Avast AntiTrack může ve výjimečných případech zpomalovat prohlížeč, bránit načítání určitých webových stránek nebo blokovat stahování e-mailových příloh. Pokud se s takovými problémy setkáte, doporučujeme je vyřešit dle postupu v tomto článku.
Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče:
Pokud problém přetrvá i po aktualizaci prohlížeče, postupujte následovně:
- Avast AntiTrack zcela odinstalujte a znovu nainstalujte dle pokynů v následujícím článku:
- Pokud budete mít problémy i dále, vypněte funkci Ochrana před sledováním:
- Na hlavní obrazovce aplikace Avast AntiTrack klikněte na dlaždici Ochrana před sledováním.
- Klikněte na zelený posuvník (Chráněno). Jeho barva se změní na červenou (Nechráněno).
- Na hlavní obrazovce aplikace Avast AntiTrack klikněte na dlaždici Ochrana před sledováním.
- Pokud se tím problém nevyřeší, vypněte ochranu dotyčného prohlížeče:
- Na hlavní obrazovce aplikace Avast AntiTrack klikněte na dlaždici Ochrana prohlížečů.
- Kliknutím přepněte zelený (Chráněno) posuvník u dotyčného prohlížeče na červený (Nechráněno).
- Na hlavní obrazovce aplikace Avast AntiTrack klikněte na dlaždici Ochrana prohlížečů.
Pokud žádný z výše uvedených kroků s problémem nepomohl, z dotyčného webového prohlížeče dle příslušných pokynů níže odeberte rozšíření Avast AntiTrack:
Google Chrome
- Otevřete Google Chrome a klikněte na ikonu Rozšíření (ikona puzzle) ▸
⋮Další možnosti (tři tečky) ▸ Odstranit z Chromu….
- V zobrazeném dialogovém okně klikněte na tlačítko Odebrat.
Rozšíření Avast AntiTrack se z prohlížeče Google Chrome odebere.
Mozilla Firefox
- Otevřete Mozilla Firefox a klikněte na možnosti
☰Nabídka ▸ Doplňky a vzhledy.
- Na levém panelu vyberte možnost Rozšíření a klikněte na položky
…Další možnosti (tři tečky) ▸ Odebrat.
- V zobrazeném dialogovém okně klikněte na tlačítko Odebrat.
Rozšíření Avast AntiTrack se z prohlížeče Mozilla Firefox odebere.
Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče:
Pokud problém přetrvá i po aktualizaci prohlížeče, postupujte následovně:
- Avast AntiTrack zcela odinstalujte a znovu nainstalujte dle pokynů v následujícím článku:
- Pokud budete mít problémy i dále, vypněte ochranu před sledováním:
- Otevřete Avast AntiTrack, na levém panelu vyberte možnost Nastavení a pak zrušte zaškrtnutí možnosti Zapnout ochranu před sledováním a detekci sledování.
- Pokud se zobrazí výzva, kliknutím na tlačítko Ano potvrďte změnu.
- Otevřete Avast AntiTrack, na levém panelu vyberte možnost Nastavení a pak zrušte zaškrtnutí možnosti Zapnout ochranu před sledováním a detekci sledování.
- Pokud se tím problém nevyřeší, vypněte ochranu dotyčného prohlížeče:
- Otevřete Avast AntiTrack a na levém panelu vyberte možnost Prohlížeče.
- Kliknutím přepněte posuvník u dotyčného prohlížeče ze zelené polohy (Zapnuto) do polohy červené (Vypnuto).
- Otevřete Avast AntiTrack a na levém panelu vyberte možnost Prohlížeče.
- Avast AntiTrack Premium 2.x pro Windows
- Avast AntiTrack 1.x pro Mac
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
- Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)