Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu programu Avast Security lub Avast Premium Security na komputerze Mac z systemem macOS 10.13 (High Sierra) lub nowszym musisz zezwolić na wszystkie uprawnienia, aby program Avast Security mógł w pełni chronić Twój system. Samouczek konfiguracji programu Avast Security przeprowadzi Cię przez ten proces. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w poszczególnych krokach w tym artykule.

Zezwalanie na ochronę w czasie rzeczywistym

Udzielenie uprawnień w celu włączenia ochrony w czasie rzeczywistym pozwoli programowi Avast Security na ochronę komputera Mac przy użyciu osłon głównych, które wykrywają złośliwe oprogramowanie w czasie rzeczywistym.

1. Kliknij opcję Kontynuuj w samouczku konfiguracji programu Avast Security.
2. Kliknij opcję Otwórz Preferencje systemowe.
3. Jeśli ustawienia są zablokowane, kliknij ikonę kłódki, wprowadź hasło używane do uruchamiania komputera Mac, a następnie kliknij opcję Odblokuj.
4. Kliknij przycisk Zezwól.
5. Kliknij opcję Kontynuuj w samouczku konfiguracji programu Avast Security.

Niezbędne uprawnienia ochrony w czasie rzeczywistym zostaną przyznane. Jeśli korzystasz z systemu macOS 11 (Big Sur) lub macOS 12 (Monterey), samouczek konfiguracji programu Avast Security wyświetli monit o dodanie konfiguracji serwera proxy systemu DNS. Jeśli korzystasz z systemu macOS 10.15 (Catalina) lub starszego, samouczek konfiguracji programu Avast Security wyświetli monit o zezwolenie na pełny dostęp do dysku.

Dodawanie konfiguracji serwera proxy systemu DNS

Dodanie do komputera Mac serwera proxy systemu DNS umożliwia programowi Avast Security aktywne monitorowanie witryn internetowych pod kątem zagrożeń podczas przeglądania Internetu.

1. Kliknij przycisk Otwórz okno dialogowe z potwierdzeniem.
2. Kliknij przycisk Zezwól.
3. Kliknij opcję Kontynuuj w samouczku konfiguracji programu Avast Security.

Niezbędne konfiguracje serwera proxy systemu DNS zostaną dodane. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wykonaj poniższe kroki, aby zezwolić na pełny dostęp do dysku. W przeciwnym razie kliknij opcję OK, aby zamknąć samouczek konfiguracji programu Avast Security.

Zezwalanie na pełny dostęp do dysku

Zezwolenie na pełny dostęp do dysku umożliwia programowi Avast Security skanowanie całego komputera Mac w poszukiwaniu ukrytych zagrożeń.

1. Kliknij opcję Otwórz Preferencje systemowe w samouczku konfiguracji programu Avast Security.
2. Jeśli ustawienia są zablokowane, kliknij ikonę kłódki, wprowadź hasło używane do uruchamiania komputera Mac, a następnie kliknij opcję Odblokuj.
3. Wybierz program Avast Security za pomocą jednej z poniższych metod:
   1. Zaznacz pole obok pozycji Avast Security.
   2. Kliknij ikonę plusa +, wybierz pozycję Avast Security w folderze Aplikacje i kliknij przycisk Otwórz.
4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Zamknij i otwórz ponownie (lub Zamknij teraz w systemie macOS 10.15.x (Catalina) i starszych wersjach).

Programowi Avast Security zostanie przyznany pełny dostęp do dysku. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wykonaj poniższe kroki, aby dodać certyfikaty Avast.

Dodawanie certyfikatów Avast

Dodanie certyfikatów Avast umożliwia programowi Avast Security blokowanie zagrożeń przeglądarki. Jeśli zostanie wyświetlony monit o dodanie certyfikatów Avast do pęku kluczy, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij opcję Otwórz okno dialogowe z potwierdzeniem w samouczku konfiguracji programu Avast Security.
2. Podaj hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, a następnie kliknij opcję Zaktualizuj ustawienia.
3. Kliknij opcję Kontynuuj w samouczku konfiguracji programu Avast Security.
4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję OK.

Wszystkie niezbędne uprawnienia są teraz włączone.

Rozwiązywanie problemów

W niektórych przypadkach problem z systemem macOS przeszkadza we włączeniu niezbędnych uprawnień. Dotyczy to głównie systemów macOS 10.13 High Sierra i macOS 10.14 Mojave. Jeśli przyznanie uprawnień opisane w tym artykule jest niemożliwe, wypróbuj jedną z następujących opcji rozwiązywania problemów:

Aktualizacja systemu macOS

Aktualizacja do systemu macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur lub macOS 12 Monterey powinna rozwiązać problem. Aby uzyskać instrukcje, zapoznaj się z następującym artykułem pomocy technicznej Apple:

• Wsparcie Apple ▸ Uaktualnianie systemu macOS na komputerze Mac

Ponowna instalacja systemu macOS

Aby uzyskać instrukcje ponownej instalacji systemu macOS, zapoznaj się z następującym artykułem Wsparcia Apple:

• Wsparcie Apple ▸ Ponowna instalacja systemu macOS

Ręczna naprawa (zaawansowani użytkownicy)

Jeśli nie możesz zaktualizować ani ponownie zainstalować systemu macOS, możesz spróbować rozwiązać problem ręcznie, zgodnie z poniższymi instrukcjami. Te kroki zostały przedstawione na stronie internetowej White Hat Mac, gdzie można przeczytać więcej o problemie i proponowanym rozwiązaniu:

• White Hat Mac ▸ macOS bugs are causing kext failures (Usterki systemu macOS powodują awarie rozszerzeń jądra).

Zgodnie z artykułem ze strony White Hat Mac zalecamy, aby przed poprawieniem uprawnień dostępu najpierw rozpoznać, którego katalogu dotyczy problem.

Rozpoznawanie katalogu, którego dotyczy problem

1. Kliknij kolejno opcje Idź ▸ Narzędzia na pasku menu Apple.
2. Kliknij dwukrotnie pozycję Terminal w oknie Narzędzia.
3. W oknie Terminal wpisz:
   
   ls -alO /Library/StagedExtensions
   
   Upewnij się, że polecenie zostało poprawnie wprowadzone, a następnie naciśnij klawisz Enter.
4. W danych wyjściowych sprawdź następujący kod:
   
   drwxr-xr-x@ 4 root wheel restricted
   
   Jeśli widzisz tylko ciąg drwxr-xr-x@ 4 root wheel bez tekstu restricted, oznacza to, że problem dotyczy katalogu Staged Extensions i można spróbować naprawić prawa dostępu do tego katalogu.
   
   Jeśli widać tekst no such file or directory, wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić katalog Kernel Extension Management.
5. W oknie Terminal wpisz:
   
   ls -alO /private/var/db/KernelExtensionManagement/
   
   Upewnij się, że polecenie zostało poprawnie wprowadzone, a następnie naciśnij klawisz Enter.
6. W danych wyjściowych sprawdź następujący kod:
   
   drwxr-xr-x@ 4 root wheel restricted
   
   Jeśli widzisz tylko ciąg drwxr-xr-x@ 4 root wheel bez tekstu restricted, oznacza to, że problem dotyczy katalogu Kernel Extension Management i można spróbować naprawić prawa dostępu do tego katalogu.

Naprawa praw dostępu

1. Kliknij ikonę Apple na pasku menu i wybierz opcję Uruchom ponownie.
2. Natychmiast przytrzymaj klawisz ⌘ Command i klawisz R jednocześnie, aż zobaczysz logo Apple.
3. Kiedy pojawi się okno Narzędzia macOS, kliknij pozycję Narzędzia z lewej strony paska menu, a następnie wybierz opcję Terminal.
4. W oknie Terminal wpisz odpowiedni poniższy kod w zależności od tego, przy którym katalogu brakowało znacznika restricted:
   • Staged Extensions:
     
     chflags restricted /V*/*/private/var/db/StagedExtensions
     
   • Kernel Extension Management:
     
     chflags restricted /V*/*/private/var/db/KernelExtensionManagement
     
   Upewnij się, że polecenie zostało poprawnie wprowadzone, a następnie naciśnij klawisz Enter.
5. Kliknij ikonę Apple na pasku menu i wybierz opcję Uruchom ponownie.

Teraz powinno być możliwe zezwolenie na wszystkie uprawnienia zgodnie z instrukcjami podanymi w tym artykule. Jeśli problemy nie ustąpiły, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Dalsze zalecenia

Aby uzyskać więcej informacji na temat swojego produktu Avast, zapoznaj się z odpowiednim z poniższych artykułów:

• Avast Security | Avast Premium Security