アバスト セキュア ブラウザでバンク モードが開かない場合のトラブルシューティング

アバスト セキュア ブラウザの最新バージョンでは、 [セキュリティ & プライバシー センター] から [バンク モード] にアクセスする際に問題が発生する可能性があります。

アバストではこの問題の原因を特定しており、現在積極的に解決策について検討中です。このソリューションが実装されるまでは、別の方法でバンク モードを開くことをお勧めします。また、この記事のトラブルシューティングの手順を使用して、手動で問題を解決することもできます。

別の方法で開く

以下のいずれかの方法でバンク モードを開くことをお勧めします。

1. アバスト セキュア ブラウザを開き、⋮ メニュー（3 つのドット）▸ [新しいバンク モード ウィンドウ] の順に進みます。
2. システム トレイにある [アバスト アンチウイルス] アイコンを右クリックし、[バンク モードを実行] を選択します。
3. アバスト セキュア ブラウザを開き、キーボードの Ctrl キーと B キーを同時に押します。

これでバンク モードが開き、引き続き通常どおりこの機能を使用できます。

トラブルシューティング

アバスト セキュア ブラウザの拡張機能を更新することで、問題を解決できる場合があります。以下の手順に従います。

1. [アバスト セキュア ブラウザー] を開き、アドレス バーに secure://extensions と入力して、キーボードの Enter キーを押します。
2. [開発者モード] の横にある [オフ] スライダーをクリックして、[オン] に切り替えます。
3. [更新] ボタンをクリックします。
4. 画面の下部に [拡張機能が更新されました] というメッセージが表示されたら、もう一度 [セキュリティ & プライバシー センター] からバンク モードを開いてみてください。

これでバンク モードが正常に開くはずです。問題が解決しない場合は、以下の解決策を試してみてください。

• お使いの PC にアバスト アンチウイルス アプリケーションの最新バージョンがインストールされていることを確認します。手順については、次の記事を参照してください。
  • ウイルス定義とアバスト アンチウイルス アプリケーション バージョンのアップデート
• アバスト アンチウイルス アプリケーションを修復します。手順については、次の記事を参照してください。
  • アバスト アンチウイルスの修復
• アバスト セキュア ブラウザをアンインストールしてから、再インストールします。

それでも [セキュリティ & プライバシー センター] でバンク モードを開けない場合は、別の方法を使用することをお勧めします。