In sommige gevallen detecteert het Actiecentrum of Beveiligingscentrum in Windows dat Avast Antivirus is geïnstalleerd, maar krijgt u de melding dat Avast Antivirus en/of Avast Firewall is uitgeschakeld. Wanneer dit probleem zich voordoet, wordt mogelijk de volgende melding weergegeven in Windows:

Raadpleeg de gedeelten in dit artikel voor instructies om dit probleem op te lossen.

Controleer of Avast Antivirus ingeschakeld is

Controleer of aan de volgende voorwaarden is voldaan, zodat Avast Antivirus is ingeschakeld is en uw computer actief beschermt:

1. Avast Antivirus is geïnstalleerd.
2. Uw Avast Antivirus-abonnement is actief.
3. De Avast Antivirus-toepassingsversie en virusdefinities zijn bijgewerkt.
4. In Avast Antivirus wordt de melding Deze computer is beschermd weergegeven.

Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies: Controleren of Avast Antivirus is geïnstalleerd en uw computer actief wordt beschermd.

Controleren of Firewall is ingeschakeld

Ga als volgt te werk om te controleren of Firewall is geïnstalleerd en ingeschakeld:

1. Open Avast Antivirus en ga naar ☰ Menu ▸ Instellingen.
2. Selecteer Bescherming in het linkerdeelvenster en klik op Firewall.
3. Controleer of de schuifregelaar Firewall op groen (AAN) staat.

Avast Antivirus en/of Firewall in het Actiecentrum inschakelen

Als Avast Antivirus goed geïnstalleerd, geactiveerd en bijgewerkt is en uw computer actief beschermt, schakelt u Avast Antivirus en/of Firewall rechtstreeks in het Actie-/Beveiligingscentrum in.

1. Klik op de melding Beveiliging en onderhoud.
2. Klik op Avast Antivirus inschakelen (of Avast Firewall inschakelen).
3. Klik op Ja, ik vertrouw de uitgever en wil deze app uitvoeren.

Scan en herstel de WMI-opslag

Het Actiecentrum/Beveiligingscentrum verkrijgt informatie over de huidige status van geïnstalleerde antivirussoftware met behulp van Windows Management Instrumentation (WMI). Als er een probleem is met de WMI-opslag of als de WMI-service niet wordt gestart, geeft het Actiecentrum verouderde of misleidende informatie.

Om dit probleem op te lossen, volgt u de stappen voor het scannen en herstellen van de WMI-opslag in het volgende artikel:

• Problemen oplossen wanneer Windows geen installatie van Avast Antivirus detecteert

Bijgewerkt op: 02-06-2022