In dit artikel vindt u instructies voor het oplossen van problemen wanneer een Avast-toepassing op uw Windows-pc uw betaalde abonnement niet meer herkent.

Wanneer dit probleem optreedt in Avast Premium Security, wordt de status Uw abonnement is ongeldig weergegeven op het hoofdscherm van de toepassing. In andere Avast-toepassingen, zoals Avast Cleanup Premium, hebt u mogelijk geen toegang meer tot functies van betaalde producten.

Raadpleeg de instructies in het gedeelte hieronder dat relevant is voor uw product om het probleem op te lossen:

Avast Premium Security

We raden u aan uw abonnement opnieuw te activeren door een geldige activeringscode in te voeren of door u bij Avast Premium Security aan te melden met uw Avast account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat u bij de aankoop van het abonnement hebt gebruikt.

Uw abonnement op Avast Premium Security is nu geactiveerd. Op het hoofdscherm van de toepassing moet nu de status U bent volledig beschermd worden weergegeven.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast.

Avast Cleanup Premium

We raden u aan uw abonnement opnieuw te activeren door een geldige activeringscode in te voeren of door u bij Avast Cleanup Premium aan te melden met uw Avast account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat u bij de aankoop van het abonnement hebt gebruikt.

Uw abonnement op Avast Cleanup Premium is nu geactiveerd en u hebt toegang tot de functies van betaalde producten.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast.

Andere Avast-producten

We raden u aan uw abonnement opnieuw te activeren door een geldige activeringscode in te voeren of door u bij de toepassing aan te melden met uw Avast account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat u bij de aankoop van het abonnement hebt gebruikt.

Raadpleeg het specifieke artikel voor uw product hieronder voor uitgebreide instructies over opnieuw activeren:

• Avast SecureLine VPN | Avast Driver Updater | Avast AntiTrack | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver

Nadat u uw abonnement opnieuw hebt geactiveerd, wordt uw abonnement herkend en u hebt toegang tot de functies van betaalde producten.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast.

Bijgewerkt op: 16-01-2025