Skip to main content

Устранение ошибок установки, вызванных поврежденными установочными файлами

Если при попытке запустить установочный файл продукта Avast на компьютере с ОС Windows отображается ошибка Пакет поврежден или Недопустимое приложение Win32, файл установки может быть поврежденным или неполным. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в этой статье.

Скачайте продукт Avast еще раз

Нажмите одну из ссылок ниже, чтобы скачать желаемый продукт Avast.

Продукты Avast Antivirus для Windows

Другие продукты Avast для Windows

Убедитесь, что установочный файл полный и неповрежденный

Если ошибка продолжает отображаться, проверьте целостность загруженного установочного файла.

  1. Перейдите в папку, в которой сохранен установочный файл avast_(...)_setup_(...).exe (по умолчанию все файлы сохраняются в папке Загрузки). Имя файла включает название вашего продукта Avast и слово online или offline, например avast_premium_security_setup_offline.exe.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши avast_(...)_setup_(...).exe и выберите Свойства.
  3. Выберите вкладку Цифровые подписи. Отобразится 1 или 2 цифровые подписи AVAST Software s.r.o.
    Если вкладка «Цифровые подписи» не отображается, установочный файл неполный или поврежден. Для устранения проблемы следуйте инструкциям в разделе этой статьи У меня не отображается вкладка «Цифровые подписи».
  4. Нажмите цифровую подпись, чтобы выбрать ее, а затем нажмите Сведения.
  5. Найдите сообщение, отображаемое под элементом Сведения о цифровой подписи. В зависимости от отображаемого сообщения обратитесь к соответствующим инструкциям ниже.

Если отображается сообщение Эта цифровая подпись не действительна для одной или обеих цифровых подписей, установочный файл неполон или поврежден. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

  1. Скачайте установочный файл Avast на другой компьютер (используя соответствующую ссылку из этой статьи), а затем перенесите файл на исходный компьютер с помощью USB-накопителя или внешнего жесткого диска.
  2. См. соответствующую статью ниже и строго следуйте указаниям по установке.
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если отображается сообщение Эта цифровая подпись действительна для всех цифровых подписей, установочный файл полный и неповрежденный. В этом случае установочный файл не удается скачать по другой причине. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

  1. Закройте все другие приложения и антивирусные программы, которые могут работать в фоновом режиме, а затем снова скачайте файл, используя соответствующую ссылку из этой статьи.
  2. См. соответствующую статью ниже и строго следуйте указаниям по установке.
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если вкладка «Цифровые подписи» не отображается в меню «Свойства», установочный файл неполный или поврежден. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

  1. Скачайте установочный файл Avast на другой компьютер (используя соответствующую ссылку из этой статьи), а затем перенесите файл на исходный компьютер с помощью USB-накопителя или внешнего жесткого диска.
  2. См. соответствующую статью ниже и строго следуйте указаниям по установке.
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.
  • Avast Premium Security 21.x для Windows
  • Avast Free Antivirus 21.x для Windows
  • Avast Cleanup Premium 21.x для Windows
  • Avast SecureLine VPN 5.x для Windows
  • Avast AntiTrack Premium 2.x для Windows
  • Avast Driver Updater 2.x для Windows
  • Avast Battery Saver 19.x для Windows
  • Avast BreachGuard 20.x для Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1 с обновлением Convenient Rollup, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Украина (русский)
Для дома
Для бизнеса
Партнерам
Компания
© Avast Software s.r.o., 1988–2022
Политика конфиденциальности Правовые документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках