В редких случаях Avast AntiTrack может замедлять работу браузера, блокировать загрузку определенных веб-страниц или вложений электронной почты. Если у вас возникают подобные проблемы, рекомендуем воспользоваться указаниями в этой статье, чтобы их устранить.
Прежде чем перейти к выполнению указаний ниже, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия браузера.
Если проблема не будет устранена после обновления браузера, выполните следующие действия.
- Полностью удалите, а затем заново установите Avast AntiTrack, строго следуя инструкциям, описанным в указанной ниже статье.
- Если проблемы по-прежнему возникают, отключите функцию Защита от отслеживания.
- Нажмите плитку Защита от отслеживания на главной панели управления Avast AntiTrack.
- Нажмите зеленый ползунок (Под защитой), чтобы его цвет сменился на красный (Без защиты).
- Нажмите плитку Защита от отслеживания на главной панели управления Avast AntiTrack.
- Если проблема не будет устранена, отключите защиту браузера, с которым возникают проблемы.
- Нажмите плитку Защита браузеров на главной панели управления Avast AntiTrack.
- Нажмите зеленый ползунок (Под защитой) в строке соответствующего браузера, чтобы он стал красным (Без защиты).
- Нажмите плитку Защита браузеров на главной панели управления Avast AntiTrack.
Если ни одно из указаний выше не помогло, удалите расширение Avast AntiTrack из браузера, с которым возникают проблемы, следуя соответствующим указаниям.
Google Chrome
- Откройте Google Chrome и нажмите Расширения (значок мозаики) ▸
⋮Дополнительные параметры (три точки) ▸ Удалить из Chrome...
- В отобразившемся диалоговом окне нажмите Удалить.
Расширение браузера Avast AntiTrack будет удалено из Google Chrome.
Mozilla Firefox
- Откройте Mozilla Firefox и нажмите
☰Меню ▸ Дополнения.
- Убедитесь, что в левой панели выбран пункт Расширения, затем нажмите
...Дополнительные параметры (три точки) ▸ Удалить.
- В отобразившемся диалоговом окне нажмите Удалить.
Расширение браузера Avast AntiTrack будет удалено из Mozilla Firefox.
Прежде чем перейти к выполнению указаний ниже, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия браузера.
Если проблема не будет устранена после обновления браузера, выполните следующие действия.
- Полностью удалите, а затем заново установите Avast AntiTrack, строго следуя инструкциям, описанным в указанной ниже статье.
- Если проблемы по-прежнему возникают, отключите отслеживание.
- Откройте Avast AntiTrack и выберите Настройки на левой панели, затем снимите флажок рядом с параметром Включить определение попыток отслеживания и защиту от них.
- По запросу нажмите Да, чтобы подтвердить изменение.
- Откройте Avast AntiTrack и выберите Настройки на левой панели, затем снимите флажок рядом с параметром Включить определение попыток отслеживания и защиту от них.
- Если проблема не будет устранена, отключите защиту браузера, с которым возникают проблемы.
- Откройте Avast AntiTrack и выберите Браузеры на левой панели.
- Нажмите зеленый ползунок (Включено) в строке соответствующего браузера, чтобы он стал красным (Отключено).
- Откройте Avast AntiTrack и выберите Браузеры на левой панели.
- Avast AntiTrack Premium 2.x для Windows
- Avast AntiTrack 1.x для Mac
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
- Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)