Avast Mobile Security è disponibile sia come app gratuita che a pagamento. Dopo aver installato la versione gratuita dell’app, potrebbe essere necessario attivarla. Gli abbonamenti acquistati tramite Google Play Store o App Store vengono attivati automaticamente nel dispositivo utilizzato per effettuare l'acquisto. Quando si acquista un abbonamento tramite un diverso canale di vendita Avast, come l'Avast Store, è necessario attivare manualmente l'app utilizzando un codice di attivazione valido o l'Account Avast.
Immetti il codice di attivazione
Per attivare Avast Mobile Security Premium utilizzando un codice di attivazione:
- Individuare il codice di attivazione, disponibile nell'email di conferma dell'ordine. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo: Individuazione del codice di attivazione Avast.
- Nella schermata Home del dispositivo toccare l’icona di Avast Mobile Security per aprire l’app.
- Toccare Account, quindi selezionare il pannello Abbonamento.
- Selezionare Utilizza un codice di attivazione.
- Digitare o incollare nella casella di testo il codice di attivazione (inclusi i trattini) e toccare Continua.
Account, quindi selezionare il pannello Abbonamento. 
Avast Mobile Security Premium è stato attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si verificano problemi durante l'attivazione:
- Assicurarsi di avere immesso correttamente il codice di attivazione, inclusi i trattini.
- Se ancora non è possibile eseguire l'attivazione con il codice di attivazione, provare a seguire le istruzioni per l'attivazione tramite l'Account Avast.
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile Avast
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto Avast.
Accesso all’Account Avast
Per attivare Avast Mobile Security Premium tramite l'Account Avast:
- Nella schermata Home del dispositivo toccare l’icona di Avast Mobile Security per aprire l’app.
- Toccare Account, quindi selezionare Accedi.
- Immettere le credenziali dell’Account Avast, quindi toccare Continua.
Avast Mobile Security Premium è stato attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si verificano problemi durante l'attivazione, verificare che l'Account Avast sia registrato con lo stesso indirizzo email utilizzato per acquistare Avast Mobile Security Premium. Se per l'acquisto è stato usato un indirizzo email diverso, è possibile aggiungere questo indirizzo email all'Account Avast. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile Avast
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto Avast.
Eseguire il ripristino da Google Play
Se si desidera iniziare a utilizzare l'abbonamento in un nuovo dispositivo o è necessario ripristinare le impostazioni iniziali del dispositivo esistente, è possibile recuperare l'abbonamento ad Avast Mobile Security Premium tramite Google Play Store:
- Verificare di avere eseguito l'accesso a Google Play Store con lo stesso account Google utilizzato per acquistare l'abbonamento. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo della Guida di Google Play: Guida di Google Play ▸ Come aggiungere e usare account nel Google Play Store sul dispositivo.
- Nella schermata Home del dispositivo toccare l’icona di Avast Mobile Security Premium per aprire l’app.
- Toccare Account, quindi selezionare il pannello Abbonamento.
- Selezionare Ripristina da Google Play.
Avast Mobile Security Premium è stato attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si riscontrano problemi di attivazione, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile Avast
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto Avast.
Immetti il codice di attivazione
Per attivare Avast Mobile Security Premium utilizzando un codice di attivazione:
- Individuare il codice di attivazione, disponibile nell'email di conferma dell'ordine. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo: Individuazione del codice di attivazione Avast.
- Nella schermata Home del dispositivo toccare l’icona di Avast Mobile Security per aprire l’app.
- Toccare Impostazioni (icona dell’ingranaggio), quindi selezionare il pannello Abbonamento.
- Selezionare Immetti il codice di attivazione.
- Digitare o incollare nella casella di testo il codice di attivazione (inclusi i trattini) e toccare OK.
Impostazioni (icona dell’ingranaggio), quindi selezionare il pannello Abbonamento. 
Avast Mobile Security Premium è stato attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si verificano problemi durante l'attivazione:
- Assicurarsi di avere immesso correttamente il codice di attivazione, inclusi i trattini.
- Se ancora non è possibile eseguire l'attivazione con il codice di attivazione, provare a seguire le istruzioni per l'attivazione tramite l'Account Avast.
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile Avast
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto Avast.
Accesso all’Account Avast
Per attivare Avast Mobile Security Premium tramite l'Account Avast:
- Nella schermata Home del dispositivo toccare l’icona di Avast Mobile Security per aprire l’app.
- Toccare Impostazioni (icona dell’ingranaggio), quindi selezionare Accedi.
- Immettere le credenziali dell’Account Avast, quindi toccare Accedi.
Avast Mobile Security Premium è stato attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si verificano problemi durante l'attivazione, verificare che l'Account Avast sia registrato con lo stesso indirizzo email utilizzato per acquistare Avast Mobile Security Premium. Se per l'acquisto è stato usato un indirizzo email diverso, è possibile aggiungere questo indirizzo email all'Account Avast. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile Avast
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto Avast.
Eseguire il ripristino tramite l’App Store
Se si desidera iniziare a utilizzare l'abbonamento in un nuovo dispositivo o è necessario ripristinare le impostazioni iniziali del dispositivo esistente, è possibile recuperare l'abbonamento ad Avast Mobile Security Premium tramite l'App Store:
- Verificare di avere eseguito l'accesso all'App Store con lo stesso ID Apple utilizzato per acquistare l'abbonamento. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo del Supporto Apple: Supporto Apple ▸ Accedere con l'ID Apple.
- Nella schermata Home del dispositivo toccare l’icona di Avast Mobile Security per aprire l’app.
- Toccare Impostazioni (icona dell’ingranaggio), quindi selezionare il pannello Abbonamento.
- Selezionare Esegui il ripristino dall'App Store.
Avast Mobile Security Premium è stato attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.
Serve ancora aiuto?
Se si riscontrano problemi di attivazione, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile Avast
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti Avast
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto Avast.
Altri suggerimenti
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Avast Mobile Security Premium, fare riferimento al seguente articolo:
- Avast Mobile Security - Domande frequenti
- Avast Mobile Security per Android - Guida introduttiva
- Avast Mobile Security per iOS - Guida introduttiva
Per istruzioni sul trasferimento di un abbonamento da un dispositivo all'altro, fare riferimento al seguente articolo:
- Avast Mobile Security Premium 24.x per Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x per iOS
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) o versione successiva
- Apple iOS 15.0 o versione successiva
- Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch
Ultimo aggiornamento: 05/09/2024
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