Windows не обнаруживает установку Avast Antivirus: устранение неисправностей

В некоторых случаях Центр уведомлений или Центр обеспечения безопасности Windows может сообщать об отсутствии на компьютере антивирусного ПО, хотя на нем установлен антивирус Avast. В подобном случае ОС Windows может отобразить следующее уведомление:

Для решения данной проблемы воспользуйтесь указаниями в разделах этой статьи.

Если Windows сообщает, что программа Avast Antivirus и/или брандмауэр Avast отключены, обратитесь к статье ниже.

Проверка наличия установленной и активной программы Avast

Удостоверьтесь, что программа Avast установлена и активно защищает ваш ПК. Для этого проверьте выполнение следующих условий.

  1. Программа Avast Antivirus установлена.
  2. Ваша подписка на Avast активна.
  3. Программа Avast и вирусные сигнатуры обновлены до последней версии.
  4. Программа Avast отображает сообщение Вы защищены.

Подробные инструкции можно найти в статье ниже.

Проверка и восстановление базы данных WMI

Центр уведомлений или Центр обеспечения безопасности получает информацию о текущем состоянии установленного антивирусного ПО с помощью инструментария управления Windows (WMI). Если в работе базы данных WMI возникают проблемы или служба WMI не запущена, Центр уведомлений сообщает устаревшую и недостоверную информацию. Для решения данной проблемы проверьте и восстановите базу данных WMI, выполнив следующие действия.

  1. Войдите в Windows в качестве администратора и убедитесь, что другие программы не запущены.
  2. Правой кнопкой мыши нажмите кнопку Пуск и в появившемся меню выберите пункт Командная строка (администратор).
  3. Нажмите Да в диалоговом окне Контроль учетных записей при появлении соответствующего запроса.
  4. Введите команду winmgmt /verifyrepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы провести проверку согласованности базы данных WMI.
    Если после запуска этой команды появляется сообщение об ошибке Не удалось проверить базу данных WMI. В доступе отказано, повторите действия 1–3, описанные выше.
  5. В текущем окне появится сообщение База данных WMI согласована или База данных WMI не согласована. Введите команду winmgmt /salvagerepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы перестроить базу данных WMI.
    Если появляется уведомление База данных WMI не согласована или Не удалось восстановить базу данных WMI, запустите команду winmgmt /salvagerepository еще раз.
  6. Получив получите сообщение База данных WMI согласована, перезагрузите компьютер.
Если появляется уведомление База данных WMI не согласована или Не удалось восстановить базу данных WMI, запустите команду winmgmt /salvagerepository еще раз.
  1. Войдите в Windows в качестве администратора и убедитесь, что другие программы не запущены.
  2. Нажмите комбинацию клавиш Win + X, после чего в открывшемся меню выберите пункт Командная строка (администратор).
  3. Нажмите Да в диалоговом окне Контроль учетных записей при появлении соответствующего запроса.
  4. Введите команду winmgmt /verifyrepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы провести проверку согласованности базы данных WMI.
    Если после запуска этой команды появляется сообщение об ошибке Не удалось проверить базу данных WMI. В доступе отказано, повторите действия 1–3, описанные выше.
  5. В текущем окне появится сообщение База данных WMI согласована или База данных WMI не согласована. Введите команду winmgmt /salvagerepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы перестроить базу данных WMI.
  6. Получив получите сообщение База данных WMI согласована, перезагрузите компьютер.
  1. Войдите в Windows в качестве администратора и убедитесь, что другие программы не запущены.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите Все программы (или Программы) ▸ Стандартные.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши пункт Командная строка и выберите в контекстном меню Запуск от имени администратора.
  4. Нажмите Да в диалоговом окне Контроль учетных записей при появлении соответствующего запроса.
  5. Введите команду winmgmt /verifyrepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы провести проверку согласованности базы данных WMI.
    Если после запуска этой команды появляется сообщение об ошибке Не удалось проверить базу данных WMI. В доступе отказано, повторите действия 1–3, описанные выше.
  6. В текущем окне появится сообщение База данных WMI согласована или База данных WMI не согласована. Введите команду winmgmt /salvagerepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы перестроить базу данных WMI.
    Если появляется уведомление База данных WMI не согласована или Не удалось восстановить базу данных WMI, запустите команду winmgmt /salvagerepository еще раз.
  7. Получив получите сообщение База данных WMI согласована, перезагрузите компьютер.

Когда компьютер перезагрузится, в Центре уведомлений будет корректно отображаться текущее состояние установленного антивирусного ПО.

  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами