Wordt Avast Antivirus nog ondersteund op Windows XP, Windows Vista en Windows 7?

Avast biedt geen ondersteuning meer voor Avast Free Antivirus en Avast Premium Security (voorheen Avast Premier, Avast Pro Antivirus en Avast Internet Security) geïnstalleerd op de volgende besturingssystemen:

• Windows 7 Service Pack 1 met Convenient Rollup Update of nieuwer, elke editie (32- of 64-bits)
• Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32-/64-bits
• Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition – Service Pack 3, 32-bits

Hoewel u Avast Antivirus nog steeds kunt downloaden en gebruiken op deze besturingssystemen, ontvangt u geen toepassingsupdates en kunnen wij geen technische ondersteuning bieden. Daarom adviseren we u sterk om te upgraden naar nieuwere versies van Windows en Avast Antivirus. Zo profiteert u van verbeterde functies en hogere detectiesnelheden.

Welke versies van Avast Antivirus zijn nog compatibel met Windows XP, Windows Vista en Windows 7?

De laatste versie van Avast Antivirus die kan worden gebruikt op Windows XP en Windows Vista is versie 18.8. De laatste versie van Avast Antivirus die kan worden gebruikt op Windows 7 is versie 21.1. Gebruikers met Avast Antivirus op deze Windows-versies blijven op versie 18.8 en ontvangen geen toepassingsupdates meer.

Hoe kan ik mijn Windows-pc en Avast Antivirus bijwerken?

1. Ga voor informatie over het upgraden naar een ondersteunde versie van Windows naar de volgende ondersteuningspagina van Microsoft:
   • Microsoft-ondersteuning ▸ Wat betekent het als Windows niet wordt ondersteund?
2. Verwijder uw versie van Avast Antivirus. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Het hulpprogramma voor het verwijderen van Avast gebruiken
3. Installeer de gewenste Avast Antivirus-app:
   • Avast Free Antivirus installeren
   • Avast Premium Security installeren
   Als u Avast Premium Security installeert, moet u de app ook activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Avast Premium Security activeren.

Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het up-to-date houden van de toepassingsversie van Avast Antivirus: Avast Antivirus bijwerken.

Waarom moet ik mijn Windows-pc en Avast Antivirus bijwerken?

Door Avast Antivirus up-to-date te houden, bent u verzekerd van de beste bescherming en de soepelste gebruikerservaring. Enkele voordelen zijn:

• Betere detectiescores
• Eenvoudigere toegang tot technische ondersteuning
• Minder bugs en problemen die mogelijk nog voorkomen in oudere versies
• Verdere toepassingsupdates voor de beste bescherming van uw pc

Kan ik nog virusdefinitie-updates krijgen voor versies die niet meer worden ondersteund?

Ja. Avast Antivirus versie 18.8 op Windows XP en Windows Vista, en versie 21.1 op Windows 7, blijven updates voor virusdefinities ontvangen waarmee we malware en andere dreigingen op uw pc kunnen identificeren.

Kan ik contact opnemen met de ondersteuning van Avast als ik een versie gebruik die niet meer wordt ondersteund?

De ondersteuning van Avast vraagt u uw besturingssysteem bij te werken naar Windows 8 of later voordat we u kunnen helpen met Avast Premium Security.

Wat gebeurt er als ik een versie van Avast Antivirus blijf gebruiken die niet meer wordt ondersteund?

Avast Antivirus versie 18.8 voor Windows XP en Windows Vista, en versie 21.1 voor Windows 7, zal blijven virusdefinities ontvangen. Het is wel raadzaam om naar de nieuwste versie te upgraden, zodat u kunt profiteren van de beste detectiesnelheden en de nieuwste functies.

Als u Avast Antivirus gebruikt op Windows XP, Windows Vista en Windows 7 en technische ondersteuning nodig hebt, zal ons ondersteuningsteam u vragen uw besturingssysteem bij te werken naar Windows 8 of later.