Se ancora non si dispone di un Account Avast, è possibile creare un nuovo Account Avast utilizzando lo stesso indirizzo email fornito al momento dell'acquisto dell'abbonamento. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:
Se si dispone già di un Account Avast, che tuttavia non è collegato all'indirizzo email utilizzato per acquistare l'abbonamento, è possibile aggiungere un nuovo indirizzo email all'Account Avast esistente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
Annullare tramite l'Account Avast
- Eseguire l'accesso all'Account Avast utilizzando il seguente collegamento:
- Selezionare il riquadro Abbonamenti.
- Fare clic su Annulla abbonamento sotto l'abbonamento da annullare.
- Selezionare Annulla i prossimi rinnovi e lascia scadere l'abbonamento il DD/MM/YYYY, quindi fare clic su Conferma.
- Fare clic su Ho capito.
- Durante l'elaborazione della modifica, lo stato dell'abbonamento diventa Annullamento dell'abbonamento in corso. Quando l'abbonamento viene annullato, lo stato cambia in In scadenza. Gli abbonamenti scaduti sono visibili nell'Account Avast fino a un anno dopo la scadenza.
L'abbonamento ora è annullato. Si riceverà la conferma dell'annullamento tramite email.
Dopo avere annullato un abbonamento Avast, l'utente potrà continuare a utilizzare le funzionalità e i prodotti acquistati fino al termine dell'attuale periodo di abbonamento. A questo punto è possibile rinnovare l'abbonamento o perdere l'accesso ai prodotti e alle funzionalità a pagamento.
Metodi alternativi
L'opzione di annullamento tramite l'Account Avast non è ancora disponibile per tutti gli abbonamenti Avast. Se l'abbonamento da annullare non è presente nell'Account Avast, o se non viene visualizzato il pulsante Annulla abbonamento, fare riferimento al seguente articolo per le istruzioni per annullare l'abbonamento:
- Tutti i prodotti Avast consumer
- Tutti i sistemi operativi supportati