Устранение проблем после запуска Avast Driver Updater

Avast Driver Updater — это инструмент для повышения производительности ПК, который сканирует ваше оборудование на наличие поврежденных и устаревших драйверов, а затем обновляет их, чтобы предотвратить появление проблем с вашим ПК.

В некоторых случаях обновление драйверов может вызвать проблемы на ПК. Например, могут возникать неполадки со звуком или сенсорной панелью, разрешением экрана и качеством изображения. В подобных случаях рекомендуем следовать инструкциям в этой статье, чтобы вернуть предыдущую версию драйверов.

Восстановление драйвера

Программа Avast Driver Updater позволяет восстанавливать предыдущие версии отдельных драйверов. Чтобы определить, какой драйвер стал причиной проблем на ПК, и восстановить его предыдущую версию, выполните действия ниже. Если определить проблемный драйвер не удается, рекомендуем следовать инструкциям по восстановлению системы Windows.

Определение проблемного драйвера

  1. Дважды нажмите значок Avast Driver Updater на рабочем столе, чтобы открыть приложение.
  2. Нажмите Посмотреть данные.
  3. Найдите название драйвера с указанием компонента, с которым связана проблема. Например, если ПК не воспроизводит звук, поищите драйвер со словом Audio, а если проблема связана с изображением — со словом Graphics.

    Выберите панель драйвера, который хотите восстановить.
  4. Нажмите Версии драйвера в нижнем правом углу экрана.
  5. Убедитесь, что выбрали правильный драйвер, проверив столбец Установлено. Для версии драйвера с пометкой только что установлено дата в столбце Установлено должна совпадать с возникновением проблемы на ПК.

    Если дата в столбце Установлено не совпадает с возникновением проблемы, нажмите X в верхнем правом углу и вернитесь к шагу 3 выше.

Восстановление предыдущей версии драйвера

  1. Нажмите Восстановить рядом с версией драйвера, которую вы хотите восстановить. Обычно это версия, указанная под версией со статусом Только что установлено.
Avast Driver Updater может восстанавливать только версии драйверов, установленные с помощью этого приложения. Восстановить версию драйвера, установленную операционной системой или другой сторонней программой, невозможно.
  1. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы подтвердить действие.
  2. При появлении соответствующего запроса нажмите Перезапустить, чтобы перезагрузить ПК.
  3. Драйвер будет восстановлен до предыдущей версии, которую вы выбрали, а последняя версия драйвера получит статус Пропущенное обновление. Нажмите X в верхнем правом углу, чтобы закрыть окно.

Приложение Avast Driver Updater автоматически создает точку восстановления Windows перед обновлением драйверов. Это позволяет отменить недавние изменения в системе и вернуть ее в более раннее состояние. Рекомендуем использовать восстановление системы Windows, когда вы не уверены, какой именно драйвер вызывает проблему.

  1. Откройте панель управления на своем ПК. Инструкции можно найти в статье службы поддержки Microsoft, приведенной ниже.
  2. В поле поиска панели управления введите запрос восстановление.
  3. Выберите Восстановление ▸ Запуск восстановления системы.
  4. Нажмите Выбрать другую точку восстановления, а затем — кнопку Далее.
  5. Выберите точку восстановления с датой, предшествующей возникновению проблемы, и нажмите Далее.
  6. Нажмите Готово.
  7. Нажмите Да, чтобы запустить восстановление системы.
  8. После перезапуска ПК система вернется в предшествовавшее состояние.
    Дважды нажмите значок Avast Driver Updater на рабочем столе, чтобы открыть приложение.
  9. Нажмите Сканировать снова, чтобы запустить сканер Avast Driver Updater.
  10. Выберите устаревший драйвер.
  11. Нажмите значок  (три точки), затем выберите Пропустить обновление.

Выбранный драйвер будет перемещен в список Игнорируется и пропущено. Повторите шаги 10–11, описанные выше, чтобы пропустить обновление всех прочих устаревших драйверов.

  • Avast Driver Updater 20.x для Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1 с обновлением Convenient Rollup, 32- или 64-разрядная версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами