security analyzuje zařízení a ukáže vám, kolik místa v něm zabírají nepotřebné soubory. Klepnutím na dlaždici Rychlé vyčištění se můžete podívat, které konkrétní typy nepotřebných souborů byly v zařízení nalezeny. Zrušte výběr všech položek, které vyčistit nechcete, a pak klepnutím na Vyčistit uvolněte místo v zařízení.

Funkce Vyčistit čistí tři typy souborů:

• Dočasné soubory aplikací: Dočasná data, která lze smazat bez vlivu na fungování aplikace.
• Použité instalační soubory: Soubory APK používané jinými zdroji, než službou Google Play.
• Mezipaměť reklam: Data ze složek, kam reklamní systémy ukládají své soubory.

Chcete-li uvolnit ještě více místa, nainstalujte si z obrazovky výsledků funkce Rychlé vyčištění aplikaci Avast Cleanup.

K čemu slouží funkce Test Wi-Fi / Inspektor sítě?

Dlaždice Test Wi-Fi na hlavní obrazovce aplikace umožňuje testovat síť na přítomnost problémů s routerem, šifrováním, Wi-Fi sítí a připojením. Po dokončení testu vám aplikace oznámí, zda je síť, k níž jste připojení, bezpečná. Také vás informuje o zjištěných problémech a poví vám, jak tyto problémy vyřešit. Po otestování se dlaždice Test Wi-Fi změní na dlaždici Otestovat rychlost.

K čemu slouží funkce Otestovat rychlost / Test rychlosti Wi-Fi?

Až na Wi-Fi síti, ke které jste momentálně připojeni, vyhledáte pomocí funkce Test Wi-Fi případné problémy, změní se dlaždice Test Wi-Fi na Otestovat rychlost. Pokud klepnete na Otestovat rychlost, aplikace změří a ohodnotí aktuální rychlost stahování a odesílání dat ve vaší síti. Tuto funkci lze otevřít také tak, že vyberete Prozkoumat ☰ Test rychlosti Wi-Fi sítě.

K čemu slouží funkce Webový štít?

Webový štít automaticky blokuje škodlivé webové adresy, které by mohly uškodit vašemu zařízení nebo by mohly krást informace, jako jsou osobní údaje nebo hesla. Tyto webové adresy můžete kdykoli na vlastní riziko odblokovat, případně můžete do seznamu blokovaných webů přidat další weby. Webový štít vás také upozorní na návštěvy potenciálně citlivých webů a poradí vám, abyste se na nich dodatečně chránili pomocí VPN.

Chcete-li Webový štít otevřít, klepněte na Prozkoumat ▸ Webový štít.

K čemu slouží funkce Ochrana před podvody?

Ochrana před podvody je prémiová funkce, která vás chrání před podvodnými phishingovými weby, které kradou údaje o platebních kartách, hesla či jiné osobní údaje.

Když je zapnutá, Avast Mobile Security rychle otevírá a testuje odkazy mimo váš webový prohlížeč (například odkazy z e-mailů, SMS či komunikačních aplikací). Pokud je odkaz bezpečný, otevře se jako obvykle ve vašem výchozím prohlížeči. Pokud je nebezpečný, zobrazí se výstraha a můžete se rozhodnout, zda se chcete vrátit do bezpečí, nebo zda chcete pokračovat na vlastní riziko. Jak funkci zapnout:

1. Klepněte na Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
2. Pokud funkci Ochrana před podvody používáte poprvé, klepněte na Spustit instalaci. Případně klepněte na Zapnout.
3. Klepnutím na Nastavit jako výchozí prohlížeč otevřete nastavení zařízení.
4. Klepněte na možnost Prohlížeč a pak v nastaveních Androidu vyberte aplikaci Avast Mobile Security jako výchozí webový prohlížeč. Tento požadavek je pouze systémová formalita a umožňuje aplikaci Avast Mobile Security vyhledávat hrozby. Ochrana před podvody po kontrole otevírá každý odkaz ve vašem webovém prohlížeči.
   Předvolby výchozího prohlížeče v nastaveních Androidu se v závislosti na verzi Androidu či výrobci zařízení mohou lišit. Avast Mobile Security můžete jako výchozí prohlížeč nastavit například výběrem následujících možností: Nastavení ▸ Aplikace ▸ Pokročilé (pokud je k dispozici) ▸ Výchozí aplikace ▸ Prohlížeč.

Ochrana před podvody je nyní zapnutá.

K čemu slouží funkce Zámek aplikací?

Zámek aplikací je prémiová funkce aplikace Avast Mobile Security Premium, která chrání vaše citlivé aplikace PIN kódem nebo gestem. Pokud můžete odemykat zařízení otiskem prstu, můžete otisk prstu používat i k odemykání aplikací zamčených funkcí Zámek aplikací. Jak funkci zapnout:

1. Klepněte na Prozkoumat ▸ Zámek aplikací.
2. Pokud funkci Zámek aplikací používáte poprvé, klepněte na Začít.
3. Když se zobrazí výzva, můžete podle pokynů na obrazovce Nastavit PIN a/nebo Udělit oprávnění. Můžete nastavit odemykání určitým gestem nebo otiskem prstu.
4. Klepněte na Aktivovat Zámek aplikací.
5. Chcete-li chránit některou aplikaci, přepněte klepnutím příslušný posuvník do zelené polohy (Zapnuto). Zamčené aplikace najdete v části Zamčené aplikace. Odemčené aplikace najdete v části Doporučené aplikace.

Pokud je funkce Zámek aplikací zapnutá, můžete její nastavení změnit tak, že v pravém horním rohu její hlavní obrazovky klepnete na ⋮ Další možnosti (tři tečky) ▸ Nastavení. K dispozici máte následující možnosti:

• Chcete-li nastavit či změnit PIN, nastavit gesto nebo nastavit odemykání otiskem prstu, vyberte PIN a gesto.
• Výběrem možnosti Prodleva před zamčením lze určit, kdy se aplikace mají zamykat.

Zámek aplikací je nastavený a připravený k používání. Chcete-li tuto funkci vypnout, klepněte v dolní části hlavní obrazovky funkce Zámek aplikací na posuvník. Tím jej přepnete do polohy Vypnuto.

K čemu slouží funkce Foto trezor?

Foto trezor vám umožňuje ochránit přístup k fotografiím pomocí PIN kódu. Fotografie, které do Foto trezoru přesunete, budou zašifrovány a ukryty. Foto trezor můžete otevřít tak, že vyberete Prozkoumat ☰ Foto trezor. Chcete-li nějakou fotografii přidat do Foto trezoru, klepněte v pravém dolním rohu obrazovky na ikonu + (plus) a vyberte jednu z následujících možností:

• Obnovit starý trezor: Tato možnost se zobrazí, pokud jste odinstalovali aplikaci Avast Mobile Security s fotografiemi uloženými ve Foto trezoru a poté ji znovu nainstalovali. Když vyberete tuto možnost, fotografie z předchozího trezoru se automaticky přidají do trezoru nového.
• Vyfotit novou fotku: Umožňuje vám pořizovat fotografie a rovnou je přidávat do Foto trezoru.
  1. Fotoaparátem pořiďte fotografii.
  2. Klepnutím na OK umístěte fotografii do trezoru nebo ji klepnutím na Opakovat pořiďte znovu.
• Importovat z galerie: Umožňuje vám vybrat fotografie z vaší galerie a přidat je do Foto trezoru.
  1. Zaškrtněte fotografie, které chcete ochránit.
  2. Klepněte na Skrýt.

Chcete-li z Foto trezoru nějaké fotografie odebrat, zaškrtněte je a v horní části obrazovky klepněte na příslušnou ikonu:

• Ikona exportu: Exportuje fotografii do původního umístění a zviditelní ji ostatním uživatelům zařízení.
• Ikona koše: Smaže fotografii z trezoru a z původního umístění. Tato akce je nevratná.

Pokud zapomenete kód PIN:

1. Když se zobrazí výzva k zadání PIN kódu, klepněte v pravém horním rohu na ⋮ Další možnosti (tři tečky) a vyberte Změna PIN.
2. PIN kód si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

V bezplatné verzi Avast Mobile Security můžete v trezoru ochránit až 10 fotografií. Chcete-li chránit neomezený počet fotografií, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security.

K čemu slouží funkce Zabezpečené připojení přes VPN?

Zabezpečené připojení přes VPN (dříve Ochrana na Wi-Fi síti) používá infrastrukturu VPN (virtuální privátní sítě) k navázání zabezpečeného připojení přes VPN. To chrání datové přenosy mezi vaším zařízením a internetem, zabezpečuje data odcházející z vašeho zařízení a anonymizuje vaše online aktivity. Ochrana na Wi-Fi síti je součástí předplatného Avast Mobile Security Premium.

Postup aktivace Zabezpečené připojení přes VPN:

1. Na dlaždici Zabezpečené připojení přes VPN klepněte na Zapnout.
2. Klepněte na Zapnout.
3. Na výzvu klepněte na Povolit a přidejte konfigurace VPN.

Zabezpečené připojení přes VPN je nyní aktivované a připojí vás k nejbližšímu serveru v okolí. Pokud chcete VPN vypnout, klepněte na hlavní obrazovce aplikace Avast Mobile Security na Zastavit.

V čem se funkce Zabezpečené připojení přes VPN liší od aplikace Avast SecureLine VPN?

Zabezpečené připojení přes VPN i Avast SecureLine VPN vám zajišťují bezpečné připojení přes VPN na ochranu vašich online aktivit. Zabezpečené připojení přes VPN vás připojuje k nejbližšímu serveru v okolí, zatímco Avast SecureLine VPN vám umožňuje vybrat si požadovaný server.

K čemu slouží funkce Hlídání úniků dat?

Hlídání úniků dat chrání všechny vaše online účty tím, že hlídá, jestli některé z hesel propojených s vaší e-mailovou adresou neuniklo na internet. Při zjištění úniku vás funkce Hlídání úniků dat neprodleně upozorní a vyzve vás ke změně příslušného hesla.

Postup aktivace funkce Hlídání úniků dat:

1. Na dlaždici Hlídání úniků dat klepněte na Otestovat nový e-mail.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu a klepněte na Testovat úniky dat.
3. Klepnutím na Zapněte upozornění na porušení můžete sledovat nové úniky.

Hlídání úniků dat neustále kontroluje, jestli na internet neunikla nějaká data související s vaší e-mailovou adresou. Když na nějaké úniky dat narazí, upozorní vás. Hlídání úniků dat zůstává aktivní a průběžně upozorňuje na případné další úniky přihlašovacích údajů souvisejících s vaší e-mailovou adresou.

Chcete-li, aby funkce Hlídání úniků dat hlídala více e-mailových adres, musíte mít předplatné Avast Mobile Security Premium. Upgradujte na Avast Mobile Security Premium a pak postupujte podle následujících pokynů:

1. Na hlavní obrazovce aplikace Avast Mobile Security klepněte na dlaždici Hlídání úniků dat.
2. Klepněte na Otestovat nový e-mail.
3. Zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete přidat, a klepněte na Testovat úniky dat.

K čemu slouží funkce Foto trezor?

Foto trezor chrání vaše fotografie a jiné obrázky před slídily tím, že je přesune do šifrovaného trezoru chráněného heslem. Do trezoru lze přidat až 40 fotografií či jiných obrázků ze zařízení a fotoaparátu. Když si předplatíte Avast Mobile Security Premium, můžete ve Foto trezoru uchovávat neomezený počet fotografií.

Chcete-li Foto trezor aktivovat, je nejprve potřeba nastavit přístupový kód:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Přidat fotografie.
2. Klepněte na Nastavit přístupový kód.
3. Zadejte čtyřciferný přístupový kód a pak jej opětovným zadáním potvrďte.

Foto trezor je nyní aktivní a můžete v něm chránit své fotografie a další obrázky před ostatními uživateli vašeho zařízení s iOS.

Do Foto trezoru můžete přidat existující fotografie či obrázky z Knihovny fotografií na zařízení, případně do něj můžete rovnou importovat fotografie pořízené fotoaparátem na zařízení.

Jak do Foto trezoru přidat fotografie nebo obrázky:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Otevřít.
2. Zadejte přístupový kód a klepněte na ikonu + (plus).
3. Vyberte buď Knihovna fotografií, nebo Fotoaparát a postupujte podle příslušných kroků uvedených níže:

Knihovna fotografií

1. Na výzvu klepněte na OK a udělte tak aplikaci Avast Mobile Security přístupové oprávnění ke knihovně fotografií.
2. Klepnutím vyberte požadovanou fotografii a pak klepněte na Vybrat.
3. Volitelně můžete klepnutím na Smazat příslušnou fotografii z knihovny fotografií odstranit.

Fotoaparát

1. Na výzvu klepněte na OK a udělte tak aplikaci Avast Mobile Security přístupové oprávnění k fotoaparátu.
2. Pořiďte fotografii a pak klepněte na Použít fotografii nebo Vyfotit znovu.

Fotografie se importuje do Foto trezoru.

Postup exportu fotografií z Foto trezoru:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Otevřít.
2. Zadejte přístupový kód.
3. Klepněte na Vybrat.
4. Klepněte na fotografie, které chcete exportovat. Kolem vybraných fotografií se zobrazí zelené ohraničení.
5. V levém dolním rohu klepněte na Sdílet.
6. Vyberte preferovaný způsob exportu nebo ukládání souborů a postupujte podle pokynů na obrazovce.

K čemu slouží funkce Ochránce e-mailů?

Ochránce e-mailů testuje příchozí e-maily v rozhraní e-mailové schránky v prohlížeči. Každý škodlivý nebo phishingový e-mail je označen popiskem „Avast: Podezřelé“. Jedná se o prémiovou funkci dostupnou pouze pro uživatele s předplatným pro více zařízení. Chcete-li funkci Ochránce e-mailů zapnout, musíte ji nejprve nastavit ve verzi aplikace Avast Premium Security pro Windows nebo MacOS a přihlásit se na obou zařízeních ke stejnému účtu Avast.

Chcete-li Ochránce e-mailů otevřít, klepněte na Prozkoumat ▸ Ochránce e-mailů.

Další informace o nastavení této funkce najdete v následujícím článku: Avast Mobile Security pro Android – začínáme

K čemu slouží funkce Informace o aplikacích?

Funkce Informace o aplikacích vám poskytuje informace o používání aplikací na zařízení a umožňuje vám prohlížet, která oprávnění jednotlivé nainstalované aplikace potřebují. Chcete-li Informace o aplikacích otevřít, klepněte na Prozkoumat ▸ Informace o aplikacích.

V horní části obrazovky vyberte jednu z karet:

• Aplikace: Zobrazí seznam nainstalovaných aplikací a umožní vám jednotlivé aplikace odinstalovat nebo zobrazit informace o každé z nich.
• Oprávnění: Umožňuje zobrazit různé typy oprávnění, která jednotlivé aplikace vyžadují.

Připojení VPN

K čemu slouží funkce Připojení VPN?

Funkce Připojení VPN vám umožňuje připojit se k internetu přes zabezpečené VPN servery Avastu. Vytváří šifrovaný tunel, který chrání vaši aktivitu na internetu před odposlechem. VPN v Avast Mobile Security pro Android zajišťuje následující:

• Ochrana: Když se připojíte k veřejné síti se spoustou uživatelů, hackeři na ní mohou zachytit vaše citlivé údaje, jako jsou přihlašovací jména či hesla. Šifrované VPN připojení vám před jejich útoky poskytuje účinnou ochranu.
• Anonymita: Řada lidí se k internetu připojuje pomocí širokopásmového připojení a má přidělenou pevnou IP adresu, takže mohou být při prohlížení choulostivých webů sledováni. Připojení VPN vám při prohlížení webových stránek zajišťuje anonymitu. IP adresa, kterou vzdálený server vidí, je adresa serveru VPN, nikoli uživatele.
• Přístup k obsahu z celého světa: Prostřednictvím serveru VPN v jiné lokaci můžete přistupovat k webovému obsahu, který je z vaší stávající lokace za normálních okolností nepřístupný. Díky tomu můžete web neomezeně prohlížet i ze zemí, kde je internet cenzurován.

V čem se funkce VPN v aplikaci Avast Mobile Security pro Android liší od aplikace Avast SecureLine VPN?

Připojení VPN v aplikaci Avast Mobile Security pro Android i aplikace Avast SecureLine VPN vám umožňují se připojovat k internetu přes zabezpečené VPN servery Avastu a chránit tak vaše osobní data a anonymizovat vaše online aktivity. Když se připojíte k našim VPN serverům pomocí funkce Ochrana pomocí VPN v aplikaci Avast Mobile Security pro Android, můžete si vybírat ze stejných lokací, které jsou k dispozici v aplikaci Avast SecureLine VPN.

Aplikace Avast SecureLine VPN obsahuje určitá pokročilá nastavení, která v aplikaci Avast Mobile Security pro Android nenajdete – například Automatické připojování a Split Tunneling. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Avast SecureLine VPN – časté dotazy

Jak si do Avast Mobile Security pro Android mohu přidat VPN?

Funkce VPN v Avast Mobile Security je k dispozici pro zařízení s Androidem a předplatným Avast Mobile Ultimate.

Mohu pomocí svého předplatného Avast SecureLine VPN aktivovat funkci VPN v Avast Mobile Security pro Android?

Ne. V tomto případě je třeba používat samostatnou aplikaci Avast SecureLine VPN. Ale aktivační kód z předplatného Avast Mobile Ultimate lze použít k aktivaci funkce VPN v Avast Mobile Security nebo aplikace Avast SecureLine VPN (lze používat až v 5 zařízeních s Androidem současně).

Nastavení

Jak mohu změnit oznámení, která se mi v Avast Mobile Security zobrazují?

Chcete-li spravovat oznámení v aplikaci Avast Mobile Security, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Oznámení.

Podrobné informace o oznámeních najdete v následujícím článku: Správa oznámení a reklam v aplikaci Avast Mobile Security.

Jak mohu deaktivovat nebo přizpůsobit trvalé oznámení?

Trvalé oznámení zajišťuje úplnou ochranu zařízení tím, že Androidu brání v ukončení procesů aplikace Avast Mobile Security. Na zařízeních s Androidem 8.0 nebo novějším nelze trvalé oznámení vypnout. V nastaveních zařízení je ale můžete minimalizovat nebo nastavit, aby vás rušilo jen minimálně. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Co znamenají oznámení aplikace Avast Mobile Security pro Android, která běží na pozadí

Jak si mohu přizpůsobit nastavení ochrany?

Komponenty funkce Ochrana v aplikaci Avast Mobile Security sledují a testují zařízení na přítomnost podezřelé aktivity a chrání vás před malwarem a viry.

Když klepnete na Účet ▸ Nastavení ▸ Ochrana, získáte přístup k následujícím možnostem:

• Automatický test: Umožňuje nastavit pravidelné testování. Vyberte den v týdnu a čas, kdy má aplikace zařízení automaticky testovat.
• Aplikační štít: Testuje nově nainstalované aplikace.
• Souborový štít: Testuje zařízení na přítomnost škodlivých souborů.
• Virová databáze: Zobrazí verzi aplikace a podrobnosti o aktualizacích.

Jak mohu změnit prodlevu před zamčením aplikace?

Chcete-li určit, kdy má Zámek aplikací aplikace zamykat, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Nastavení zámku a potom na Časový limit Zámku aplikací. K dispozici máte následující možnosti:

• Okamžitě: Zamkne aplikaci hned poté, co ji přepnete na pozadí.
• Po 10 sekundách: Zamkne aplikaci 10 sekund poté, co ji přepnete na pozadí.
• Po 30 sekundách: Zamkne aplikaci 30 sekund poté, co ji přepnete na pozadí.
• Po 1 minutě: Zamkne aplikaci 1 minutu poté, co ji přepnete na pozadí.
• Při vypnutí obrazovky: Zamkne aplikaci, když obrazovka zařízení zhasne.

Když je tato nebo jiná aplikace spravovaná funkcí Zámek aplikací během vybrané prodlevy spuštěna, odpočet se vynuluje a spustí znovu. Zámek aplikací vždy zamyká aplikace, když obrazovka zařízení zhasne, a to bez ohledu na nastavenou prodlevu.

Pokud jednu aplikaci odemknete, všechny ostatní aplikace spravované funkcí Zámek aplikací se také automaticky odemknou, takže je po celou dobu prodlevy bude možné otevřít.

Jak zjistím, kterou verzi Avast Mobile Security mám na zařízení nainstalovanou?

1. Otevřete Avast Mobile Security a klepněte na Účet ▸ Informace.
2. V části Avast Mobile Security najdete aktuální verzi aplikace.

Chcete-li zjistit, jakou verzi aplikace Avast Mobile Security používáte, otevřete ji a vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Informace. Číslo verze aplikace je na obrazovce uvedené dole v části Aktuální verze.

Kde najdu své statistiky?

Obrazovku Moje statistiky lze otevřít výběrem Účet ▸ Moje statistiky.

Obrazovka Moje statistiky nabízí přehled veškeré aktivity aplikace Avast Mobile Security pro Android. Ve většině případů se jedná o aktualizace a testy.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s Avastem a třetími stranami?

Avast Mobile Security v době, kdy jej používáte, sbírá anonymní statistiky používání a chybová hlášení, abychom mohli aplikaci dále zlepšovat. Pokud chcete spravovat předvolby sdílení dat, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Zásady zpracování osobních údajů. Klepnutím přepněte posuvník u jedné z následujících možností do polohy Zapnuto nebo Vypnuto:

• Vylepšování
  • Sdílet data o hrozbách
  • Sdílet data o používání aplikace
  • Shromažďovat data o používání aplikace
• Nabídky
  • Sdílet data o používání aplikace (V bezplatné verzi aplikace Avast Mobile Security je tato možnost ve výchozím nastavení zapnutá a nezobrazuje se.)

Sdílení dat o používání aplikace s Avastem a analytickými nástroji třetích stran je automaticky zapnuté, abychom mohli aplikaci vylepšovat. Pokud chcete tato nastavení vypnout, vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nastavení▸ Nastavení dat a klepnutím přepněte posuvník u příslušných možností ze zelené polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).

Jak mohu zjistit, zda je moje virová databáze aktuální?

Virová databáze se aktualizuje automaticky. Chcete-li zjistit aktuální verzi virové databáze a datum, kdy byla nainstalována, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Ochrana ▸ Virová databáze. Chcete-li zabránit aktualizaci aplikace Avast Mobile Security, když jste k internetu připojeni přes mobilní data, klepněte na posuvník Automatická aktualizace přes Wi-Fi tak, aby se jeho barva změnila na zelenou (Zapnuto). Toto nastavení nedoporučujeme ponechávat zapnuté.

Řešení problémů

Jak mohu Avast Mobile Security odinstalovat?

Pokud už aplikaci Avast Mobile Security nechcete používat, před její odinstalací je třeba zrušit vaše předplatné.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

• Odinstalace Avast Mobile Security
• Odinstalace Avast Mobile Security

Jak mohu v Avast Mobile Security pro Android vypnout reklamy třetích stran?

Bezplatná verze aplikace Avast Mobile Security obsahuje nerušivé reklamy třetích stran, které nám pomáhají financovat vývoj aplikace. Placený Avast Mobile Security je bez reklam a obsahuje dodatečné prémiové funkce a výhody. Placenou verzi aplikace Avast Mobile Security si můžete koupit klepnutím na Upgradovat v pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace.

Případně si můžete koupit předplatné bez reklam. Tato možnost odebere z aplikace Avast Mobile Security reklamy třetích stran, ale nenabízí žádné další prémiové funkce ani výhody. Předplatné bez reklam je k dispozici až potom, co budete používat bezplatnou verzi aplikace Avast Mobile Security přibližně 40–50 dnů. Až budete mít toto předplatné k dispozici, na hlavní obrazovce aplikace uvidíte panel Odebrat reklamy. Chcete-li si koupit předplatné bez reklam, klepněte na posuvník Odstranění reklam označený šedě (Vypnuto) a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co mám dělat, když je přístup k funkcím usnadnění opakovaně deaktivován?

Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky ukončují aplikace. Kvůli tomu aplikace přicházejí o přístup k funkcím usnadnění.

Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu aktivovat, v nastaveních zařízení najděte položku Usnadnění a udělte aplikaci Avast Mobile Security příslušné oprávnění.

Doporučujeme změnit systémová nastavení tak, aby bránila tomu, že by aplikace Avast Mobile Security o toto oprávnění přišla. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku: Jak zabránit zařízení s Androidem v zastavování aplikací Avast

Jak mohu změnit PIN kód funkce Zámek aplikací?

Pokud kód PIN funkce Zámek aplikací zapomenete, můžete jej obnovit následujícím způsobem:

1. Klepněte na Prozkoumat ▸ Zámek aplikací.
2. V pravém horním rohu klepněte na ⋮ Další možnosti (tři tečky) a vyberte Obnovit PIN.
3. PIN kód si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

Co mám dělat, když se Avast Mobile Security pro Android chová nestabilně nebo přestane fungovat?

Vyzkoušejte jednu z následujících možností:

• Avast Mobile Security zcela odinstalujte a poté znovu nainstalujte.
• Nahlaste problém podpoře Avastu, aby jej naši pracovníci mohli podrobněji prošetřit.
• Přidejte se do programu Avast Beta, abyste mohli testovat nejnovější verze aplikací Avast pro Android dříve, než budou zveřejněny. To znamená, že budete dostávat aktualizace aplikací s předstihem a budete moci spolupracovat na opravách chyb.
• Pokud používáte Android 7.9 nebo nižší, zkontrolujte, zda máte zapnuté trvalé oznámení. Pokud je vypnuté, Android může ukončovat proces aplikace Avast Mobile Security. Na verzích Android 8 a vyšších nejde trvalé oznámení vypnout.

Co mám dělat, když Avast Mobile Security pro Android nedokáže nějaký malware odebrat?

Aplikace Avast Mobile Security ve vzácných případech odhalí malware, ale nedokáže jej odinstalovat. Příčina obvykle tkví v oprávněních, která byla udělena příslušné podezřelé aplikaci, nebo v tom, že tato aplikace byla nainstalována jako systémová. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Řešení problémů s odstraňováním malwaru v aplikaci Avast Mobile Security

Jak mohu Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach?

Avast Mobile Security může v některých případech označit bezpečné soubory jako malware. Falešné poplachy můžete oznámit Virové laboratoři Avast přímo z obrazovky výsledků testu:

1. U souboru, který chcete nahlásit, klepněte na ikonu ⋮ Další možnosti (tři tečky).
2. Vyberte možnost Nahlásit jako falešný poplach.
3. Zadejte popis problému a svoji e-mailovou adresu (pokud chcete být informováni o dokončení analýzy a výsledcích).
4. Klepněte na Odeslat.

Jak je možné vypnout zvuková upozornění na oznámení aplikace Avast Mobile Security běžící na pozadí?

Na některých zařízeních Honor a Huawei je každé oznámení aplikace Avast Mobile Security doprovázeno zvukovým upozorněním. Chcete-li tomu předejít, na zařízení Honor nebo Huawei se řiďte postupem níže:

1. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace a oznámení.
2. Vyberte možnost Správa oznámení.
3. Klepněte na možnost Avast Mobile Security pro Android a vyberte položku Služby na pozadí.
4. Klepněte na modrý přepínač (Zapnuto) u položky Vyzváněcí tón tak, aby se jeho barva změnila na šedou (Vypnuto).

Na oznámení aplikace Avast Mobile Security nadále nebudete upozorňováni zvukem.

Proč Avast Mobile Security potřebuje tolik oprávnění?

Avast Mobile Security pro Android vyžaduje řadu oprávnění, která se na první pohled mohou zdát nepotřebná. To proto, že oprávnění v Androidu jsou pojmenována podle nejběžnějšího způsobu používání. Jejich názvy ale nevystihují všechny možnosti používání daného oprávnění. Aplikace například potřebuje úplný přístup k internetu kvůli aktualizacím definic malwaru. Funkce Otestovat a Webový štít zase potřebují oprávnění ke čtení dat v telefonu, aby je mohly testovat na přítomnost hrozeb.

Vaše soukromí bereme velmi vážně. Požadovaná oprávnění představují minimum, jež Avast Mobile Security pro Android potřebuje ke svému fungování. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

• Oprávnění požadovaná aplikací Avast Mobile Security

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Všechny problémy hlaste naší podpoře dle pokynů v následujícím článku:

• Nahlášení problému s aplikací Avast Mobile Security podpoře Avastu

Přes aplikaci Avast Mobile Security můžete kontaktovat naši technickou nebo obchodní podporu, napsat nám zprávu nebo navštívit příslušné fórum. Vyberte Nastavení ▸ Kontaktovat podporu a potom vyberte požadovanou možnost.

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu?

Zpětnou vazbu k Avast Mobile Security pro iOS nám můžete poslat několika způsoby:

• Můžete nám v App Storu napsat recenzi.
• Můžete přes Facebook a Twitter o našem softwaru povědět přátelům.
• Své recenze můžete publikovat na fórech pro uživatele iOS.
• V aplikaci vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nápověda a podpora ▸ Napište nám a pošlete nám zprávu.