アバスト セキュアライン VPN に関するよくある問題のトラブルシューティング

アバスト セキュアライン VPN の接続時にメールにアクセスできないのはなぜですか？

アバスト セキュアライン VPN の接続時に、Microsoft Outlook、Mozilla Thunderbird、Apple Mail（Mac）などのメール クライアントからメールを送信すると問題が発生する場合があります。詳細については、次の記事を参照してください。

• アバスト セキュアライン VPN 経由で接続時のメール送信のトラブルシューティング

ウェブサイトから位置情報が正しくないと報告された場合はどうすればよいですか？

ウェブサイトから位置情報が正しくないと報告された場合、または位置情報が適切に非表示になっていない可能性がある場合は、トラブルシューティング手順の詳細について、次の記事を参照してください。

• 実際の位置情報が非表示になっていることの確認

「セキュアライン VPN サーバーがライセンス ファイルを拒否しました」というエラーが表示されるのはなぜですか？

このエラーは通常、お使いのアカウントがエンド ユーザー ライセンス契約の条項に違反したため一時的に停止されている場合に発生します。アカウントを再アクティベートするには、最新の注文確認メールのスクリーンショットを添付の上、アバスト サポートにお問い合わせください。アバスト サポートへのお問い合わせは、以下のリンクにあるお問い合わせフォームをご利用ください。

• アバスト サポートに問い合わせる

「最大接続数に達しました」というエラーが表示されるのはなぜですか？

このエラーは、同じアクティベーション コードを使用してアバスト セキュアライン VPN サーバーに接続しようとするデバイスが多すぎる場合に発生します。

このエラーのトラブルシューティングを行うには、次の手順に従います。

1. 未使用のデバイスでセキュアライン VPN がアクティベートまたは接続されていないことを確認します。
2. アクティベーション コードが許可なく使用されている可能性がある場合は、最新の注文確認メールのスクリーンショットを添付の上、アバスト サポートにお問い合わせください。アバスト サポートへのお問い合わせは、以下のリンクにあるお問い合わせフォームをご利用ください。
   • アバスト サポートに問い合わせる

アバスト セキュアライン VPN で接続を確立できない場合はどうすればよいですか？

セキュアライン VPN で接続を確立できない場合のトラブルシューティング手順については、以下の関連セクションを参照してください。