Какие версии Windows больше не поддерживаются Avast?

Avast больше не предоставляет поддержку для Avast Free Antivirus и Avast Premium Security (ранее Avast Premier, Avast Pro Antivirus и Avast Internet Security), установленных на следующих операционных системах:

• Windows 7 пакет обновления 1 без обновления Convenience Rollup
• Microsoft Windows Vista
• Microsoft Windows XP

Хотя вы все еще можете загрузить и использовать Avast Antivirus на этих операционных системах, вы не будете получать обновления приложения, и мы не сможем предоставить техническую поддержку. Поэтому настоятельно рекомендуем перейти на более новые версии Windows и Avast Antivirus, чтобы получить доступ к улучшенным компонентам и обеспечить более высокий коэффициент обнаружения.

Какая последняя версия Avast Antivirus совместима с Windows XP и Windows Vista?

Последняя версия, совместимая с Windows XP и Windows Vista, — это Avast Antivirus 18.8. Пользователи этих операционных систем останутся на этой версии и больше не будут получать обновления приложения.

Какая последняя версия Avast Antivirus по-прежнему совместима с Windows 7 без Convenience Rollup Update?

Последняя версия, совместимая с Windows 7 (без Convenience Rollup Update), — это Avast Antivirus 21.2. Пользователи этой операционной системы останутся на этой версии и не будут получать дальнейших обновлений приложения.

Могу ли я обновить Avast Antivirus до более новой версии на неподдерживаемой операционной системе?

Нет. Вы не можете обновить Avast Antivirus до более новой версии, если используете его на неподдерживаемой операционной системе. Чтобы получить доступ к последней версии Avast, вам нужно обновить операционную систему до поддерживаемой версии.

1. Обновите ваше устройство Windows до поддерживаемой операционной системы.
2. Удалите Avast Antivirus. Инструкции можно найти в следующей статье: Использование средства удаления Avast.
3. Установите требуемое приложение Avast Antivirus:
   • Установка Avast Free Antivirus
   • Установка Avast Premium Security
   Если вы установите Avast Premium Security, вам также потребуется активировать приложение. Инструкции можно найти в следующей статье: Активация Avast Premium Security.

Подробные инструкции по обновлению приложения Avast Antivirus приведены в следующей статье: Обновление программы Avast Antivirus.

Почему следует поддерживать актуальность Avast Antivirus?

Регулярно обновляя программу Avast Antivirus, вы обеспечите себе максимальную защиту и удобство использования. Ниже указаны некоторые преимущества.

• Более высокие показатели обнаружения угроз
• Более удобная техническая поддержка
• Уменьшение количества ошибок и проблем, которые по-прежнему могут возникать в старых версиях
• Дополнительные обновления приложений для обеспечения наилучшей защиты вашего устройства с Windows

Буду ли я и дальше получать обновления вирусных сигнатур, если использую версию продукта, которая больше не поддерживается?

Да. Avast Antivirus 18.8 на Windows XP и Windows Vista и Avast Antivirus 21.2 для Windows 7 без Convenience Rollup Update по-прежнему получают обновления описаний вирусов, которые позволяют нам выявлять вредоносные программы и другие угрозы на вашем устройстве с Windows.

Могу ли я обратиться в службу поддержки Avast, если использую версию продукта, которая больше не поддерживается?

Служба поддержки Avast попросит вас обновить операционную систему до поддерживаемой операционной системы, прежде чем мы сможем помочь вам с Avast Premium Security.

Что произойдет, если я и дальше буду использовать версию программы Avast Antivirus, которая больше не поддерживается?

Avast Antivirus 18.8 для Windows XP, Windows Vista и Avast Antivirus 21.2 для Windows 7 без Convenience Rollup Update, будут продолжать получать обновления описаний вирусов. Однако мы рекомендуем перейти на новейшую версию, чтобы воспользоваться наиболее высокими коэффициентами обнаружения угроз и всеми преимуществами самых новых компонентов.

Если вы используете Avast Antivirus на Windows XP, Windows Vista или Windows 7 без Convenience Rollup Update и вам нужна техническая поддержка, наша служба поддержки попросит вас обновить операционную систему до поддерживаемой версии.