Które wersje przestaną być obsługiwane?

Nie będziemy już obsługiwać wersji 19.1 i nowszych poniższych produktów: Avast Premium Security (dawniej Avast Premier), Avast Free Antivirus, Avast Omni, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security na urządzeniach z systemem Windows XP lub Windows Vista. Te wersje są obsługiwane na komputerach PC z systemem operacyjnym Windows 7 lub nowszym.

Które wersje nadal są obsługiwane w systemach Windows XP i Windows Vista?

Wersje 18.8 i starsze poniższych produktów: Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security i Avast Premier nadal są obsługiwane na komputerach PC z systemem Windows XP i Windows Vista.

Osoby korzystające ze starszych wersji programów Avast Antivirus w systemach operacyjnych Windows XP i Windows Vista będą w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje definicji wirusów i korzystać z naszej ochrony. Zalecamy jednak aktualizację systemu operacyjnego Windows oraz oprogramowania Avast Antivirus do najnowszych wersji, aby cieszyć się najlepszymi wskaźnikami wykrywania i korzystać z najnowszych dostępnych funkcji.

Jak uaktualnić wersję systemu Windows i programu Avast Antivirus?

Jeśli korzystasz ze starszej wersji aplikacji Avast Antivirus na komputerze z systemem Windows XP lub Vista i chcesz zaktualizować ją do najnowszej wersji, najpierw musisz zaktualizować system operacyjny do wersji Windows 7 lub nowszej. Aby przejść na system Windows 7 lub nowszy i zainstalować najnowszą wersję programu Avast Antivirus:

1. Zainstaluj system Windows 7 lub nowszy, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie pomocy firmy Microsoft:
   • Pomoc techniczna firmy Microsoft ▸ Instalowanie dodatku Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7
2. Odinstaluj program Avast Antivirus. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Korzystanie z narzędzia Avast Uninstall Tool.
3. Zainstaluj preferowaną aplikację Avast Antivirus:
   • Instalowanie programu Avast Free Antivirus
   • Instalowanie programu Avast Premium Security
   Po zainstalowaniu aplikacji Avast Premium Security należy ją również aktywować. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Aktywowanie programu Avast Premium Security.

Aby dowiedzieć się, jak dbać o aktualność wersji aplikacji Avast Antivirus, zapoznaj się z tym artykułem: Aktualizowanie programu Avast Antivirus.

Dlaczego warto zaktualizować wersję systemu Windows i programu Avast Antivirus?

Zalecamy ich aktualizację do najnowszych wersji, aby uzyskać lepsze wskaźniki wykrywania oraz korzystać z ulepszonych funkcji. Zalecamy aktualizację, ponieważ najnowsza wersja programu jest zgodna z systemem Microsoft Windows 10 i Microsoft Windows 11.

Aktualizowanie programu Avast Antivirus zapewnia lepszą ochronę i sprawniejsze działanie. Oto korzyści z aktualizacji:

• lepsze wskaźniki wykrywania;
• łatwiejszy dostęp do pomocy technicznej;
• mniej błędów i problemów, które nadal mogą występować w starszych wersjach;
• dalsze aktualizacje aplikacji w celu zapewnienia najlepszej ochrony komputera.

Czy nadal będę otrzymywać aktualizacje definicji wirusów w wersjach, które nie są już wspierane?

Tak. Osoby korzystające ze starszych wersji będą w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje definicji wirusów i korzystać z naszej ochrony. Zalecamy jednak aktualizację systemu operacyjnego Microsoft Windows oraz oprogramowania Avast Antivirus do najnowszych wersji, aby cieszyć się najlepszymi wskaźnikami wykrywania i korzystać z najnowszych dostępnych funkcji.

Czy mogę się kontaktować z działem pomocy technicznej Avast, jeśli korzystam z wersji programu, która nie jest już obsługiwana?

Przed udzieleniem pomocy w odniesieniu do programu Avast Premium Security, Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security lub Avast Premier w wersji 19.1 lub nowszej zespół pomocy technicznej Avast poprosi Cię o zaktualizowanie systemu operacyjnego do wersji Microsoft Windows 7 lub nowszej.

Co się stanie, jeśli nadal będę korzystać z wersji programu Avast Antivirus, która nie jest już obsługiwana?

Osoby korzystające ze starszych wersji nadal będą otrzymywać aktualizacje definicji wirusów i korzystać z naszej ochrony. Zalecamy jednak aktualizację do najnowszej wersji, aby cieszyć się najlepszymi wskaźnikami wykrywania i korzystać z najnowszych funkcji.

Jeśli wolisz korzystać z programu Avast Antivirus w systemie operacyjnym Windows XP lub Windows Vista, ale potrzebujesz wsparcia technicznego, przed udzieleniem pomocy w odniesieniu do wersji 19.1 lub nowszej nasz zespół pomocy technicznej poprosi Cię o zaktualizowanie systemu do wersji Windows 7 lub nowszej.

Jak pobrać program Avast Antivirus w systemie Windows XP?

Aby nadal korzystać z programu Avast Antivirus w systemie Microsoft Windows XP, pobierz program Avast Free Antivirus i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć instalację. Należy pamiętać, że najlepsze wskaźniki wykrywania i nowe funkcje nie będą dostępne.