Jeśli nie możesz dłużej używać płatnego produktu Avast lub funkcje płatnego produktu nie są już dostępne, Twoja subskrypcja Avast może wygasnąć. Kiedy subskrypcja Avast wygaśnie, w produkcie może być wyświetlany jeden z następujących komunikatów:

• Twoja subskrypcja wygasła
• Twoja subskrypcja Avast SecureLine VPN wygasła
• Licencja wygasła
• Licencja na program Avast Cleanup Premium wygasła
• Twoja licencja Avast Cleanup Premium wygasła

W tym artykule wyjaśniono, jak zarządzać subskrypcją Avast, która wygasła.

Wybierz preferowane działanie:

1. Sprawdzanie szczegółów subskrypcji: potwierdź, że subskrypcja wygasła, i sprawdź datę wygaśnięcia.
2. Przechodzenie na program Avast Free Antivirus: jeśli subskrypcja Avast Premium Security wygasła, możesz przejść na darmową wersję produktu.
3. Zakup nowej subskrypcji: jeśli chcesz nadal używać płatnych funkcji programu, ale nie masz jeszcze nowej subskrypcji.
4. Ponowne aktywowanie produktu: jeśli masz już kupioną nową subskrypcję Avast i musisz ponownie aktywować produkt.
5. Odinstalowywanie produktu: jeśli nie chcesz już używać produktu Avast.

Sprawdzanie szczegółów subskrypcji

Zapoznaj się z odpowiednimi informacjami poniżej w zależności od posiadanego produktu:

• Avast Premium Security: Wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcje na tym komputerze.
• Avast Cleanup Premium: Wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcje na tym komputerze.
• Avast SecureLine VPN: Wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcje na tym komputerze.
• Avast AntiTrack: Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Nie teraz, aby zamknąć okno dialogowe dotyczące wygaśnięcia. Na ekranie głównym aplikacji wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Ustawienia. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Stan Twojej subskrypcji.

• Avast Premium Security: Gdy wygaśnie subskrypcja produktu Avast Premium Security, aplikacja automatycznie przełącza się na wersję Avast Security (jest to bezpłatna wersja produktu). Możesz jednak nadal sprawdzić szczegóły wygasłej subskrypcji, wybierając kolejno opcje ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje.
• Avast Cleanup Premium: Upewnij się, że aplikacja jest otwarta i aktywna, a następnie kliknij opcję Avast Cleanup ▸ Wprowadź kod aktywacyjny na pasku menu Apple. Sprawdź szczegóły subskrypcji, która wygasła, w obszarze Twoja bieżąca subskrypcja.
• Avast SecureLine VPN: Kliknij pozycję ☰ Menu w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji. Wybierz opcję Subskrypcja, aby sprawdzić szczegóły bieżącej subskrypcji.
• Avast AntiTrack: Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Nie teraz, aby zamknąć okno dialogowe dotyczące wygaśnięcia. Na ekranie głównym aplikacji kliknij opcję Ustawienia na lewym panelu. Sprawdź szczegóły subskrypcji w obszarze Subskrypcja.

Przechodzenie na program Avast Free Antivirus

Ta opcja dotyczy wyłącznie wygasłych subskrypcji Avast Premium Security.

Zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej:

• Subskrypcje darmowej wersji próbnej
• Zakupione subskrypcje

Subskrypcje darmowej wersji próbnej

1. W oknie dialogowym wyświetlonym po wygaśnięciu darmowej wersji próbnej kliknij opcję Przejdź na wersję bezpłatną.
2. Uruchom ponownie komputer.

Program Avast Premium Security zostanie zamieniony na program Avast Free Antivirus.

Zakupione subskrypcje

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
2. Upewnij się, że w lewym panelu jest wybrana pozycja Aplikacje i funkcje, a następnie kliknij pozycję Avast Premium Security i wybierz opcję Odinstaluj.
3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
4. Po wyświetleniu okna konfiguracji programu Avast Premium Security kliknij opcję Przejdź na darmowy antywirus.
5. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić zmianę.
6. Kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby od razu ponownie uruchomić komputer.

Program Avast Premium Security zostanie zamieniony na program Avast Free Antivirus.

Zakup nowej subskrypcji

Zapoznaj się z odpowiednimi informacjami poniżej w zależności od posiadanego produktu:

• Avast Premium Security: Kliknij opcję Opcje odnowienia na ekranie głównym aplikacji. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
• Avast Cleanup Premium: Kliknij opcję Reaktywuj w lewym górnym rogu. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
• Avast SecureLine VPN: Kliknij suwak WYŁ. na ekranie głównym aplikacji, a następnie kliknij opcję Przedłuż w wyświetlonym oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
• Avast AntiTrack: Wykonaj odpowiednie kroki poniżej w zależności od ekranu wyświetlanego po otwarciu programu Avast AntiTrack:
  1. Kliknij pozycję Zobacz opcje subskrypcji w oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia.
  2. Kliknij opcję Opcje odnowienia na ekranie głównym aplikacji.
  Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.

• Avast Premium Security: Wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje. Kliknij opcję Odnów obok subskrypcji, która wygasła. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
• Avast Cleanup Premium: Kliknij opcję Odnów już teraz na ekranie głównym aplikacji. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
• Avast SecureLine VPN: Kliknij suwak WYŁ. na ekranie głównym aplikacji, a następnie kliknij opcję Odnów w wyświetlonym oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia. Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.
• Avast AntiTrack: Wykonaj odpowiednie kroki poniżej w zależności od ekranu wyświetlanego po otwarciu programu Avast AntiTrack:
  1. W wyświetlonym oknie dialogowym dotyczącym wygaśnięcia kliknij opcję Sprawdź opcje odnowienia.
  2. Kliknij opcję Reaktywuj ochronę na ekranie głównym aplikacji.
  Wybierz preferowany plan subskrypcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zakup.

Ponowne aktywowanie produktu

Aby aktywować kupioną wcześniej subskrypcję, wprowadź kod aktywacyjny z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub zaloguj się do aplikacji Avast za pomocą poświadczeń Konta Avast.

Aby uzyskać instrukcje, przeczytaj odpowiedni artykuł poniżej:

• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Premium Security
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Cleanup Premium
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast SecureLine VPN
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast AntiTrack

• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Premium Security
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Cleanup Premium
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast SecureLine VPN
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast AntiTrack

Odinstalowywanie produktu

Szczegółowe instrukcje dotyczące odinstalowywania zawierają poniższe artykuły:

• Odinstalowywanie programu Avast Premium Security
• Odinstalowywanie programu Avast Cleanup
• Odinstalowywanie programu Avast SecureLine VPN
• Odinstalowywanie programu Avast AntiTrack

• Odinstalowywanie programu Avast Premium Security
• Odinstalowywanie programu Avast Cleanup
• Odinstalowywanie programu Avast SecureLine VPN
• Odinstalowywanie programu Avast AntiTrack