Łączenie subskrypcji Avast z Kontem Avast

Wszystkie subskrypcje Avast połączone z Kontem Avast są wyświetlane na ekranie Subskrypcje. Połączenie subskrypcji Avast z Kontem Avast zapewnia wiele korzyści:

  • Aktywacja: Aktywuj subskrypcję na wszystkich swoich urządzeniach, używając do tego celu wyłącznie poświadczeń Konta Avast.
  • Rozliczenia: Możesz sprawdzić datę następnego rozliczenia za subskrypcję, a także — jeśli nie chcesz, byśmy dalej Cię obciążali — anulować subskrypcję bezpośrednio z poziomu Konta Avast.
  • Zarządzanie subskrypcjami: Uzyskaj dostęp do dodatkowych narzędzi i informacji ułatwiających zarządzanie subskrypcją. Dotyczy to m.in. linków umożliwiających pobieranie wszelkich zakupionych produktów, a także informacji takich jak kody aktywacji i liczba urządzeń, na których jest obecnie używana subskrypcja.

Jeśli jedna z zakupionych subskrypcji Avast nie wyświetla się na ekranie Subskrypcje, oznacza to, że nie została ona połączona z Kontem Avast. Zastosuj się do instrukcji zawartych w tym artykule, aby ręcznie połączyć subskrypcję z Kontem Avast.

Jeśli nie masz jeszcze Konta Avast, utwórz je. Aby mieć pewność, że Twoje nowe Konto Avast zostanie automatycznie połączone z istniejącą subskrypcją Avast, zarejestruj Konto Avast, korzystając z tego samego adresu e-mail, który został podany podczas zakupu.

Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:

Łączenie subskrypcji z Kontem Avast

  1. Sprawdź, który adres e-mail został podany podczas zakupu subskrypcji Avast. Jest to ten adres e-mail, na który została przesłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
  2. Zaloguj się na Konto Avast i kliknij opcję Ustawienia konta.
  3. W obszarze Zarządzanie adresem e-mail kliknij opcję + Dodaj inny adres e-mail.
  4. Wpisz adres e-mail podany podczas zakupu subskrypcji Avast, a następnie kliknij opcję Dodaj.

    Jeśli nie możesz dodać nowego adresu e-mail, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów dostępną poniżej.
  5. Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i otwórz wiadomość e-mail od firmy Avast, której temat brzmi Zweryfikuj swój adres e-mail.
  6. Kliknij przycisk Zweryfikuj adres e-mail.
  7. Twój nowo dodany adres e-mail został zweryfikowany. Jeśli stan nie został zaktualizowany, odśwież okno przeglądarki lub ponownie zaloguj się na swoje Konto Avast.

Wszystkie subskrypcje zakupione wcześniej przy użyciu nowego adresu e-mail są teraz wyświetlane na Koncie Avast.

Aby mieć pewność, że wszelkie przyszłe zakupy produktów Avast zostaną automatycznie powiązane z Kontem Avast, upewnij się, że adres e-mail podany podczas zakupu znajduje się na Koncie Avast w obszarze Ustawienia konta ▸ Zarządzanie adresem e-mail.

Rozwiązywanie problemów

Nie można dodać adresu e-mail do Konta Avast, jeśli jest on już używany na innym Koncie Avast. Jeśli pojawi się komunikat Ten adres e-mail jest już przypisany od innego konta, zalecamy skorzystanie z jednego z następujących rozwiązań:

  • Usuń poprzednie Konto Avast: Ta czynność spowoduje całkowite usunięcie poprzedniego Konta Avast. Zaloguj się na poprzednie Konto Avast i kliknij kolejno Ustawienia konta ▸ Usuń konto.
  • Usuń adres e-mail z Konta Avast: Ta czynność spowoduje usunięcie wybranego adresu e-mail z poprzedniego Konta Avast. Zaloguj się na poprzednie Konto Avast i kliknij kolejno Ustawienia konta ▸ Zarządzanie adresem e-mail. Kliknij opcję Usuń obok adresu e-mail, który chcesz usunąć. Jeśli chcesz usunąć główny adres e-mail, musisz najpierw skonfigurować inny główny adres e-mail.

Po wykonaniu tej czynności możesz połączyć subskrypcję Avast z Kontem Avast, stosując się do instrukcji opisanych powyżej.

Jeśli nie masz dostępu do poprzedniego Konta Avast, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast w celu połączenia poprzedniego Konta Avast z kontem bieżącym.

Dalsze zalecenia

Aby dowiedzieć się więcej na temat Konta Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:

  • Wszystkie dostępne produkty konsumenckie Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami