Поддерживается ли Avast Antivirus на Windows XP, Windows Vista и Windows 7?

Avast больше не предоставляет поддержку для Avast Free Antivirus и Avast Premium Security (ранее Avast Premier, Avast Pro Antivirus и Avast Internet Security), установленных на следующих операционных системах:

• Windows 7 Service Pack 1 с обновлением Convenient Rollup или более новая версия, любая редакция (32- или 64-разрядная версия)
• Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Хотя вы все еще можете загрузить и использовать Avast Antivirus в этих операционных системах, вы не будете получать обновления приложений, и мы не сможем предоставить техническую поддержку. Поэтому настоятельно рекомендуем перейти на более новые версии Windows и Avast Antivirus, чтобы получить доступ к улучшенным компонентам и обеспечить более высокий коэффициент обнаружения.

Какие версии Avast Antivirus все еще совместимы с Windows XP, Windows Vista и Windows 7?

Последняя версия Avast Antivirus, которую можно использовать на Windows XP и Windows Vista, — это версия 18.8. Последняя версия Avast Antivirus, которую можно использовать на Windows 7, — это версия 21.1. Пользователи Avast Antivirus на этих версиях Windows остаются на версии 18.8 и больше не получают обновления приложения.

Как обновить систему Windows компьютера и Avast Antivirus?

1. Информацию о переходе на поддерживаемую версию Windows вы найдете на следующей странице поддержки Microsoft:
   • Поддержка Microsoft ▸ Что означает прекращение поддержки Windows?
2. Удалите Avast Antivirus. Инструкции можно найти в следующей статье: Использование средства удаления Avast
3. Установите требуемое приложение Avast Antivirus:
   • Установка Avast Free Antivirus
   • Установка Avast Premium Security
   Если вы установите Avast Premium Security, вам также потребуется активировать приложение. Инструкции можно найти в следующей статье: Активация Avast Premium Security.

Подробные инструкции по обновлению приложения Avast Antivirus приведены в следующей статье: Обновление программы Avast Antivirus.

Почему следует выполнить обновление Windows и Avast Antivirus?

Регулярно обновляя программу Avast Antivirus, вы обеспечите себе максимальную защиту и удобство использования. Ниже указаны некоторые преимущества.

• Более высокие показатели обнаружения угроз
• Более удобная техническая поддержка
• Уменьшение количества ошибок и проблем, которые по-прежнему могут возникать в старых версиях
• Дополнительные обновления программ для обеспечения максимальной защиты ПК

Буду ли я и дальше получать обновления вирусных сигнатур, если использую версию продукта, которая больше не поддерживается?

Да. Версия 18.8 Avast Antivirus для Windows XP и Windows Vista, а также версия 21.1 для Windows 7 по-прежнему получают обновления описаний вирусов, которые позволяют нам выявлять вредоносные программы и другие угрозы на вашем ПК.

Могу ли я обратиться в службу поддержки Avast, если использую версию продукта, которая больше не поддерживается?

Прежде чем служба поддержки Avast поможет вам в решении проблем, связанных с продуктом Avast Premium Security, мы попросим вас обновить операционную систему до версии Windows 8 или новее.

Что произойдет, если я и дальше буду использовать версию программы Avast Antivirus, которая больше не поддерживается?

Версия 18.8 Avast Antivirus для Windows XP и Windows Vista, а также версия 21.1 для Windows 7, продолжит получать обновления описаний вирусов. Однако мы рекомендуем перейти на новейшую версию, чтобы воспользоваться наиболее высокими коэффициентами обнаружения угроз и всеми преимуществами самых новых компонентов.

Если вы используете Avast Antivirus на ПК с ОС Windows XP, Windows Vista и Windows 7 и обратитесь за технической поддержкой, наша служба поддержки попросит вас обновить операционную систему до версии Windows 8 или новее.